管海虹

摘 要： 本文通过对高职院校图书馆建立“学科馆员”制度的必要性及实施过程中的具体措施的阐述，从多方面探讨了建立具有高职院校特色的图书馆“学科馆员”制度。

关键词： 图书馆 “学科馆员” 必要性 具体措施

一、引言

“学科馆员”制度起源于20世纪80年代的美国，20世纪末期才盛行于国内本科院校图书馆。而近十年国内高职院校图书馆也逐渐开始这一领域的工作，并取得了一些突破性的进展，但高职院校图书馆建立“学科馆员”制度还远未像本科院校图书馆那样普及，有的甚至根本没有涉及，即使正在实施“学科馆员”制度的离真正“学科馆员”制度的理念和要求也相距甚远，二者之间还是有比较大的差距。而高职院校图书馆近几年发展迅猛，人才济济，博士、硕士、正高、副高大有人在，专业辐射面也非常广泛。仅以我馆为例，符合“学科馆员”标准的图书馆员就占全馆总人数的1/3以上，具备了在图书馆尝试建立具有高职院校特色的“学科馆员”制度的基础条件。

二、图书馆建立“学科馆员”制度的必要性

1.提供主动性、个性化服务，提高文献资源利用率。

电子信息资源的盛行，导致图书馆每年花费大量经费购买的各类图书信息文献资源的利用率很低，有些信息文献资源从新的放成旧的都没有被读者查阅过一次，读者人数逐年下滑，尤其是教师读者逐年减少，高职院校图书馆尤为突出，图书馆已经快要沦落到学生自修室的地步，图书馆前景堪忧，必须创新服务。“学科馆员”是既具有专业学科背景又受过图书文献资料专业训练，为特定学科领域的读者提供深层次的、个性化的综合性服务的复合型专业人才。如今网络环境下的各类信息文献资源急剧扩张，内容十分庞杂，面对繁杂无序的海量信息文献资源，学科教师、专家们在短时间内，很难全面准确地搜寻到自己所需的信息文献资源，正所谓隔行如隔山，“学科馆员”可以利用自己的专业学科背景和图书文献检索知识提供代查代检服务、定题跟踪服务、文献资源的开发与推广服务等，密切关注专业、学科教师的学术动态，及时将专业、学科教师的教学科研需求反馈给图书馆相关部门，主动参与专业、学科的科研活动，提供个性化服务，提高文献资源的利用率。

2.在图书馆与系部、学科之间起到“桥梁”作用。

所谓的“桥梁”作用，就是要求“学科馆员”具备良好的沟通能力、娴熟的公关技巧，深入到系部、学科教师的科研或教学活动中，帮助他们发现并提供更多专业信息文献资源，为他们的研究和工作提供针对性强的个性化服务，以恰当的言谈举止取得他们的欢迎和配合，是图书馆创新精神和学科化服务特征的具体体现。只有当系部、学科的教师深刻体会到“学科馆员”的巨大作用时，图书馆在学院的地位才能真正提高，图书馆人的人生价值和自我实现的心理需求才可能得到满足，通过建立“学科馆员”制度，可以切实架起图书馆与教研第一线的“桥梁”，带动整个图书馆服务的深化，这也是图书馆改革和发展的需要。

3.高职院校图书馆形势发展的需要。

目前，我国高职院校的数量已超过了本科院校，高职教育已占据高等教育的半壁江山。高职院校图书馆的服务对象发生了很大变化，高学历、高职称的教师成为师资队伍的主干力量，需求也越来越高，了解读者，研究读者，已成为图书馆可持续发展的关键环节。为适应高职院校图书馆的发展，先进的办馆理念和全新的服务模式应运而生。随着高职院校图书馆“学科馆员”制度的引入和深化，“学科馆员”对口服务已成为图书馆读者服务的一项重要内容，与以前传统的借借还还、参考咨询等浅层次服务等相比，是一项开拓性的参与式的创新服务，也是图书馆摆脱当前办馆困境的重要举措。一所合格的高职院校与合格的图书馆是分不开的，在信息高度发展的今天，图书馆的服务方式也在不断变革，在做好传统服务工作的同时，图书馆要适应学院专业、学科的发展和建设的需要，必须拥有结构合理的各方面专业人才，创新图书馆的服务模式，必须顺应大潮引入“学科馆员”制度。

三、图书馆“学科馆员”制度建立的具体措施

1.建立具有高职院校特色的“学科馆员”选拔条件。

“学科馆员”制度建立的根本是组建一支专业素质、综合素质、思想素质高的“学科馆员”队伍。按照目前本科院校选拔学科馆员的基本标准：硕士及以上学历，拥有一定的专业背景，具备良好的外语和计算机操作能力；或具有中级及以上职称，2年以上图书馆工作经验，熟悉图书馆业务。因本科院校推行“学科馆员”制度的目的重在科研，高职院校的重点应立足于应用方面，不能照搬本科院校模式，“学科馆员”制度的建立也就有截然不同的特点和追求。故高职院校图书馆选拔“学科馆员”的条件标准应不能等同本科院校，应考虑高职院校教学特点和目的及高职院校图书馆自身实际，建立一套有高职院校特色的“学科馆员”选拔条件，规范运作，不应片面追求高学历、高职称等硬件为唯一目标，应兼顾创新意识、进取精神、主观能动性、优良的服务意识等软件条件，这样在图书馆内选拔“学科馆员”的余地就比较大，可以精挑细选出专业知识扎实、知识面广、适应性强，真正符合“学科馆员”条件、具有高度的责任心和良好的敬业精神，能够胜任“学科馆员”的人加入到“学科馆员”队伍中。

2.导入竞聘制度，落实绩效机制。

本科院校图书馆经过多年的实践，逐渐完善了“学科馆员”管理体制，对高职院校建立“学科馆员”制度起到了参考作用。高职院校图书馆应结合本馆实际情况，借鉴本科院校实施“学科馆员”制度的成功经验，适时引入“学科馆员”竞聘制度和绩效考评机制。由于“学科馆员”的特殊性，为了增强“学科馆员”的竞争意识和敬业精神，必须建立一套科学的适合高职院校图书馆操作运行的“学科馆员”竞聘、考评及奖励制度。图书馆需要对“学科馆员”的待遇给予一定的提高和提供优于普通馆员外出进修学习的机会，把“学科馆员”的一整套规章制度落实到实处，增强竞争意识，调动全体馆员的积极性，主动参与到“学科馆员”的竞聘选拔中，同时通过公开、规范的绩效考评，使压力变成动力，促使“学科馆员”积极改进服务方式，从而提高图书馆的整体服务水平，提升图书馆馆员的地位，不能使“学科馆员”仅仅起到系部、学科的联络员的作用。

3.优先选取重点学科试行，以点带面，积累经验。

高职院校图书馆“学科馆员”制度因有诸多本科院校的实践经验做基础，对高职院校图书馆建立“学科馆员”制度有良好的参考和借鉴作用。然而，因“学科馆员”制度介入高职院校图书馆的时间还较短，图书馆在“学科馆员”制度的试行尚处于摸索发展阶段，实践经验相对不足，前期肯定困难不少，这都要在实践中不断完善，加之高职院校图书馆的规模没有本科院校图书馆规模大，人才多，馆员自身专业知识涉及面广，“学科馆员”队伍建设的摊子不必铺得太大。可以先选取学院几个重点专业、学科安排拥有相关专业背景的“学科馆员”进行科技查新、文献资源开发与应用、课题跟踪、推荐新书的采购与查阅等全方位的对口服务。取得了一定效果、经验后，以点带面，再在全院专业、学科开展“学科馆员”的对口服务，实现人力、物力、财力的最优化利用，使得“学科馆员”队伍发挥最大优势并为图书馆深化服务提供展示舞台，把它打造成为图书馆对学院教学科研服务的一张名片。

四、结语

图书馆要发展，就需要因需而变。可以说，“学科馆员”制度的建立，造就了图书馆新的服务时代，使图书馆的服务迈上一个新台阶，也使以读者为中心的服务理念得以真正实现，更使图书馆的服务具有互动性、参与性、开放性等时代特征。通过“学科馆员”的不懈努力，扩大图书馆的读者群体，提高读者满意度。高职院校图书馆“学科馆员”们只有具备良好的思想素质和职业道德，牢固树立“读者第一”的工作理念，才能针对不同专业、学科读者的不同需求，提供更专业化、规范化、个性化的服务。

参考文献：

[1]孙翌.学科化服务技术与应用[M].上海：上海交通大学出版社，2013.

[2]郭晓杰.浅谈高职院校图书馆“学科馆员”制度建设[J].科技情报开发与经济，2011，12.

[3]杨晓兰.高职院校图书馆“学科馆员”制度有效推进的思考[J].职业教育研究，2012，09.