□李克军

耐心敲击2835下

□李克军

互联网技术更新快，成功的速度似乎也比以前快。在这种效应的带动下，大家都很浮躁。一些企业里的年轻人也是如此，都希望一夜成功，踏实进取在他们眼里成了贬义词。

想起美国著名营销大师史蒂夫·诺曼的故事。1983年，70岁的他宣布退休。那天，他应斯坦福大学之邀去做演说。演讲厅里座无虚席，所有人都等待着他发表精彩演讲。当大幕拉开后，人们却发现舞台上搭着一个大铁架，铁架的正中央吊着一个巨大的铁球。

史蒂夫·诺曼拿出一个小铁锤，随意叫了一名男同学，让他用小铁锤把大铁球砸晃动，晃动的间距要达到一米。“这可能吗？铁锤太小了！”男同学直摇头。另一个高个子男学生走上来，“我来试试。”他拿过小铁锤拉开架势全力向铁球砸去，可是铁球一动不动。“这根本无法做到！”他也沮丧地说。

“看我的！”史蒂夫·诺曼用小铁锤全神贯注地对着大铁球“当当”敲了起来。他敲一下停一下，仿佛忘记了时间。有人开始轻声取笑：“他想用小铁锤把大铁球敲晃动起来？简直是做梦。”

当史蒂夫·诺曼富有节奏的敲击持续到第二十六分钟的时候，观众席上突然有人大喊：“球动了！”大铁球真的产生了小幅晃动，并且在持续敲击中幅度越来越大。当铁球的晃动间距达到一米时，演讲厅里爆发出一阵阵热烈的掌声。

47分钟过去了。史蒂夫·诺曼说：“你们都说这是一件不可能成功的事情，但是我做到了，我用了47分钟敲了2835下。你们有耐心敲2835下吗？”

失业人员在哪些情况下将被取消失业登记

问：辽宁鞍山市王婕

我爱人下岗进行了失业登记，请问哪些情况登记会被取消啊？

答：

文件规定：“登记失业人员出现下列情形之一的，由公共就业服务机构注销其失业登记：

（一）被用人单位录用的；

（二）从事个体经营或创办企业，并领取工商营业执照的；

（三）已从事有稳定收入的劳动，并且月收入不低于当地最低工资标准的；

（四）已享受基本养老保险待遇的；

（五）完全丧失劳动能力的；

（六）入学、服兵役、移居境外的；

（七）被判刑收监执行的；

（八）终止就业要求或拒绝接受公共就业服务的；

（九）连续6个月未与公共就业服务机构联系的；

（十）已进行就业登记的其他人员或各地规定的其他情形。”

《人力资源社会保障部关于修改〈就业服务与就业管理规定〉的决定》（人社部令第23号）

异地急诊人员能在急诊地报销费用吗

问：北京市徐一鸣

我们公司在外地有办事处。请问员工在异地急诊后，能在当地报销费用吗？

答：

原则上要在参保地按规定进行报销。

文件规定：“对于异地急诊的参保人员，原则上在参保地按规定进行报销；需要通过医疗机构对费用真实性进行核查的，就医地经办机构应予以协助。”

“参保人员异地就医费用按规定实行直接结算的，应由医疗保险基金支付的部分，原则上先由就医地医疗保险基金垫付，再由参保地经办机构与就医地经办机构按月结算。”

人社部、财政部、卫计委《关于进一步做好基本医疗保险异地就医医疗费用结算工作的指导意见》（人社部发〔2014〕93号）

Tips

湖南岳阳市潘晶晶注意：

《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，经营者对消费者提出的合理退款要求，无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过15日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。

辽宁鞍山市贾玉芳注意：

目前大病保险原则上实行的是市（地）级统筹，建议你到当地社保部门咨询。

河南郑州市包洪亮注意：

下乡知青插队工龄起算时间，可以由其现在工作的县团级以上单位，根据本人档案中履历表和其他有关材料填写的日期核定。

听说国家要规范门诊救助请问具体针对哪些人

问：辽宁阜新市马建军

听说国家要规范门诊救助，请问具体是针对哪些人啊？

答：

文件规定：“规范门诊救助。门诊救助的重点是因患慢性病需要长期服药或者患重特大疾病需要长期门诊治疗，导致自负费用较高的医疗救助对象。卫生计生部门已经明确诊疗路径、能够通过门诊治疗的病种，可采取单病种付费等方式开展门诊救助。门诊救助的最高救助限额由县级以上地方人民政府根据当地救助对象需求和医疗救助资金筹集等情况研究确定。”

国务院办公厅转发民政部等部门《关于进一步完善医疗救助制度全面开展重特大疾病医疗救助工作意见的通知》（国办发〔2015〕30号）

听说大病保险要覆盖所有参保人群请问具体包含哪些人

问：山东济宁市李微微

听说大病保险要覆盖所有参保人群，请问具体包含哪些人呀？

答：

文件规定：“全面覆盖城乡居民。大病保险的保障对象为城乡居民基本医保参保人，保障范围与城乡居民基本医保相衔接。参保人患大病发生高额医疗费用，由大病保险对经城乡居民基本医保按规定支付后个人负担的合规医疗费用给予保障。”

“高额医疗费用，可以个人年度累计负担的合规医疗费用超过当地统计部门公布的上一年度城镇居民、农村居民年人均可支配收入作为主要测算依据。根据城乡居民收入变化情况，建立动态调整机制，研究细化大病的科学界定标准，具体由地方政府根据实际情况确定。合规医疗费用的具体范围由各省（区、市）和新疆生产建设兵团结合实际分别确定。”

国务院办公厅《关于全面实施城乡居民大病保险的意见》（国办发〔2015〕57号）