雷　敖　刘文浩

（南昌广播电视台，江西 南昌　330038）

浅谈电视新闻调查性报道的价值与困境
——以南昌广播电视台《特攻组》为例

雷敖刘文浩

（南昌广播电视台，江西 南昌330038）

作为一档市级电视台的新闻调查节目，南昌三套政法频道《特攻组》有其独到的新闻价值，即时新性、重要性、接近性、显著性和趣味性，也有保障老百姓知情权和话语权、舆论监督、宣传教育，以及实现人文关怀和精神关注的社会功能。市级电视台的新闻调查节目在发展当中遇到的困境：报道视角和范围有限、制作播出成本与收益不成比例、执法部门配合力量有限、调查记者人身安全难保障、调查记者工作环境过于危险等。

《特攻组》；新闻调查；价值；困境；发展要素

南昌广播电视台《政法报道》栏目，2012年3月开播，作为一档110分钟的专业法治民生新闻栏目，一开播便高扬民生新闻旗帜，一路高歌猛进。从民生视角关注时政要事、突发事件和社会热点，栏目收视稳居南昌台自办栏目收视率榜首。而《政法报道》栏目中的王牌节目《特攻组》，更是《政法报道》取得收视率和影响力的一把利刃。我们通过研究《特攻组》，可以简要概括电视新闻调查类节目的新闻价值和社会价值体现，也能管窥这类节目在发展中所遇到的种种困境。

一、《特攻组》的新闻价值体现

任何一种大众新闻传播工具，不管其宗旨、目的是什么，想要在社会上存在下去，就必须考虑受众的共同兴趣。共同兴趣直接关系到报纸的发行量、广播的收听率、电视的收视率。而新闻价值就是为了解决究竟选择什么样的事实，才会引起共同兴趣这个难题的，其本身就包含引起社会各种人共同兴趣的素质。［1］作为一档新闻调查节目，《特攻组》就有这种引起社会各种人共同兴趣的素质，即新闻价值，包括时新性、重要性、接近性、显著性、趣味性。［2］

（一）社会热点话题实时跟踪，时新性强

不管是在其他省市，还是在南昌本地，《特攻组》的选题时时跟踪全社会热点话题的进展。在热点事件发生前后的短时间内，“特攻”记者快速反应，在短时间内把消息的画面搬上荧屏，呈献给观众，具有很强的时新性。例如，在3月15日消费者权益保护日前后，《特攻组》推出了“3·15揭黑维权月”独家深度调查系列报道《潜伏》。围绕3·15揭黑维权主题，连续卧底报道了多家大型餐饮企业食品安全卫生问题、超市返包销售问题、不良商家制假售假问题，以及网络色情服务等问题。配合社会热点，适应了特定时段内观众的收视需求。

（二）报道题材事关人人，重要性强

《特攻组》的报道题材，有的关注消费者的食品质量安全，如多次曝光的多家知名餐饮集团后厨乱象、食品生产黑作坊；有关注娱乐消费活动，如酒茶托内幕、银座KTV有偿陪侍调查；还有关注出行安全问题，如客运站黑车、非法黑校车等。可以说《特攻组》的报道题材，涉及人们衣、食、住、行的方方面面。曝光不为人知的行业内幕、揭开见不得光的社会阴暗面，对于每个市民来说，都是与自身息息相关的话题，其重要性不言而喻。

（三）身边的报道对象，接近性强

作为电视民生新闻节目，《特攻组》节目选题的范围，一般在市内各县区。节目报道的对象，正是观众身边经常接触的各行各业，观众收看节目时有一种地缘上的接近感。例如，《大型商超“返包销售”黑幕》《柴米油盐餐饮乱象大起底》《洪兴大药房医保卡乱象》《忽悠老人的保健品内幕》等，都是观众身边发生的事件。再加上节目站在观众的角度看待问题、分析问题，更能引起观众的共鸣，拉近观众和节目的距离。

（四）曝光知名品牌、企业，显著性强

越是有名的人、事、物，就越能引起公众的注意，新闻价值也就越大。在《特攻组》报道中，一些知名企业、品牌集团的报道，如《华润万家返包销售黑幕》《周大生、卓尔珠宝宰客黑幕调查》《禧悦丽尊酒店自助餐九大潜规则》等，都能引起观众更多的注意力，具有较强的显著性。

（五）隐性采访查真相，趣味性强

调查报道中有很多能激发公众兴趣的特征，平日里观众看到的是各行各业光鲜亮丽的外表，而《特攻组》利用隐形采访的形式，将其展现出另外“一番风情”，成功引起了公众兴趣，也就是具有极强的趣味性。例如，3月份播出的有关揭秘“上汤温泉”掺假的节目，公众印象里泡温泉是高档、养生的娱乐活动，在“特攻”记者的暗访中却并非如此：卫生问题堪忧、温泉掺假、养生浴不养生。节目一方面让观众了解了真相，一方面更激起了观众的兴趣。

二、《特攻组》的社会价值体现

新闻媒体的根本特性决定了新闻事业具有共同的作用。从另外一个角度看，电视民生新闻中的调查性报道活动，发挥了其特有的作用，也就是实现了其社会价值，这里主要体现在社会生活领域。《特攻组》作为市级电视台民生新闻节目中的黄金板块，在社会生活领域凸显了自身的价值。

（一）揭露黑暗，曝光丑恶：保障老百姓的“知情权”和“话语权”

老百姓收看电视民生新闻节目，其中一个重要的目的，就是获取事关切身生活的信息，这也体现了电视民生新闻的本质特征之一——民生内容。电视民生新闻的内容生产者通过调查报道，为老百姓提供新的“消息”，让老百姓了解社会中难得亲眼看到的一面，满足民众对于信息的硬性需要，拓宽民众了解信息的途径，引起民众的重视，保障老百姓对社会阴暗面信息的“知情权”。在《特攻组》节目中，几乎每期报道都起到了这样的作用。

除了保障老百姓“知情权”外，电视民生新闻对于老百姓“话语权”的实现，也有相当重要的保障作用。老百姓表达自己意见的意愿越来越强烈，同时也积极要求参与社会建设、净化社会风气。《特攻组》接受老百姓提供新闻线索和举报，对老百姓的这种呼声和诉求，给予了很大程度的呼应和反馈。

（二）不法分子无处遁形：实现舆论监督

对社会中见不得光的违法违规行为曝光，是《特攻组》实现媒体舆论监督功能的一种表现。在这个层面，《特攻组》主要监督食品安全卫生问题，监督相关社会服务部门、企业排除安全隐患，监督市场交易的正常秩序、扶正去恶等。通过舆论监督，《特攻组》对维护社会和市场的正常秩序起到了促进作用。

（三）事件查处与追踪：宣传法律法规和伦理道德

发生在老百姓身边的一系列违法违规行为，对老百姓的生活会产生很大的负面影响。而《特攻组》针对这些违法违规行为进行曝光，传播这些事件，以及事件所带来的后续动态，正面宣传、正确引导，让事件当事人和企业了解、认识相关的法律法规和伦理道德，对其他老百姓也起到教育、影响的作用。

（四）实现人文关怀和精神关注

“三贴近”原则，一直是党领导下的新闻传播媒介所倡导的工作原则，尤其是“贴近群众”是广大新闻媒体经常放在自己嘴边的。但能真正走进老百姓心里，给予他们关心和呵护，并获得老百姓广泛信任的，则是电视民生新闻。电视民生新闻对老百姓的人文关怀和精神关注，使得老百姓产生了认可和共鸣。在《特攻组》节目当中，报道老百姓最关注的话题以及与他们息息相关的事件，真正关注了老百姓生活的方方面面，“特攻”记者以刚正不阿、正义直言的形象获得了老百姓的信任，实现了媒体对人民群众的人文关怀和精神关注。

三、电视新闻调查性报道的困境

《特攻组》作为南昌广播电视台的新闻调查节目，虽然取得了一定的影响力，但在节目发展过程中，仍出现了多重困境，阻碍了节目的进一步提升。

（一）节目的报道视角和范围有限

多种原因造成了节目报道视角和范围的局限。首先，《特攻组》报道的对象一般是在南昌市各县区，这就造成了调查记者经常面临题材匮乏的情况；其次，市级电视台行政级别不高，受到各级领导的严格把控，有些题材难以涉及；最后，《特攻组》团队的调查记者虽然调查经验丰富，但团队人员面临自己并不熟悉的行业时，如金融类题材，涉及高端技术领域的题材，往往难能将调查彻底进行下去。

（二）制作成本与播出成效不成正比

近年来，市级电视台受到互联网和新媒体行业的冲击，对台内广告收入和其他收入影响较大，这就造成市级电视台在节目制作的投入上并不宽裕。因此，有些题材的调查若想深入下去，前期的采访需要耗费大量的人力、物力、财力。然而，《特攻组》的记者在调查过程中，经常因为资金问题无法继续深入调查，也经常因为调查需要耗费大量时间，而不得不放弃。另外，按照栏目的考核标准，调查记者定期要完成一定的任务量，根本就不可能耗费大量的时间在一期调查节目上。更为关键的是，《特攻组》作为地面频道播出的、市级电视台的节目，播出范围也仅限于南昌市内，播出的成效受限。

（三）执法部门配合力量有限

在“特攻”记者调查过程中，经常需要与相关执法部门进行配合。然而，相关执法部门与媒体打交道的“经验丰富”，虽然面子上积极配合，但常常会因私人关系、合作单位关系，以及怕得罪人的心态，更有甚者提前通风报信等，以至于消极执法，造成查处力度不够大。

（四）调查记者人身安全难以保障

“特攻”记者在调查暗访、后期查处过程中，常常面临着自身安全受到威胁的情况。有时为了深入调查，记者不得不在人身安全受到威胁的情况下展开工作。在配合相关执法部门后期查处时，有些当事人情绪激动，难免有对“特攻”记者、摄像记者进行语言和人身攻击的事情发生。由于记者没有执法权，也不会时时有执法人员保护，在人身安全受到威胁的情况下，往往陷入被动。

［1］ 李良荣.新闻学概论［M］.复旦大学出版社，2011：99.

［2］ 童兵.中西新闻比较论纲［M］.新华出版社，1999：337.

作者简介：雷敖，南昌广播电视台《政法报道》制片人。刘文浩，南昌大学新闻与传播学院硕士研究生，南昌广播电视台《特攻组》记者。

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