□逸飞

制度太细绑住人

□逸飞

不管是大企业还是小企业，都需要制度，没有规矩不成方圆。那么，是不是有了制度就可以管理好了呢？也未必。

我同学在一家企业，内部有一个20万字的所谓制度指南，其规定非常详细，几乎覆盖了所有员工的每一项活动。大到工作流程，小到衣食住行，应有尽有。同学给我举例子，比如办公桌上只能有电脑显示器、鼠标和记录本。手机、手包、钥匙等私人物品不能出现，更别提零食之类的东西。一旦有人违反，轻则警告重则罚款。甚至上厕所也有制度。比如员工每天上厕所不得超过6趟，每次如厕时间不能超过一分钟，在厕所不许交谈，出来必须洗手等等。

我相信，企业制定制度的初心也许都是好的：便于管理，出问题后可以及时处理。可如此细致死板的规定，员工不会敬服只会害怕。最后的结果就是逃避制度，甚至离职走人。

企业运营要依靠制度，但是又不能把所有事情都用制度来框定。制度太细，一来会给员工形成较大的思想压力，二来会让员工失去创新能力，其三，繁琐的制度还会增加管理成本。同学就告诉我，他们公司有许多突击检查员，以保证员工遵章守纪。

一个企业设计管理制度，既要严格又要合乎情理。好的制度一方面能够提高管理效率，另一方面一定是大多数员工都能接受和可以执行的。制度过细，绑死员工。在企业里，有些制度顾及不到的地方，不妨交给文化自觉。