王美霞 杨 靖

（长安大学　文学艺术与传播学院，陕西　西安　710021）



浅析大学生微信朋友圈代购的传播发展

王美霞 杨 靖

（长安大学文学艺术与传播学院，陕西西安710021）

摘 要：笔者用问卷调查与深度访谈的调查方法对长安大学部分学生进行了调查。主要对大学生微信朋友圈代购现象基本情况、朋友圈代购消费情况、大学生对待朋友圈代购的态度、朋友圈代购对人际关系影响等问题进行了深入的调查与分析，以此来了解大学微信朋友圈代购的现状，分析微信朋友圈代购的发展情况。最终得出结论：大学生微信朋友圈代购现象非常普遍，但是大学生对朋友圈代购的消费热情不高，对其的信任度也偏低，态度比较中立，对朋友圈代购的前景比较看好，可见目前微信朋友圈代购发展不够全面，不够成熟，还有待进一步开发。微信朋友圈代购的大学生消费市场潜力很大，发展前景良好。

关键词：大学生微信代购；微信朋友圈代购；新媒体传播

一、大学生微信朋友圈代购现象的基本情况

大学生微信朋友圈代购现象非常普遍，朋友圈代购对大学生的购物方式、人际交往产生了较大的影响。大学生朋友圈里面做代购的人身份大都是各个高校的大学生，绝大多数大学生与朋友圈里面的代购人是熟识关系，朋友圈代购主要是依靠熟人经济圈发展。朋友圈里面被代购的产品种类多样，而且基本都是大学生这个群体比较感兴趣的产品，在一定程度上满足了大学生的相关消费需求。由此，笔者建议大学生做兼职代购可以进一步加强针对性，代购更多在校大学生感兴趣、需求大的产品，这样才能更好地抓住大学生消费市场。

二、大学生微信朋友圈代购的消费情况

大学生微信朋友圈代购的消费情况目前并不算乐观，有过购买经历的人不足一半，而购买过的同学满意度也不算高。可见，微信朋友圈代购在大学生这个消费市场目前并没有取得很好的成果。导致这种情况的主要原因是朋友圈代购存在较大风险，大部分大学生不敢轻易尝试，而尝试了的较多又失望了。针对这种情况，笔者总结了微信朋友圈代购的三个主要风险：一是商品质量不保证、来源不明确的风险；二是货未到先付款的支付风险；三是交易对方不明的风险——部分大学生朋友圈有添加陌生代购人。对此，笔者提出几点建议：一是大学生提高自身的风险防范意识，尽量当面交易，验货后付款，注意对商品有无质量认证证明，对商品来源、品质、材质、尺寸等进行仔细查验，以降低自身的交易风险，同时代购人应该将代购过程透明化，表明产品的来源、相关授权、检验证书等；二是大学生作为消费者在付款时可以先索要发货物流信息，确认核实后再付款；三是了解卖方真实身份后再交易，尤其是要充分了解卖方有无相关资质、工商登记情况、卖方住址、有无实体店铺等关键信息，从而明确权利主张相对人。

三、大学生对微信朋友圈代购的基本态度

大学生对微信朋友圈代购的基本态度是中立的，持积极支持态度和消极反感态度的学生基本持平。大学生对于微信朋友圈代购的信任度比较低。影响大学生对微信朋友圈代购态度的因素有：一是上方提到的消费存在的三大风险；二是代购人在朋友圈发布相关信息的频率和方式；三是代购人的营销模式。三大风险使得很多大学生对朋友圈代购的信任度较低，他们不太相信朋友圈代购，也不太敢进行消费。本次调研回收的60份问卷中有12位同学留言表示，希望代购人不要过于频繁地刷朋友圈。部分代购人过于频繁地发布相关信息，经常刷屏的行为使得部分学生对朋友圈代购的态度非常反感，甚至有人屏蔽代购人。目前，朋友圈代购出现了一种畸形营销模式，类似于传销的团队组织，不以售卖被代购商品为目的，而是以发展下级代理收取加盟费为盈利目标。这种现象大大地影响了大学生对微信朋友圈代购的态度，使得了解这种营销模式的大学生纷纷表示不看好朋友圈代购，对朋友圈代购整体有明显的反感情绪。对此，笔者对微信朋友圈的代购人提出三点建议：一是在做代购前首先应将产品质量确认好，确保自己没有被骗，查看货源产品的相关证书，慎重地选择代购，不售卖假冒伪劣产品，做良心卖家；二是发布代购相关信息的频率在一天1～2次为最佳，不宜太频繁，尽量避免刷屏；三是一定要慎防陷入传销组织，做出违法的行为，要对自己的代购行为负责，尤其是做代购的大学生要看清局势，以学业为重，不要让自己陷入得不偿失的境地。目前，微信朋友圈代购已经掀起了浪潮，影响了人们生活的各个方面。因此，国家相关部门应该给予重视，出台相关的规范管理条例、法律法规，对类似于传销的营销团队，情节严重的应该取缔、惩罚。

四、微信朋友圈代购对人际关系的影响

大学生普遍认为微信朋友圈代购对人际关系是有影响的，只是对于不同的人影响程度不同。很多大学生表示，朋友圈代购对关系比较好的朋友影响较小，他们不会反感好朋友做代购，也会考虑购买支持；但对关系比较淡的人影响较大，部分同学会对代购者视而不见甚至屏蔽。其实，微信朋友圈代购本身就是建立在微信好友的人脉基础上的，人际关系对朋友圈代购也有非常大的影响。笔者认为，这二者的关系是相互影响、相互作用的。人脉好的人更适合做代购，代购做得好的话也会扩大自己的人脉。代购者掌握好二者的平衡非常重要，选择了代购之后要注意维护与微信好友的关系，不要过于频繁地刷朋友圈引起反感，不要频繁给好友发私信，劝其购买，更不要用友情胁迫好友购买自己的产品，要采取温和的方式宣传产品，尊重好友的选择。

综上所述，大学生微信朋友圈代购现象非常普遍，但是大学生对朋友圈代购的消费热情不高，对其的信任度也偏低，态度比较中立，对朋友圈代购的前景比较看好。可见，微信朋友圈代购目前发展得不够全面，不够成熟，还有待进一步开发。总体来看微信朋友圈代购的大学生消费市场潜力很大，发展前景良好。

参考文献：

［1］詹恂，严星.微信使用对人际传播的影响研究［J］.现代传播，2013（12）：112-117.

［2］王寅.掘金微信朋友圈［N］.中国报道，2014-02-26.

［3］唐妍洁.传播学视角下微信营销的利与弊［J］.新闻世界，2014（2）：112-113.

指导老师：杨靖

中图分类号：G206

文献标志码：A

文章编号：1674-8883（2016）05-0254-01

作者简介：王美霞（1995—），女，山东青岛人，长安大学文学艺术与传播学院广告学专业2013级本科。