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经营好自己的“三角关系”

2015-12-27祝师基

发明与创新 2015年9期
关键词:药店总经理秘书

文/祝师基

公司秘书通知王洪,说总经理找他。王洪有事迟到了10分钟,他旁若无人地朝总经理办公室走去。秘书见状,过来解释说,总经理由于等不及就先去开会了,别人不可以随便进出总经理办公室。王洪觉得有点放不下面子,就呵斥秘书:“你为什么不把时间安排好?你以为我有你这样的闲时间?我要是做了总经理,就立马辞退你。”

让人没想到的是,秘书面对如此数落,不仅没反击,反而很平静地请他坐下消消气。王洪自觉没趣,只好气呼呼地走了。

第二天上班,总经理问秘书昨天有没有事情,秘书很平静地说道:“你约的王经理来过,他见你不在,就回去了。”

谁知,总经理午休时意外在监控室发现了王洪无理取闹的那段录像。总经理很生气,问秘书怎么回事。秘书只好说道:“他只是冲我发了点火,我觉得这不是什么大事,就没向你汇报。”

总经理轻声地说:“好,就这样,做得还不错。”

没想到的是,王洪的日子不好过了。一些重要的活渐渐地轮不到王洪,他所在的部门年度效益排在了最后。最终,身为部门经理的王洪不得不向总经理递交了辞职书……

再看另一个故事:

商人通口俊夫创建了一家医药公司,初期公司规模不大,主要在京孤铁路沿线开了三个小药店。尽管很努力,但生意还是不景气。

一天,通口俊夫在电车上看见几个小学生拿着三角尺玩。他突然想起了一部军事题材的电视剧,里面的一位指挥官说:“这些直线排列的点,很容易被外力阻断运输线路。为了和友军保持密切合作,应该确保至少三点鼎足。”

一回到家,通口俊夫立即摊开地图,发觉他开设的三个药店竟分布在一条直线上。恍然大悟的他立马调整思路:如果把三家药店呈三角形配置,那么三角形三条线内居住的人都会来药店买药。

通口俊夫按照这种设想调整药店位置。果然,药店的生意好了起来。一年后,他利用其中的一个药店又开设了另外两个药店,再次形成一个三角形布局……几年之后,他共开设了1327家分店。后来,他的“三角经营法”成为商界瞩目的经营之道,不少大学的营销学教科书都引用了此法。

王洪之所以失败,在于他没有处理好自己和秘书、老总的三角关系,才导致自己在公司里的人际关系最终不稳定。

其实生活中,人际关系与“三角经营法”一样:每个人都能以自己为中心,形成一个“你、我、他”这样的“人际三角关系”,只有把之间的关系都经营好,才不至于失去平衡。因为,你怎样对待“我”,“我”就会把同样的态度传递给“他”,“他”就会以这样的态度对待你。

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