刘贵萍

摘 要：通过对空管气象一线保障人员培训方法的分析和讨论，指出应该明确培训目的和内容、培训对象、培训教员、培训方式、培训评估方式几个环节才能实施有效的培训。

关键词：培训实施；培训方式；培训评估

1 概述

作为空管基层单位，本文就空管气象一线保障人员培训的方法进行分析和探讨，以便于实施有效的培训。

2 培训的目的和内容

在做培训之前，首先要确定培训的内容和目的，即要进行什么培训以及培训要达到的目的。针对工作实际，空管气象培训大致分为两种：一种是针对新进人员的培训，另一种是针对在职人员的培训。对于第一种培训，目的是把刚出学校、不懂业务的人员培养成合格的气象保障人员，让他们完成角色转变，熟悉各种规章制度和工作流程，熟练使用各种工作系统和工作设备，形成良好的工作习惯和工作作风，这就需要对新进人员进行系统的岗前教育，让他们清楚作为一个空管人的自豪和责任，同时让他们清楚学校教育和在职培训的不同，学校教育是让他们有所知，在职培训是让他们掌握工作的专业知识、工作技能，培养好的工作习惯和严谨的工作作风。对于新进气象人员，这一阶段的培训内容主要包括空管文化、安全理念、安全责任、规章制度、航空气象基础知识、各种工作系统的操作。对于新进气象设备保障人员，除了进行空管文化、安全理念、安全责任、规章制度等内容外，还应进行气象设备基础知识、维护维修方面的理论知识培训。对于第二种培训，目的是使在职人员得到提高，成为独当一面的气象保障骨干，这就要求组织培训的单位先做好调研，不能闭门造车，要深入工作一线，根据上一年的培训实施情况，结合本年度运行工作实际，明确培训的内容和要达到的目的，年初制定好培训计划和实施方案，随后的培训工作才能做到有条不紊开展。

3 培训对象

明确培训对象就是要解决因材施教的问题。培训需要有的放矢，因此在制订具体的培训计划和实施方案时，需要具体培训具体分析，这样教员才能做到有针对性地进行备课和培训，保证培训的效果。譬如对于新进气象人员的岗前培训，针对不同的个人特点，组织培训的单位应该制定不同的培训方案。有的新进气象人员，气象基础知识掌握比较好，到单位后，可以直接进行空管职业道德培训、民航气象规章规范培训，再跟着教员学习工作流程、熟悉典型天气特点，作工作总结和天气总结，积累经验。有的新进气象人员气象基础知识欠缺，那就要从天气学原理、基本天气概念、天气模型讲起，尤其是一些转岗人员和支线机场的气象人员。而对于新进气象设备保障人员，岗前培训的任务就比较重，由于目前机场气象台设备保障人员短缺，不能分岗位值班，所以上岗人员必须获得自动气象观测设备保障、气象信息系统设备保障、天气雷达设备保障三个执照，而新进设备保障人员在学校学习侧重方向不同，或通信或电子或计算机技术，若让学计算机技术的新进设备保障人员去考天气雷达设备保障执照，在岗前培训时就要从电子基础开始学习。

4 培训教员

培训教员的选定主要依据的是培训要达到的目的和效果，以及培训的成本。一般说来，教员应是具有一定的培训才能，即除了具有指定培训内容的专业知识，还要具有表达及传授的才能。从2013年起，分局已经在各专业聘用了一些初级讲师，并推荐参加西南空管局组织的TTT培训，掌握了基本的授课技巧。对新进人员的理论培训，先期由在聘讲师承担，后期的岗位培训，采用师带徒的方式，由各岗位技术骨干承担。对于新进气象人员的岗位培训，由观测员、预报员轮流带，“寸有所长、尺有所短”，现在预报天气基本还是主观预报为主，每个预报员、观测员对天气的理解角度都不一样，都有自己的独门绝技，新进气象人员把老预报员和老观测员的班都跟一遍，学习会有意想不到的收获。新进设备保障人员的岗位培训采取固定师傅的方式，全程跟班，熟悉设备手册、工作流程、日常维护、常见故障排除等。而针对在职人员的培训，例如重大故障或重大天气案例分析，一般是谁当班谁做教员，作为将要讲授的教员，亲历了当时的处置过程，是成功还是失败的处置，自己下去找原因，查资料，做课件，在讲解过程中可能会有争议，这就要求做教员的同志必须充分准备。

5 培训方式

为了保证培训的效果，考虑使用什么样的培训方式是重要的。培训方式可以是多种多样的，可以通过专题讲座的形式，可以通过讨论的形式，可以通过上课的形式，也可以通过师带徒、人跟人、手把手的形式。针对新进人员的培训，根据《民航气象人员培训大纲》按计划进行，先集中系统学习，再到岗位跟教员学习。考虑到新进人员刚从学校出来，生活态度和工作态度属于可塑期，带培的教员可以在休息时，同学员在比较轻松的环境中，聊聊生活，谈谈爱好，通过交流，引导新进人员培养正确的生活态度和严谨的工作态度。考虑到工作的运行周期及气象台自身特点，针对在职人员的培训，可以采取几种方式：一是坚持进行现场培训，一般是科室组织学习，侧重于日常业务技能的培训，例如气象预报室一般安排在每周三，这样不用给大家增加负担，安全讲评后进行业务学习，对于上一周的重大天气过程，由当日值班预报员主讲，大家再进行讨论。二是充分利用外出培训机会学习新业务、新知识，外出学习人员回来，派出单位组织二次培训，把培训效果最大化。三是注重同行业之间的交流，互相借鉴，“他山之石，可以攻玉”，利用微信、电子邮件、电话、交流会等形式互相交流学习，还可以依托地方气象部门，进行交流学习。

6 培训评估方式

为了使培训效果明显，必须建立评估机制。目前采取比较多的是考试的方式，用分数等级来进行简单的划分。其实针对不同的培训方式，可以采用灵活的评估手段，可以作一些调查表，可以模拟一些场景，考察受训人员的处置能力等等。针对不同的培训，组织单位应该设计不同的评估方式，使培训效果得到准确评估。对于时间较长的培训，还应分阶段进行评估，未达到预期目的或效果不明显的要从培训方式、教员、学员等多个环节查找原因，改进薄弱环节，促进培训。

综上所述，培训其实是一个系统的工作，目前我们已经建立一支各专业齐备的讲师队伍，所聘讲师虽然都是兼职，通过TTT讲师培训，在培训技巧、培训方法的掌握上已有很大提高，岗前、岗位培训教材也在编写中，为培训的实施奠定了基础。一旦接受培训任务，只要组织者、教员和学员端正态度，不要急于求成，认真整理培训思路、制定培训计划，不让培训流于形式，应该可以比较圆满地完成培训任务，收到预期的效果。