文/ 赵筠 卢奇 《中欧商业评论》

移动招聘继续升温
——2015年第三季度中欧-欧孚移动招聘指数

文/ 赵筠 卢奇 《中欧商业评论》

移动视频招聘在京沪地区、航空文化产业、白领求职者人群中受到越来越多的追捧。

随着互联网招聘进入3.0时代，移动视频招聘由于其简洁、高效等特性拥有广袤的市场发展前景。博尔捷人才研究院和《中欧商业评论》在中欧国际工商学院的支持下，通过与中欧国际工商学院专家教授访谈、企事业单位高管电话咨询、人力资源服务机构以及个人问卷调查等多种方式，按照经营单位性质与规模，从区域、行业、职级等多个方面对移动招聘满意度进行了分类调查与分析研究。

京沪地区企业移动招聘满意度最高

据企业移动招聘满意度调查统计显示，各地区企业对移动招聘满意度调查统计得分如下：长三角为5.34，京津地区综合得分5.07，珠三角地区为4.76，西南地区为3.34。可见，长三角、京津地区企业对移动招聘接受程度和满意度明显高于珠三角以及西南地区。这与该地区经济、教育、产业发展程度、人员流动等有直接关系。

长三角、京津地区分别为我国经济、政治文化中心，来京沪就业、创业人才多为文化程度、受教育层次较高人才，移动设备普及率较高，对移动招聘的采用接受程度也较高。西南地区在招聘人员时，求职者多为本地或者周边区域，采用现场招聘、职业介绍等对丰富招聘渠道、提升企业品牌、精准双向互动等方面贡献并不是特别明显。

航空、文化行业移动招聘满意度居于前列

图1所示不同行业对移动招聘满意和认可程度存在较大差异。航空、文化创意、金融行业对通过移动招聘筛选出人岗匹配人才满意度明显偏高，分别为5.87、5.72和5.68。其他传统行业由于行业属性特征，在招聘职员时对学历没有严格要求，主要通过现场招聘会、内部推荐、介绍等形式进行员工的招聘工作，而通过移动招聘对求职者的技能、实操水平不能完全真实显现。

图1 企业移动终端招聘行业满意度

图2 求职者满意度地域分布情况

图3 求职者行为满意度行业分布情况

白领岗位移动招聘效果最佳

企业通过移动招聘平台招聘不同层次人才，人岗匹配感知认可程度各有差异。白领最高为6.02，灰蓝领最小仅为4.84，金领居中为5.74。灰蓝领由于其岗位更加侧重于实操经验以及技能水平，在人员招聘时需要求职者现场演练、示范，这些岗位特点通过移动招聘，尚不能完全达到人岗匹配。

西南地区移动求职者满意度最高

由图2至图4可知，不同区域、行业以及不同层次人才，对通过移动平台应聘到合适岗位的满意程度存在着较大差异，求职者对移动招聘的认可程度各有不同。

从不同区域来看，西南地区和珠三角地区求职者对移动招聘满意认可程度明显偏高，远远高于京津地区和长三角地区。对使用移动终端进行求职的人员满意度调查分析，西南地区最高为6.32，长三角地区最低仅为5.74；珠三角及京津地区居中分别为6.08和5.82。

基于对采用移动视频简历的求职者进行满意度调查，采用移动视聘满意度评价与采用移动招聘平台的整体趋势大致相同。移动视频平台因其便捷、高效以及充满趣味性更受求职者青睐。西南地区对移动视频简历进行求职的满意程度高达6.58；长三角地区对通过移动视频简历进行求职的满意度最低，仅为5.98；珠三角与京津地区居中分别为6.36和6.04。

求职者更乐于使用移动视频申请航空、互联网类职位

从不同行业看（图3），求职者使用移动终端求职，对其效果的主观评价航空业最高为6.04；现代制造行业最低仅为4.02；其他行业居中。满意度最高的三个行业依次为航空、互联网和文化行业。满意度最低的三个行业依次为人才公司、物流快递以及现代制造业。

求职者对采用移动视频简历进行求职，满意度评价与对采用移动平台进行求职满意度评价整体基本一致，并高于后者，在汽车和现代制造行业差距最大。由于移动视频简历可以在一定程度上打破时间、空间壁垒，较大程度上节省求职者成本，在传统制造性行业移动视频简历更受求职者欢迎。

白领偏爱移动招聘，灰蓝领偏爱视频简历

由图4所示，白领、灰蓝领对移动招聘满意认可程度明显更高，远远高于金领。灰蓝领视频简历的求职者满意度评价最高为6.21，金领最低为2.72，白领居中为5.83。金领人才层次相对较高、阅历更为丰富、对企业的影响程度更大，在招聘的过程中更为慎重，简短、快捷的视频简历不能将该类求职者的隐性能力充分释放出来，影响求职应聘效率与结果，导致该层次人员尚不能给予移动视频简历较高满意度和认可。

图4 求职者满意度职位分布情况

图5 按地域分企业-求职者满意度综合对比分析

图6 按行业分企业-求职者满意度综合对比分析

西南地区求职者比企业更偏爱移动求职平台

京津地区、长三角地区作为国内精英的流入地，对企业而言，通过移动招聘企业可以拓展招聘渠道，扩大意向求职者的范围，可以挑选更多的简历，筛选更多优秀的人才，提高招聘效率；西南地区作为国内精英的流出地，对企业而言，移动招聘作用不是十分明显，但对个人求职者则不然，移动招聘可以极大节省该地区求职者前往京沪地区应聘求职的时间、路程等成本，利用更多的时间搜集信息，做好面试充分准备，提高面试成功率。

图7 按求职层级分企业-求职者满意度综合对比分析

高端行业企业和个人都高度认可移动招聘

从不同行业来看（图 6），各行业企业以及求职者对移动招聘的满意度评价整体上趋势一致。航空、金融等高端服务行业满意度高度一致，该类行业企业和求职者都对移动招聘给予高度的评价。由于该类行业属于高端服务业，是目前的热门行业，相应地行业进入门槛较高，对岗位人员的专业素养、知识水平乃至个人形象的要求更高。企业往往面向全国范围开展招聘工作，通过移动视频简历可以拓宽企业招聘人员渠道，对求职者而言可以节约其应聘的时间及精力，因此岗位供求双方都相对满意。

年轻灰蓝领求职者青睐移动视频简历

从不同层次人才来看（图 7），金领偏差最大，金领求职者相较于企业对移动招聘的满意认可程度呈现出一定的保留态度。灰蓝领求职者和企业更加乐于通过移动招聘平台来招聘应聘岗位，尤其是年轻灰蓝领求职者对移动视频简历倍加青睐，给予其更高的评价和认可。