石成全

（邯郸广播电视台 对上报道部，河北 邯郸 056002）



互联网时代的节目运营思维

石成全

（邯郸广播电视台 对上报道部，河北 邯郸 056002）

摘 要：以互联网为基础的多媒体的出现，给广播电视带来了巨大冲击，同时也为广播电视带来了新的机遇和节目运营的新思维。互联网时代下，广电节目运营新思维表现在对内容为王的重新理解，不仅局限在内容，而是“内容+形态+渠道”；自媒体时代，广电节目离不开草根的参与，草根成为节目内容的提供者，受众对媒体产生强烈的归属感和认同感；广电节目与互联网的对接，整合海量新闻资讯，为广大受众及时提供最有价值的新闻。

关键词：互联网；运营

互联网给传统媒体带来了巨大的冲击，并会促使传统媒体的格局、形态、内容发生巨大变化。对于用户来说，互联网的强大互动性，使用户不再仅仅是互联网的读者，同时也成为互联网的作者。在模式上由单纯的“看”或“读”向“写”以及“共同建设”发展；由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息发展，从而显得更加人性化，这可能也是互联网深入人心的一个重要原因。 实际上，我们现在已经在这方面取得了一定的成果。例如，邯郸广电网的建设、一些频率和节目的论坛、微博、微信、QQ群的建立和使用，拓宽、拉近、凝固了媒体与受众之间的联系。体现了多人参与、互动便利、个人看法表达的互联网特点。而节目形态（形式）也及时跟上，从中汲取营养、灵感，创新节目形态，丰富节目内容。互联网的这种思维和概念对传统媒体节目形态创新会有什么样的启示呢？

一、多点联结

节目中多有新闻或服务类的连线节目，以往形态多为主持人+嘉宾；主持人+多条热线连线，而现在可以“博采众长”，通过微博、热线、微信、QQ等多“点”汇总包括专家、当事人、听众等各方的声音，让新闻事件在多方的“述”和“评”中鲜活立体，并由不同“点”（声音）的碰撞，激发听众自主开发出更多的立体想象空间。邯郸新闻综合广播的《有事您说话》栏目，在直播中进行线上线下多方互动、各抒己见、汇集各方声音，有叙有议，充分体现受众在节目中的重要性，增强参与积极性的同时提升了节目的服务性。

二、贴近联系

当一个人在电话中讲述自己困难的同时，许多热心听众就开始在微信、QQ上开始对这一个人进行各种各样的帮助。这就使得过去那种“我”在明处，“听众”在暗处甚至“高高在上”做节目、设计节目的状态得以改变；可以建立属于广播与电视的甚至与其他媒体共享的“社会关系网”；可以通过网络建立广电独有的、科学的节目推广、收听调查、客户回访机制；可以让节目深入人心并能更好的调节人与人（点对点）之间的相互作用、关系；可以实现文字、语音、图像、视频等“多维传播”架构下自我的可持续性发展。

三、互动中的力量

新浪微博曾开展一项“随手解救大龄女青年”、“流浪儿童随手拍”等公益活动，在网络中取得巨大反响。不管认不认识、距离多远，网友都在热情地帮大龄女找对象、帮流浪儿童找父母。由此可以看出，当今网络削弱了空间距离、利益、亲疏等关系的作用，而根据某一事情的互联程度的高低来判定它的重要性。而我们的节目可以由此得到启示，构建广电节目适应当前受众需要的新型价值空间，即宽度（立体多元）、厚度（独到丰富）、温度（情感关系）的结合，让节目和受众关系更加人性、多元、丰富、紧密，这种对应网络的人性化、多样化、发散性和微妙联系正是需要通过互联网这种无缝隙多样式的互动来实现。

那么，在互联网时代下，我们的节目运营思维应当如何呢？

（一）对“内容为王”的重新理解

做节目要“内容为王”，有时我们总是在狭义的理解这句话，认为优质的文字、声音、画面、编排就是“王道”。而在移动互联网时代，“内容为王”更应该广义的理解为：内容+形态+渠道。现在的受众拥有手机、IPAD、电脑等移动设备，他们所关注和消费的，不仅仅是广播、电视、报纸，还有优酷、爱奇艺、乐视、腾讯等视频网站。在媒体形态、传播格局都发生变化的情况下，传统媒体的优质内容依然是有价值的，只不过我们节目的架构方式、传播平台需要进行改变。

（二）从草根到记者

微博、微信的兴起使我们进入到自媒体时代，一个微博就是一个媒体，普通大众都可以变身成为记者。美国有线电视新闻网（CNN）推出全球第一个主流媒体介入草根新闻的网站，建立了CNN公民记者网，鼓励大众将自己经历的故事、事件发送到他们的网站上，并告知这些素材可以用到日常的新闻报道中，公众参与度高，CNN也从中获取了不少“猛料”。例如，2005年的美国卡特里娜飓风、2011年的日本福岛地震、英国威廉王子大婚等重大新闻事件，普通大众就提供了很多及时、新鲜、丰富、多元的“猛料”。现在，很多传媒机构都开设了类似的节目，在媒体与受众之间建立情感联系并强化受众对媒体强烈的归属感和认同感。在这样的形态下，大众负责了节目内容的广度，增强了参与度，而我们的专业人员则负责内容的深度，把握节目内容、树立品牌、创造价值。

（三）以网络资讯丰富节目内容

在媒体竞争激烈的当下，谁的信息更快、视角更独到，谁就占有先机和优势。而地方媒体采编人员少、信息来源窄，就成了短板。

在《新闻晚高峰》节目的编辑中，注重与互联网的互动与对接，对海量的新闻资讯进行整合、编辑、编排，去粗取精，为受众挑选最有价值的信息。特别是新闻资讯节目，可以全球取材，随时刷新。对新闻快报、深度报道、背景报道等可分类制作、有序编排。除网络媒体外，一些其他媒体的声音元素也可以为我所用，以格式编排体现独到的新闻意图。

互联网之所以具有强大的活力、潜力，源于它精准地引入了“人”的价值研究和社会学研究，在改变人们的行为习惯的同时，也在改变着人们的思维习惯。作为传统媒体的我们，特别是在节目形态上要积极、批判的吸收互联网的优势、优点，特别是节目形态和情感交流上，要认真向互联网学习。

中图分类号：G222.3

文献标志码：A

文章编号：1674-8883（2016）08-0368-01

作者简介：石成全，男，邯郸广播电视台对上报道部主任。