王玉宏

摘 要：在全员信息化时代的大背景下，如何使新闻宣传工作更好地促进企业的全面、和谐、健康发展，是国有企业经营管理过程中必须思考的重要课题之一，这就需要认真总结分析该项工作面临的主要问题和矛盾，积极探索与新形势相适应的新方法，保持企业新闻宣传工作的生机与活力。

关键词：国有企业；新闻宣传；全员信息化；自媒体；宣传致效

近年来，在信息化时代的大背景下，国有企业新闻宣传工作保持了良好的发展态势，同时一些问题也日益凸显，成为制约该项工作提升的主要因素，这也是企业发展壮大过程中必须思考的重要课题之一。这就需要认真总结分析当前工作面临的主要问题和矛盾，研究把握国有企业新闻宣传工作的发展规律，探索与新形势相适应的新方法，巩固新闻宣传工作在企业中的重要地位，确保新闻宣传工作为企业发展提供持久动力。

一、国有企业新闻宣传工作的现状及面临的主要问题

（一）新闻宣传工作在企业经营管理中的作用认知有误

在许多国有企业，特别是生产性企业，大部分管理者认为宣传工作对企业的安全、生产、经营影响不大，与企业管理质量没有必然的联系，无法创造直接的效益，从而忽视新闻宣传工作开展的意义与作用。其所谓的重视也仅仅是“闲起来抓一抓，忙起来放一放”。其次，大部分管理者认为企业新闻宣传工作只是宣传部门或主管部门的事，没有宣传的主动性，无法形成全员宣传的格局。认识上的误区直接导致新闻宣传工作在企业管理中的地位薄弱。

（二）新闻宣传工作在企业员工管理中的引导作用缺失

传统意义上的国企善于将包括报告会、座谈会以及民主生活会在内的集中式、组织型活动方式作为员工信息传达与政策宣贯落实最基本甚至是唯一的途径。而在员工中普及度和关注度相对较高的内网、报纸等宣传载体的利用率较低，使得员工管理的现代化建设受阻严重。同时，大部分企业的新闻宣传工作仅注重宣传的组织形式，认为设置了机构、人员，发表了大量新闻稿件就是工作提升的主要标志，而殊不知宣传的目的是使受众接受宣传者的思想，并促使其思想向着宣传者的意图方向发展，这样才能切实发挥企业宣传工作的引导、教育作用，将企业新闻宣传工作这项“无形资产”转变为真正价值。

（三）全员信息化下宣传队伍专业水平参差不齐直接影响新闻宣传质量

近年来，在全员信息化的“大宣传”文化背景下，宣传者专业素质的“先天不足”是制约企业新闻宣传工作提升的主要因素之一。国企从事新闻宣传工作的业务人员大都是“半路出家”，文字功底较为薄弱，专业素质低，即使参加宣传培训也大都是短期行为，形式主义，很难收到预期效果，这势必会影响宣传质量和宣传效果。

（四）国有企业新闻宣传报道存在 “不报、延报、谎报、误报”系列问题

受宣传者业务能力、综合素质、获取信息渠道等多方因素的影响，国企宣传工作存在着诸多问题，包括重要事件遗漏、新闻事件报送延期或与事实不符能现象。这直接导致新闻宣传中的“事情发生了不知道，知道了不写不报，报了发表不了，发表了不受关注，关注后效果不明显”等系列问题，甚至出现了“套用新闻、编造新闻”的恶劣行径，与事实不符或偏离新闻事实的新闻报道非但不能够发挥应有作用，反而让广大员工嗤之以鼻，对工作提升造成恶劣影响。

（五）全员宣传的自媒体时代为企业带来了一触即发的舆情危机

在全员宣传的自媒体时代，全民即是新闻的生产者又是受众者。人人随时接近媒体，人人随时传播信息，企业发生的每一件事只要员工认为感兴趣就会直接体现在微信、微博等媒介上，有意无意的发布了企业的相关信息，这已经突破了常规的新闻监督审批体系。而已发布的新闻信息不论真实与否、内容消极还是积极，都只能事后控制，这使得企业新闻宣传处于极其被动的状态。

二、提升国有企业新闻宣传工作的主要对策及成效

（一）设岗明责，提升新闻宣传工作的地位

新形势下，国有企业除配备专职新闻宣传工作人员外，必须逐步建立覆盖各个部门或业务领域的通讯员团队，并将其纳入专（兼）职人员的岗位职责，使基层新闻宣传工作者摆脱 “并非职责所系”的错觉，切实提升全员抓好新闻宣传工作的自觉性。同时这也将有效解决新闻宣传业务团队日常管理和考评的难题，做到有的放矢，有据可依，统一各级管理人员的思想认识，得到各部门在人力、物力、信息资源上的支持，提升新闻宣传工作的地位。

（二）坚持“三贴近”原则，切实达到宣传致效的目的

宣传工作的出发点和归宿都是使宣传对象（宣传受众）心理上甚至是行为上发生转变，即宣传致效。受众对于信息的接受态度直接关系到宣传的实际价值，因此必须重视新闻传播中的一个重要领域——受众心理分析。解决这类问题的方法和途径是一个老生常谈的话题，即新闻宣传工作必须坚持的“三贴近”原则。这就要求宣传工作者不能 “闭门造车”，要深入基层一线，关心员工需求，关注热点话题，在“新、实”上下功夫，到新闻源头把群众关心又具有新闻价值的信息挖掘出来，报道对企业健康发展和员工心理诉求有意义的信息，重视对企业热点问题和敏感问题的引导，做好理顺情绪、平衡心理、化解矛盾的工作，让宣传报道深入人心。

（三）畅通信息通道，为全员宣传提供及时全面准确的素材

对于国企而言，大部分员工始终工作在生产一线，接受到的新闻信息很受局限，同时信息来源也较为片面和杂乱，这对于开展全员宣传极为不利，员工很难写出及时、深度且能够客观反映新闻事实的新闻报道。因此，要通過有效手段和途径畅通信息渠道，让员工有充分的知情权，为员工提供新闻素材，便于广大员工开展新闻提炼和创作，保障企业新闻宣传工作无死角和盲区，及时、全面、准确的反映公司建设发展的成绩。同时，这也满足了新时期国有企业厂务公开工作的需求，实现互惠共赢。

（四）摆脱程式化束缚，提升新闻稿件的吸引力和耐读性

鉴于全员宣传中通讯员业务素质的参差不齐，很多企业开展了新闻宣传规范性写作的培训，明确新闻写作的要素及架构，这在企业宣传工作的初期阶段切实发挥了重要作用。而由此带来的稿件千篇一律，宣传报道程式化，无特色、乏味等问题也会日益凸显。因此在提升阶段必须要摆脱这种束缚，通过培训让广大员工接触到更多的新闻体，掌握多种新闻报道结构形式，给具有一定写作水平的员工自由创作的空间，有助其创作出更多优秀的新闻作品，吸引宣传受众的眼球，从而达到宣传的最终目的。

（五）提升舆情研判疏导能力，加强舆情预警布控工作

在全员信息化的自媒体时代，必须把舆情管控工作摆到突出位置。对内，必须牢牢把握正确舆论导向，将新闻宣传工作作为企业联系、服务 员工的纽带，从找准企业管理思路和群众立场的结合点出发，重视对企业热点问题和敏感问题的引导。要不断提高舆情监测、研判和引导能力，针对热点敏感信息和敏感事件进行提前研判、疏导和预警，组织布控，及时提醒涉事人员更正或删除在网络平台所发布的涉及公司秘密、重点事件、敏感信息等在内的文字或图片信息。对外，要加强与外部媒体的沟通和合作，唱好主旋律，讲好“国企故事”。同时也可通过开设员工论坛、总经理信箱或面对面交流座谈会的形式，及时掌握员工的思想动态，把在大街上“吵吵”的员工引到自家的“炕头儿”上说话，将所有矛盾化解在公司内部，为公司的发展壮大塑造良好的舆论环境。

三、总结

总之，国有企业新闻宣传工作必须要适应新时期、新形势所带来的企业内外部环境的新变革，直面由此带来的新机遇和新挑战，坚持新闻宣传“及时性、真实性”的原则不动摇，以“服务、引导”为目标，不断探索工作提升的新思路和新方法，满足国有企业发展壮大、管理提升的迫切需求，体现出新闻宣传工作的真正价值。

参考文献：

[1]李政清.加强国有企业新闻宣传工作的实践与思考[J].办公室业务，2011.

[2]于中涛.新闻宣传中的受众心理分析.人民网：传媒频道，2009.