马光伦

（新街回族乡文化广播电视服务中心，云南 会泽 654213）



微信公众平台在电视新闻媒体中的应用和应注意的问题

马光伦

（新街回族乡文化广播电视服务中心，云南 会泽 654213）

摘 要：进入新时期后，新媒体获得了快速发展，在较大程度上影响了传统媒体。电视新闻媒体为了获得竞争优势，需要将新媒体积极运用起来，如微信公众平台等，提高传播效果，吸引到更多的受众，获得竞争优势。

关键词：微信公众平台；电视新闻媒体；问题

2011年，腾讯公司推出了微信产品，之后又推出了公众账号模块，微信公众号总数不断增长，成为一个热门平台，促进了新媒体的转型升级。特别是近些年来，电视媒体收视率不断降低，为了应对激烈的竞争压力，电视媒体开始对微信公众号进行开发。而电视媒体的核心竞争力为新闻节目，那么在电视新闻节目中就需要积极尝试微信公众平台。

一、微信公众平台在电视新闻媒体中的应用研究

传统媒体的群众基础比较广泛，新闻资源优势巨大；而微信公众平台作为典型的新媒体技术，具有较大的传播优势。在电视新闻媒体中应用微信，可以发挥出巨大的促进作用。其不仅促进了传统新闻节目的发展，还进行了拓展和延伸，促使观众能够实时了解节目，开展互动分享。

（一）方便了用户实时参与，呈现出新颖的节目样态

将微信公众平台运用到电视新闻媒体中，可以发挥出十分积极的作用。观众只需要打开移动端，对节目的微信号或者二维码进行搜索和扫描，就能够加入到节目的微信公众平台中，进而采取多样化的形式参与到节目当中。例如，在新闻节目直播过程中，用户可以将相应的信息发送到微信公众平台，讨论某一个节目热线话题，增强互动等。第一时间将一种实时、互动的节目形态呈献给观众。观众除了观看节目，获得相应的信息之外，还可以参与到节目中，节目可视性得到增强，也将观众积极性充分调动起来。

（二）具有较强互动性，发挥观众平台主体作用

现阶段，第四堵墙被人们逐渐认可和接受，其作为一个戏剧专业术语，主要是指虚构的墙，作用是隔开演员与观众，促使演员能够将存在的观众给忘记。那么在新式新闻媒体中，就需要积极打破掉这堵墙，也就是将演员与观众之间的界限给打破，增强人际交流。进入新时期后，电视新闻媒体逐渐将人际化传播方式运用过来，而借助于微信公众平台，则能够打破这堵墙。电视新闻节目所构建的微信公众平台，需要将观众主角理念树立下去，将观众作为平台主角，主导节目的开展。借助于微信公众号对节目的反馈意见，对其需求及时了解，以便对节目发展方向更好地把握。

二、以《央视新闻》为例分析微信公众平台的积极影响

2013年4月，推出了央视新闻官方微信。一天时间内就有22万人订阅，收到了12万条以上的用户回复信息。运营团队将自身新闻资源优势充分发挥出来，开展精细化运营，逐步扩大了本微信公众号的影响力。因此，通过研究央视新闻微信公众号，对其运营策略及存在的优点进行借鉴，能够有机指导其他电视新闻媒体对微信平台的运用。

研究发现，首发新闻、独家报道、深度评论为央视新闻的主要特色，每天将新闻图文专题推送给订阅用户。采取两种办法来推送新闻：第一种是将微信界面的服务栏充分利用起来，以两会期间为例，用“今日关注”和“聚焦两会”来划分微信宣传平台服务栏，结合用户需求，点击相应栏目，就可以了解相应的新闻资讯；第二种则是每天将新闻直接推送给用户，一般情况下，专题新闻每天会进行三次推送，对于重大突发新闻，则会增加推送的次数。

微信的一个重要特征是社交互动，通过微信公众平台的运用，可以增强媒体与受众之间的互动和交流。电视新闻公众平台能够及时和订阅用户开展交流，给每一个订阅用户手机发送微信信息，用户阅读过新闻资讯后，可以发表一些留言和回复等。用户能够借助视频、声音或者图片等及时将素材提供给新闻节目，且本种方式更加私密，用户会产生安全感。微信公众号也会定期经常与用户举办一些互动活动，以春晚排练期间为例，央视新闻推出了相应活动，用户只需要将春晚回复给公众号，平台就会向用户手机直接推送后台的准备演员、导播场景等。相较于其他媒体，微信公众平台在用户互动中具有更强的客观真实性，其他人的留言用户是看不到的，且运营者也仅仅能够对订户的反馈和回复进行观看。

三、电视新闻媒体在应用微信公众平台时的注意事项

（一）协作生产

经过多年运营和发展，电视新闻媒体积累了十分丰富的经验，储备的新闻采编人才队伍也比较庞大，忠实受众较多，能够以独特的视角开展深度报道，但是新时期受众多元化的信息需求可能得不到满足。在自媒体时代下，每个人都可以制作和传播新闻。因此，在未来发展中，需要有机结合传统电视采编与新兴自媒体新闻采集，在保证新闻深度的基础上，增强其灵活性。搜集用户的反馈意见，可以结合用户需求来对内容方向及时调整，也可以让用户参与到内容生产当中。

（二）细分受众

数据统计也是微信公众平台的一大功能，借助于本功能，可以量化公众平台的用户及发布数据。因此，在微信公众平台运用过程中，需要细分受众，提升新闻信息推送的精准性。进入到多元化的社会后，大众具有多元化的兴趣点与关注点，那么就需要科学细分与定位用户，结合人群需求，提升新闻推送准确性，促使新闻价值得到体现，阅读率得到提高。

（三）整合资源

在本方面，除了要有机结合电视新闻媒体与微信平台的优势之外，还需要有机结合纸媒、电视媒体以及互联网媒体的各种信息资源，促使微信平台不单单是搬运电视新闻媒体的内容，而是要发挥二次创作作用，结合微信特点，对电视新闻节目深度开发。

四、结语

进入新时期后，我国手机网民用户不断增长，即时通信获得了迅速发展。在这种情况下，传统电视新闻媒体需要结合时代发展要求，积极运用微信公众平台，发挥用户主导作用，吸引到更多的受众。发挥自身资源优势，拓展业务范围，扩大受众规模。

参考文献：

［1］ 孙一奇.浅谈微信公众平台在电视媒体中的应用［J］.才智，2014，5（10）：123-125.

［2］ 印楠，米博强.浅析微信公众平台在广播媒体中应用的利弊［J］.新闻研究导刊，2015，6（18）：66-68.

［3］ 刘明.地方新闻媒体微信公众号的宣传手段及问题——以沈阳为例［J］.记者摇篮，2016，8（19）：233-235.

中图分类号：G206.2

文献标志码：A

文章编号：1674-8883（2016）08-0353-01