看看世界上那些最成功的企业就会知道，许多伟大的产品都在卖“情怀”。可口可乐卖的是什么？难道仅仅是口感不是情怀吗？耐克卖的是什么？难道不是“想做就做（Just do it）”的激情四射吗？如今众人皆知的苹果，早些年可不是人手一部的街机，让它咸鱼翻身的重要一役就是把苹果描绘为“自由不羁”的形象，以狂轰滥炸之势在电视上做一系列的广告，这难道不是在卖“情怀”吗？

所以，卖情怀没有错，但方法和方式很重要。一些企业的失败，不是因为创始人卖情怀，而是因为不会恰当地卖情怀，没能够区分“私人自用情怀”和“出售用的情怀”。一旦“情怀”使用不当，就会陷入固步自封、孤芳自赏的境地，创始人纠结，更纠结的是企业的前途。