侯　 梅



人文关怀在乳腺癌手术护理中的应用体会

侯 梅

【摘要】目的 探究乳腺癌手术患者采取人文关怀的护理措施和效果。方法 选取2014年7月～2015年10月收治的73例乳腺癌手术患者进行护理研究，随机分组，实验组42例采取人文关怀护理，对照组31例患者给予常规护理，比较两组患者的护理满意度和生活质量。结果 实验组护理满意度为97．62％，对照组护理满意度为83．87％。和对照组相比，实验组患者的护理满意度更高，差异有统计学意义（P＜0．05）。结论 乳腺癌手术患者采取人文关怀护理，可提高护理满意度以及生活质量，保持良好心态，提高手术治疗效果。

【关键词】乳腺癌手术；人文关怀护理；护理效果

乳腺癌对女性的身心健康造成严重威胁，为恶性肿瘤，确诊后一般会采取改良根治术或者根治术，然后给予放疗和化疗的辅助治疗，术后由于乳房的缺失，以及病情反复发作，不仅造成生理上的严重损害，还会加重心理的不良影响，严重者会出现悲观、恐惧、绝望的情绪，需要给予良好的护理措施［1-4］。本次选取2014年7月～2015年10月收治的73例乳腺癌手术患者进行护理研究，观察效果，现报告如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料

本次选取2014年7月～2015年10月收治的73例乳腺癌手术患者进行护理研究，实验组患者42例，年龄29～56岁，平均年龄为：（39.76±5.32）岁，6例为高分化小管癌，10例为浸润性小叶癌，26例为浸润性导管癌。对照组患者31例，年龄27～58岁，平均年龄为：（40.32±5.77）岁，4例为高分化小管癌，7例为浸润性小叶癌，20例为浸润性导管癌。两组患者身体资料差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组患者采取常规的护理措施，实验组患者接受人文关怀护理，具体措施如下。

1.2.1 健康护理 患者入院后护理人员保持亲切的态度为其介绍我院的治疗技术和病房环境，消除陌生感和紧张情绪，通过交谈了解患者的文化程度，性格特点，在行为举止中了解心理状态，给予整体评估［5］。采用通俗易懂的语言讲解该疾病的发生原因，治疗方法，治疗效果以及注意事项，形成正确认知，可采用视频、幻灯片等方法使其了解抽象难懂的专业术语。可邀请手术成功的患者现身说法，增强患者治疗的信心。

1.2.2 心理护理 根据患者整体情况制定护理措施，询问患者的生理需求以及住院感受，拉近距离。还可采用诱导式发问的方法，引导患者诉说心中的烦闷，护理人员要良好的倾听，了解前因后果，给予积极的解决［6］。

1.2.3 术中人文关怀 护理人员要保证患者手术中的安全感和舒适感，调整室内湿度在55％左右，温度在23℃左右，还可播放愉悦、轻松的背景音乐，有镇静的效果，保持温和、关心的语气和患者进行交流，分散注意力［7］。在吸氧、输液、体位拜访和用药前都要先跟患者解释，做好心理准备。使患者患侧上肢外展，采用长方形软垫，和肩部高度相同，将小软枕点到腋下，在双脚跟和双膝下都垫软枕，使健侧肢体得到妥善固定，避免出现褥疮。医护人员要注意在手术中不可闲谈以及议论病情。

1.2.4 术后护理 手术后要保护好患者的切口，并采取保暖措施，将皮肤上血液擦洗干净，手术结束3 d后进行回访，表扬患者在手术中的积极配合，并积极了解术后身体的恢复情况［8］。给予针对性问题的讲解和抚慰。调查患者的满意度，并针对家属以及患者所提出的建议给予良好的答复，进一步提高护理质量和患者及家属的满意度。

1.3 统计学分析

本文数据均采用SPSS 13.0统计学软件检验，计量资料采用t检验，计数资料采用χ2检验，P＜0.05差异有统计学意义。

2 结果

实验组患者27例手术护理非常满意，占比为64.3％，14例护理基本满意，占比为33.3％，1例护理不满意，占比为2.4％，护理满意度为97.62％。对照组患者10例手术护理非常满意，占比为32.3％，16例护理基本满意，占比为51.6％，5例护理不满意，占比为16.1％，护理满意度为83.87％。和对照组相比，实验组患者的护理满意度更高，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨论

人文关怀为主动爱护人、关心人和尊重人，目前医疗技术的不断提高，患者对手术医师的要求也不断提高，给予患者更多的人文关怀和精神关爱，能够缓解精神压力，提高手术治疗的配合度，改善护患关系，促使治疗效果的进一步提高。对乳腺癌手术患者采取人文关怀护理，可使身体和心理都保持良好状态［9］。实验组护理满意度为97.62％，对照组护理满意度为83.87％。和对照组相比，实验组患者的护理满意度更高，差异有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，乳腺癌手术患者采取人文关怀护理，可提高护理满意度以及生活质量，保持良好心态，提高手术治疗效果。

参考文献

［1］ 刘洋，尤艳.乳腺癌根治术手术室护理配合［J］.中国卫生标准管理，2014，5（19）：145-146．

［2］ 马春红，曹雪清，马海勤.乳腺癌术后化疗患者的护理探讨［J］．中国卫生标准管理，2014，5（19）：145-146．

［3］ 宋志刚.探讨乳腺癌保乳根治术后同时进行辅助放疗和化疗的可行性［J］.中国卫生标准管理，2014，5（12）：79-80．

［4］ 张策.早期乳腺癌保留乳腺手术治疗的临床分析［J］.中国卫生标准管理，2014，5（18）：75-76．

［5］ 资戎，张桂香.人文关怀在乳腺癌手术患者围术期中的应用［J］．中国药物经济学，2014（z1）：367-368．

［6］ 娄雅娟.人文关怀在乳腺癌根治术患者整体护理中的应用［J］．内蒙古医学杂志，2014，46（12）：1509-1511．

［7］ 梁壬辉，焦郴，黄琼.人文关怀护理模式在提高乳腺癌患者生活质量和护理满意度中的应用［J］.齐鲁护理杂志，2015（2）： 6-7．

［8］ 黄英姿.人文关怀在手术室优质护理服务中的应用和体会［J］．大家健康（中旬版），2015（3）：247．

［9］ 胡爱莲.舒适护理和人文关怀在乳腺癌改良根治术后静脉输液护理中的应用［A］.中华护理学会.全国静脉输液治疗护理学术交流会议论文汇编［C］.北京：中华护理学会，2012：2．

Application of Humanistic-care in Nursing of Breast Cancer Surgery

HOU Mei E．N．T Department，Central Hospital of Nong Ken Hong Xinglong Administration Bureau，Shuangyashan Heilongjiang 155811，China

【Abstract】Objective Humanistic-care method and its effect in nursing of patients operated with breast cancer surgery are to be studied.Methods Chose 73 patients who were operated with breast cancer surgery in hospital from July 2014 to October 2015 and separated them into two groups at random.43 patients in study group were given humanistic-care nursing，while another 31 patients in control group were given conventional nursing，and then compared patients’ satisfaction rate and their quality of life.Results Patients’ nursing satisfaction rate in study group was 97．62％，which was much higher than 83．87％ in control group.There was a differential between two groups and such a differential had statistic value（P＜0．05）.Conclusion Humanistic-care is quite effective for patients operated with breast cancer surgery，it is conducive to increasing patients’ satisfaction and their quality of life，keeping them in good mood and promoting surgery efficiency．

【Key words】Breast cancer surgery，Humanistic-care nursing，Nursing effect

【中图分类号】R473

【文献标识码】A

【文章编号】1674-9316（2016）07-0220-02

doi：10．3969/j．issn．1674-9316．2016．07．166

作者单位：黑龙江省农垦红兴隆管理局中心医院耳鼻喉科，黑龙江双鸭山 155811