丁行乐

摘要：牛鞭效应是一种需求变异放大现象，是供应链中普遍存在的高风险现象，它首先影响出货计划的变动，进而影响生产计划和供应计划，增加了库存风险，扰乱企业正常的生产运营。本文通过对供应链中牛鞭效应的研究，探讨出产生牛鞭效应的具体原因和影响，进而提出解决牛鞭效应的方法。

关键词：供应链；需求；库存；牛鞭效应；信息共享

一、引言

牛鞭效应，是供应链管理的基本原理之一，是供应链中一个常见需求变异放大的现象。通俗来讲，一家大型生产企业有成千上万家供应商，而这么多供应商又有着自己许多供应商，当供应链下游的企业需求出现变动时，信息在供应链中的传递就会出现扭曲，各个环节就会因为信息的不充分共享产生变异放大。供应链是对信息流，物流，资金流的控制，一旦信息沟通不畅，造成制造商、供应商对需求信息把握不准确，又会进而影响资金流和物流。表现为库存增加，扰乱生产计划、采购计划和营销计划，极大的影响企业的运营。因而，如何遏制牛鞭效应是很多制造业亟待解决的问题。

二、牛鞭效应现象研究

学术界一般认为，牛鞭效应研究的开创者是Forester，Forester（1961）发现了供应链中的这种需求放大效应，他对供应链中的一些案例进行详细分析，认为对于季节性商品，制造商觉察到的需求变化远远超过顾客的需求变化，他还注意到这种效应在供应链的每一级都会放大[1]。

对牛鞭效应进行更详细阐述的是斯坦福大学的李笑良教授。他对供应链中的这种需求放大效应研究后，总结出来产生牛鞭效应的四个原因，并构建了量化牛鞭效应的模型和方法：（1）需求信号处理；（2）短缺博弈；（3）订单批量；（4）价格波动；（5）交货时间[2]。

三、牛鞭效应的影响

（1）生产成本的增加

牛鞭效应增加了企业的生产成本，由于牛鞭效应，生产企业和它的供应商必须满足下游企业需求波动所带来的更大的订单。为了应对这种增大的波动性，企业只能选择扩大生产能力或者增加自己的库存量，这样都会带来生产成本的增加。

（2）补货提前期的增加

牛鞭效应所带来的剧烈需求波动变异使企业的供货计划、生产计划以及采购计划比平稳时更难安排，甚至会出现原材料不能满足生产计划或者生产能力和库存不能满足订单的情况，这些都会导致供应商和生产商的补货提前期的延长。

（3）运输成本、收货发货的劳动力成本增加

生产企业和供应商一段时间的供货需求与他们的订单密切相关，由于牛鞭效应的原因，运输 需求和发货收货时间窗口剧烈波动，为了满足在高峰时期的供货需求，不得不保持过剩的运输能力和劳动能力，这样也会使成本一直维持在高水平状态。

（4）损害供应链成员间的关系

当牛鞭效应产生时，供应链各个环节都会受到负面影响，各个环节的关系也会受到损害。大家都认为自己尽力了，所以把责任归咎为对方的原因。这种彼此间的不信任关系随着时间的增加，会是的相互之前的协调更加困难。

四、消除牛鞭效应策略-如何完善企业间供应链的信息共享

1.提高信息共享的准确度

牛鞭效应产生的主要原因就是供应链每个环节的企业都是以他们接受到的订单数量来预测未来的需求，每个环节都认为自己的主要任务就是满足下一环节的订单。但是产生最终需求的地方是销售点，当销售点的顾客需求产生变动时，销售企业为了实现自己的利益最大化，不得不向上游改变自己的订单，导致牛鞭效应的产生。

因此供应链上的合作伙伴要做到共享销售点数据，供应链各环节如果共享销售点（POS）数据可以有效削弱牛鞭效应的产生，除此之外，供应链各环节还要实现协同预测和计划，保证POS数据共享的协调性。还可以使用电子数据交换系统（EDI）来进行预测各环节的需求。供应链各成员间通过电子交换系统（EDI）能使上游企业及时准确了解下游企业的需求和库存信息，当变动发生时，可以准确调整并传达到自己的上游。

2.打破批量订购

企业可以通过缩短补货提前期和小批量订购来降低牛鞭效应。通过缩短补货提前期，企业可以将提前期内的需求不确定行减少，进而降低了牛鞭效应。同样，小批量订购由于数量的减少可以使企业每次供货量波动的幅度降低，进而抑制了牛鞭效应VMI（Vendor Managed Inventory或CRP（连续补充计划，Continuous Replenishment Programs）是当下在供应链中流行的敏捷物流合作关系协议，它由供应商直接管理并补充库存。在VMI的协议下，供应商实时监视供应链上游企业的库存状况，自己确定库存补充时间和数量，而不必被动地响应采购方的订货，这样可以使供应商需求预测误差大大减少，同时降低了自己的安全库存水平，减少了和供应链下游的交货时间，进而节约了物流成本和生产成本。

3.稳定价格

产品的定价策略会导致订货量的波动，进而导致牛鞭效应。当批发商或者零售商进行价格促销时，会短暂引起顾客需求的增加，批发商或零售商会增大对生产商的采购量，导致了促销期大量的订单和促销后少量的订单。这种不正常的订单波动会导致牛鞭效应的产生。

抑制这种由于提前购买引起的牛鞭效应的最好方法是设法减少批发商和零售商的折扣频率和幅度。维持价格稳定政策，会有效抑制牛鞭效应。

4.消除短缺情况下的博弈行为

当面临供应不足时，为了阻止零售商在这种情况下人为扩大订单，应当鼓励供应商根据零售商过去的销量而不是现在分配给他们的销量来进行供应。这样将配给和过去的销量联系起来，可以消除零售商为了追加利润而人为扩大订单，进而削弱的牛鞭效应。

五、结束语

为了减轻或消除牛鞭效应，我们提出了不同的营销、信息沟通、协作运作方法，如数量折扣、VMI、采购承诺、数量柔性、QR和第三方物流等，但是不管采用什么方法，最根本的就是供应链成员间必须实现信息共享，如果信息共享出现了差异，导致信息不对称或信息共享不完全问题，就会引起牛鞭效应。如何消除信息不完全共享问题以及在不对称信息情况下如何提高供应链的绩效、减轻牛鞭效应也是供应链管理的研究方向。（作者单位：四川大学商学院）

参考文献：

[1]Lee Haul，Padmanbhanv.Whang Seungjin.Information Distortion in a Supply Chain：The Bull Whip Effect[J].Management Science，1997，43：546-558.

[2]达庆利，张钦，沈厚才.供应链中牛鞭效应问题研究[J].管理科学学报，2003，6（3）：86-93.

[3]李刚，汪寿阳，于刚，阎洪.牛鞭效应与生产平滑模型有效性问题[J].管理科学学报，2004，7（1）：1-18.

[4]Forrester JW.Industrial Dynamics[M].Cambridge，MA：MIT Press，1961.

[5]牛鞭效应研究现状与趋势：一个文献综述

[6]戴发山，谢五洲.消除牛鞭效应供应链中的库存控制策略12].中国储运，2005.2：41一3

[7]段建宇，张海涛.vMI策略对牛鞭效应的控制[J].物流技术，2007.2：49一1