鲍彩莲

辽宁对外经贸学院

内蒙古草原旅游发展对策研究

鲍彩莲

辽宁对外经贸学院

内蒙古草原旅游业在飞速发展过程中虽然取得了一定的成绩，但仍然存在着诸如旅游景区规模小、分布比较分散；相关旅游服务行业配套程度较低；导游人员专业水平较低，人才紧缺以及生态环境破坏比较严重等问题，这些问题如果不能够很好的解决，则将会对内蒙古草原旅游产生比较大的影响。鉴于此，本文提出了一些切实可行的解决对策，希望这些对策的提出可以为内蒙古草原旅游提供一定的理论和实践借鉴。

草原旅游；问题；对策

一、内蒙古草原旅游发展过程中存在的问题

(一)旅游产品开发设计水平较低，缺少文化内涵

虽然内蒙古拥有着非常丰富的草原旅游资源，但是其在旅游产品的开发设计方面却是比较匮乏，目前开发设计出的旅游产品，几乎都停留在以观光为主的传统层面的旅游产品上，这些旅游产品大多都是简单的景点串联等，模式化痕迹非常明显，游客的参与度也比较匮乏，可以说没有真正意义上的设计开发，其结果也导致旅游者的各方面体验都非常差。

同时，目前开发出来的草原旅游产品仅仅关注在旅游资源的表面层次的开发，并没有注重草原旅游产品的内涵开发，尤其是草原旅游产品的文化内涵的挖掘更是比较缺乏。

(二)旅游景区规模较小、分布比较分散

内蒙古草原旅游已开发的景区间的空间距离较大，也会在一定程度上使得游客们在路途上花费的时间比较长，成本比较高，对于游客想要进行组合旅游线路来说是非常不利的。各个旅游景点的过于分散，使得游客想要前往各个景点所要花费的时间比较长，尤其是在旅游旺季，各种交通工具都陷入了瘫痪状态，且各个地方的路况状态也不是特别良好，这种情况对于草原旅游业的发展有着一定程度上的限制。

(三)相关旅游服务行业配备较差

目前内蒙古特色的餐饮企业较为缺乏，很多小型的特色小吃都没有形成一定的规模，政府在这一方面的重视程度也不够，所以很多特色餐饮公司的加工方法还是按照以往的加工方法做，餐饮企业中只有一个小肥羊特色餐饮比较出名一些。新设备引进不足，生产技术人员良莠不齐，对客服务人员的服务技能和服务意识较差，影响草原旅游业整体发展。

内蒙古自治区的旅游购物行业也在一定程度上显得比较落后，没有发展起来。旅游购物的发展进程要能跟的上草原旅游业的发展脚步，目前，内蒙古自治区的旅游购物业的发展状况非常不好，很多旅游商品都没有当地的风俗特色，并且做工方面也比较差。

(四)导游人员专业水平较低

目前内蒙古旅游业中的从业导游人员普遍学历偏低，其中旅游专业毕业的导游从业人员更是只占少部分。同时，拥有外语语言能力的导游人员相对比例也是比较低；而拥有外语导游资格证的从业人员当中具备接待外国游客能力的相对比例也不是很大。

另外，作为内蒙古的一名导游人员，不但要拥有旅游方面的专业知识，还要具备专业的服务技能和服务意识，同时，还需要对内蒙古的民俗风情、宗教文化以及历史状况等等都有着一定程度的了解；这样的导游人员才是比较称职的。但是，目前内蒙古的导游从业人员当中，具备上述条件的并不多，人才紧缺。

(五)生态环境破坏比较严重

内蒙古的草原旅游景区主要有葛根塔拉、辉腾锡勒、西拉木伦三个草原，在30年当中不断的被开发，虽然在草原旅游业方面做出了巨大贡献，但在其发展过程中，生态遭到了严重破坏，环境问题严峻。这三个草原在这些年中草的质量和高度都处在不断下降的状态，甚至于有的草原出现了比较严重的荒漠化的现象。很多草原旅游的景区景点有着非常严重的污染情况，比如说水资源污染、空气污染等等。

二、促进内蒙古草原旅游发展的对策

(一)挖掘草原文化内涵，建设特色文化旅游景区

在广阔的内蒙古大草原上生活的民族有着独特的游牧方式、独特的宗教信仰以及独特的祭祀活动等等，他们不但拥有着悠久的历史和文化，这种有着特定的地域性、多元性的历史文化内涵，使得内蒙古草原旅游的开发和发展有着得天独厚的先天文化优势。除此之外，他们还拥有着精美的民族服务文化、精致的建筑文化、精彩的歌舞艺术文化以及以天然著称的饮食文化等等。

正因为这种独特而传统的草原民族文化内涵，让内蒙古草原旅游拥有着与众不同的文化内涵，这也是内蒙古草原旅游得到青睐的一个重要的原因，同时，也让内蒙古草原旅游拥有着巨大的发展潜力。因此，在开发草原旅游的过程中应着重挖掘其独特的草原文化内涵，建设一批特色草原文化旅游景区。

另外，在挖掘草原旅游文化内涵的同时，还应该兼顾参与性的开发。参与性活动的开发，不仅可以一定程度的满足旅游者的旅游文化需求，还可以提高整体草原旅游景区的文化层次。比如可以开发出草原特色美食制作活动，使得游客们能够积极主动的参与进去，进而融入到内蒙古的饮食文化当中去。一定程度上加大开发生态旅游、骑马旅游和美食文化旅游的力度，让游客们在旅游的过程中对当地居民的生活习惯逐渐的了解，逐渐的融入到当地居民的生活中，品尝自己亲手做的马奶酒、肉干等等，会为游客们带来非同一般的体验。这种活动的开展不仅能使游客获得更多新奇的感受，还能使游客在轻松旅游的过程中对传统草原文化得到一定程度上的认知，进而使得草原旅游的知名度得到更大的提升，同时也吸引到更多的游客前来观光旅游。

(二)提升相关旅游服务行业的配备

首先应重点发展内蒙古独特的餐饮服务行业。内蒙古独特的饮食文化对于旅游者而言也有着极大的吸引力，政府应该重视内蒙古的特色餐饮的发展，从政府角度给予一定的重视和优惠政策，同时也要对餐饮行业的从业人员的服务技能和服务意识进行培训和提升，让内蒙古的特色饮食文化在其草原旅游中起到举足轻重的作用。

在对旅游购物业进行开发和发展的过程中，需要先将旅游商品的质量提高上去，旅游商品要具有内蒙古草原特色的纪念品、工艺品，还可以将一些当地的土特产品进行一定程度上的包装，可以在一定程度上开发依托景点的购物模式和专项经营的购物模式等。

(三)多渠道提升导游人员专业水平

首先，招聘具有专业水平的导游人员。直接到相关旅游院校进行招聘，聘请具有一定学历和专业知识的旅游专业的毕业生加入到内蒙古草原旅游当中来，一定程度上提升内蒙古导游人员的专业水平。

其次，现有导游人员的培训。内蒙古相关旅游企业和相关旅游管理部门可以共同进行现有从业导游人员的专业水平的培训工作，进行定期和不定期的培训。聘请相关的专业人士或者有经验的从业人员对现有导游进行培训，一定程度上提升他们的专业水平。另外，由于内蒙古旅游的特殊性，还可以针对接待外国游客的导游人员进行语言方面的培训，使其具备一定的外语语言应用能力，提升专业水平。

最后，特种导游人员的培养。针对内蒙古旅游的特殊性，可以一定程度上培养特种导游，比如说沙漠探险导游等。这类导游除了应该具备旅游的相关专业知识外，还应该具备相关特种知识，这些人员可以选拔一些已经在工作岗位上累积了一定经验的优秀导游，而后进行特殊的、有针对性的培训，适应特种旅游模式的需求。

(四)重视草原生态环境保护

生态环境是草原的根本。做好生态环境的保护是草原旅游业快速发展的前提，政府和相关部门、当地居民以及游客都应该重视对草原生态环境的保护，不应该对生态环境给予破坏。政府相关部门在执行保护生态环境政策中，需要根据不同的地域采取不同的方法，进而能够在一定程度上将这种保护的效果做到最好。在草原旅游区内进行相关项目的建设过程中，要把保护生态环境放在第一位，只有切实的将保护生态环境落到实处，才能使得草原旅游业得到持续性的发展。

生态环境保护实施过程中可以利用各种媒介，从多个层面上打造环境保护氛围，教育、影响旅游者，使得他们在一定程度上能够主动的做到保护生态环境，在游玩的过程中做到不乱扔垃圾，尽全力的将生态环境保护做到实处。

另外，在对内蒙古草原旅游资源进行利用的过程中，要避免对同一区域内的资源一直利用，要适当的让草原资源能够得以休养生息，可以应用轮换方式作为休养生息制度。同时，在修养期间要做好保护措施，避免车辆、游客和动物进入其中，这样可以在一定条件下使得生态环境得到有效的保护。

(五)加大政府支持和引导作用

首先，对于内蒙古草原旅游发展过程而言，单纯依靠相关旅游企业以及从业人员的努力是很难形成规模化的。因此，内蒙古政府方面应该加大对旅游行业的支持力度，制定相关的法律法规，在旅游企业遇到一定困难的时候，给予其一定程度上的帮助，大开方便之门。同时，还要在一定程度上为企业收集一些相关的信息，使得旅游企业获得信息的能力大幅度增加，还可以通过制定相关政策扶持那些中小旅游企业，使其能够有机会获得发展。

其次，政府要正确引导各旅游企业建立正确的外销途径。政府要对内蒙古草原旅游的对外营销活动进行一定程度上的整理和改进，使得整理之后的对外营销活动能够更加合理、科学。同时，政府还要在一定程度上促进内蒙古地区各个旅游企业之间的合作，使得各方面的优势能够汇聚到一起，进而能够在一定程度上促进草原旅游的发展。鼓励各个旅游景区开展融资项目，在调整、优化原有旅游产品的基础上对其升级换代，使得草原旅游资源发挥出最大效益，可以更好的吸引外来投资。

最后，政府要对内蒙古草原旅游进行宏观上的调控和整合，针对内蒙古旅游景区规模小、分布比较分散的状况进行规划，通过发展旅游交通等方式将各个相对比较分散的旅游景区链接起来，一定程度上降低旅游景区分散所带来的不利影响。

综上所述，内蒙古草原旅游虽然存在着一定的制约问题，但是随着人们生活水平的不断提高，对于旅游方面的需求的不断提升，拥有着独特文化内涵的内蒙古草原旅游必将迎来勃勃生机。

[1]刘万霞.内蒙古文化旅游产品开发研究[J].现代营销.学苑版，2014.

[2]杨娇.内蒙古草原文化旅游资源深度开发研究[J].现代营销.学苑版，2013.

[3]张政.内蒙古呼和浩特市文化旅游开发研究[J].赤峰学院学报(哲学这回科学版)，2015.

[4]刘敏.草原旅游深度开发研究——以内蒙古自治区为例[J].陕西师范大学，2004.

[5] 张玉香.体验经济视角下文化旅游体验性开发研究——以内蒙古草原文化旅游为例[J]. 中国商贸，2011.

鲍彩莲(1972-)，女，辽宁营口人，教授，主要从事高校旅游教育以及旅游管理研究。