李祝义

洋品牌的罪与罚

李祝义

曾几何时，洋品牌在中国消费者心里的印象是品质相对放心、质量有一定保障，即使高价消费也在所不惜。诚然，洋品牌之所以能够漂洋过海、攻城略地，必然由于其自身的发展实力已经一定程度地超过了本土市场需求的承载，甚至毫不为过地堪称是行业里的技术超前、产品精制、管理先进、品牌影响力和市场占有率领先的巨头。加之中国品牌的发展相对于消费水平和经济的发展有些失衡，造成了消费者在对国产品牌无奈之余将钱包主动向外资品牌敞开，甚至渐渐形成了非理性的消费依赖和心理崇拜。

然而，随着近年接连发生的新西兰恒天然肉毒杆菌污染乳粉、美国福喜过期劣质肉（并连带餐饮巨头百胜遭受重创）、美国沃尔玛假冒“绿色猪肉”、美国哈根达斯脏厨房、瑞士雀巢奶粉碘超标、瑞士玺乐集团旗下美素丽儿私印外包装盒篡改国外奶粉批号贴牌销售等恶性经营事件，以及ZARA、范思哲、路易威登、巴宝莉、阿玛尼、香奈儿、迪奥等国际知名品牌也都曾名列中国抽检质量不合格黑榜，批着“高大上”形象外衣的洋品牌逐渐显露了一些不良习惯和内伤。而隐藏在这些不良习惯和内伤背后的正是诸如面对中国消费者时的傲慢态度、双重标准、服务懈怠，甚至是违规违法之后依然轻视中国市场和法治环境。洋品牌们至高无上的优越感和唯我独尊的孤傲感，形成了多么明显的对比和反差。

我们都知道，在众多消费品中，食品药品是最能牵动消费者敏感神经和最直接关乎消费者生命健康安全的，与此不相上下的当属儿童用品了吧，因为一个儿童的生命会牵挂着所有家庭成员的关切，虽说赚儿童的钱容易，但相应的钱包也是直接存放在了家长最基本和最敏感的安全诉求神经里，一有动静，则神经绷紧，钱包收起。因此，儿童用品备受消费者关注。

近年来，我国进口儿童用品消费增长迅速，品牌也日趋多样化。我国的质量监管部门也在不断地严把进口消费质量关，防止不合格进口消费品流入国内市场，威胁儿童的健康安全。

六·一国际儿童节前夕，国家质检总局发布了儿童进口用品质量安全抽检情况，2015年1～5月，全国出入境检验检疫机构共检出不合格进口儿童用品5778批次，同比增长103%，涉及货值1.238亿美元。虽然质量安全不合格134批次，同比下降18.7%，但不合格总量仍然属于上升趋势。尤为一提的是诸如HENES赫妮诗、MAMMUT猛犸象、MUJI无印良品、LEGO乐高等知名品牌均因部分儿童玩具产品检测不合格而名列其中。

说到这儿，不妨先让我们来仰视一下这些著名的洋品牌，像瑞士的HENES赫妮诗，最初是“源于一种对美的梦想、追求与执着，一直到如今也始终坚守着这样一个信念，那就是，把‘美丽’当作一份工作来做。”还有瑞士的MAMMUT猛犸象，有着150多年的历史，乃是与始祖鸟、火柴棍齐名的世界三大顶级户外品牌。再来看日本的MUJI无印良品，其代表着简约朴素与优质，以无品牌胜过有品牌、注重本质的商品价值与简约设计的经营理念，严格管控每样商品的品质、设计及价格。最后来看看丹麦的LEGO乐高，作为世界顶级的儿童玩具品牌，能够提高动脑动手和互动能力，尽管价格不菲，仍广受家长和儿童的喜爱。

毋庸讳言，这些国际知名品牌都一定程度地满足了中国消费者的消费需要和快乐的消费体验。当你看到这些著名洋品牌如此的靓丽倩影时，你很难将其和上述产品检测不合格联系在一起。但现实中就是有许多重量级的洋品牌前赴后继地丑闻频出，已成为中国市场一道景观。而能够冲散这道景观的，一定是中国市场法制的完善和监管的强势、中国消费者理性回归、洋品牌自省、中国品牌自强等综合力量。

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