杨 超

（内蒙古师范大学 文学院，内蒙古 呼和浩特　010020）

网络暴力现象探析

杨 超

（内蒙古师范大学 文学院，内蒙古 呼和浩特010020）

现代社会，互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分。与此同时，网络暴力产生的真实或潜在的影响，已超越了虚拟社会，波及现实社会中的各方面，它不断地拷问着公众的良知、道德的底线与法律的权威。我们必须警惕网络暴力的肆虐，分析其发展规律，采取措施，防范疏导，尽量避免网络暴力的发生，创造和谐的网络环境。

网络；网络暴力；媒介素养

我们身处网络时代，互联网既为我们的生活带来了便利，也对我们的生活产生了影响。网络暴力现象尤其值得我们注意，它不可避免地会给当事人带来了伤害，甚至会导致社会不稳定因素的出现。

一、网络暴力的含义

网络暴力是指网民在互联网上的暴力行为，是社会暴力在网络上的体现与延伸。网络暴力与现实生活中拳脚相加的暴力行为不同，它是借助互联网的虚拟空间，利用语言和文字等表达方式对他人进行的声讨与攻击。

在“史上最毒后妈”事件中，网友对没有任何过错的“后妈”陈彩诗进行了愤怒的声讨，有说“这是我见过的最没人性的事”，有骂“后妈禽兽不如”，各种恶毒的语言铺天盖地。人言可畏，这些指责和谩骂令陈彩诗备受折磨，几度欲自杀。网络暴力已经打破了道德底线，必须加以规范。

在网络暴力中，最直接和常见的表现方式就是语言暴力，表现为网民对事件当事人的恶语攻击、谩骂、侮辱和诅咒。在匿名和自由的保护下，人们不再谨言慎行，“不杀不足以平民愤”“败类”等词汇经常出现在网民对事件的评论中。同时，网络暴力走下网络，渗透到现实生活中，成了行为暴力。网民通过“人肉搜索”将当事人的私人信息，如年龄、工作单位、家庭住址、私人电话甚至网络聊天记录等在网上曝光。当这些隐私被公布后，当事人的现实生活就会被扰乱，有的当事人遭遇匿名电话恐吓，也会遭遇敲诈勒索。这些所谓维护正义的言论和行为，却是以暴力的方式展现。

二、网络暴力的成因与危害

（一）形成网络暴力的因素

网络具有匿名性、开放性，为人们提供了平等自由的表达通道。当人们处于匿名的状态时，可以逃脱法律和道德等有形的约束，因此容易做出超出社会规范的行为。

在“沉默的螺旋”理论假说中，个人因为惧怕孤立而选择沉默，但网络的匿名性使个人不再选择沉默和从众，而是大胆地表达意见。网民在网络舆论的形成过程中会受到从众心理的影响，或是支持多数意见，或是选择沉默或附和。

网络社会的虚拟性使法律的控制作用降低。一些人怀着法不责众的侥幸心理参与网络事件，制造事端，催生暴力。与此同时，道德的约束力也在减弱。无论何时，道德规范失去效用都会对社会生活的正常进行造成危害，危及社会大众。

（二）网络暴力的危害

网络暴力严重伤害当事人的隐私权和名誉权。当事人的个人信息在“人肉搜索”之下被无情曝光，个人的正常生活受到攻击和侵扰，所承受的压力和遭受的伤害是人们难以想象的。铜须被“人肉搜索”后，他的姓名、学校、家庭住址、电话甚至QQ聊天记录都被公布在互联网中，这给铜须本人及其家人的生活造成了诸多不便和伤害。

网络暴力的起点是所谓的维护正义，但这种本身就充满着暴力色彩的行为常与原本的出发点背离，将自己标榜的道德底线远远抛在脑后。“人肉搜索”将当事人从现实拉到网络，各种隐私信息在网络上大面积曝光，给当事人造成了巨大的精神伤害。这种恶意的信息传播本身就是不道德的行为。

网络暴力在虚拟的互联网中发生，但事件却来自于现实社会中的具体事件，尽管它不像现实社会的暴力事件那样极端化和暴力化，但它给社会造成的危害必须引起人们的重视。在“艾滋女事件”中，少女患病信息及被公布的279名男性的电话号码，既对当事人本人造成了伤害，也给现实社会造成了一定的恐慌。

三、应对网络暴力现象的策略

（一）提高公众媒介素养

我国公民的媒介素养整体水平偏低，无论成年人还是青少年，几乎都没有接受过媒介素养的专业教育。绝大多数人通过“新闻供给机构”去了解身外世界，人的行为已经不再是对客观环境及其变化作出的反应，而是对新闻机构提示的某种“拟态环境”的反应，产生脑海图景。所谓“拟态环境”，并不是现实环境的镜子式的再现，而是传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择和加工、重新加以结构化后，向人们提示的环境。加强媒介素养教育，能够使上网者尤其是未成年的上网者和大学生提高自身的认知能力，不容易在网络世界里迷失。

（二）加强政府监管职能

当今社会正处于转型时期，贫富差距大，加剧了社会认同的分化，致使社会情绪不断郁积并涌向网络空间，最终发泄。处于弱势的群体仇富仇官，常常是各种社会不公的信息引起了人们的共鸣，再加上网络推手的造势，就成了一个又一个热点事件。治理网络暴力，政府应担负起自己的责任，维护普通民众的知情权、参与权和监督权，取代暴力的沟通方式。

（三）加快网络法制建设

网络的有序发展需要法律的保障。“道德审判”“人肉搜索”“微博骂战”“恶意评论”等网络暴力行为缺少法律的制裁，施暴者不被惩罚，受害者不被保护，促使网络暴力愈演愈烈。法律在现实生活的权威不应在虚拟世界里失去效力。应该完善立法，促使人们理性地对待网络事件，防止网络暴力的发生。相对于传统媒体，网络媒体的信息把关不严格，杂乱、歪曲和虚假的信息很容易使网络舆论产生畸变，滋生流言。这就要求相关部门要对于网民的评论要及时把关，删除带有淫秽暴力色彩的评论，以技术手段遏制网民的不道德行为，绿化网络环境。

网络暴力现象具有极强的危害性，采取有效措施遏制网络暴力的发生，是规范网络环境、促进互联网健康发展的前提和条件。人与人之间需要最起码的尊重、信任和关爱，杜绝网络暴力，需要全社会的共同努力。

［1］ 古斯塔夫勒庞.乌合之众［M］.戴光年，译.北京.新世界出版社，2010：99-105.

［2］ 荣建华.中国媒介素养教育论［M］.北京：中国社会科学出版社，2011：56-62.

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