麦肯世界集团宣布，升任Nannette LaFond-Dufour为首席客户官，她将常驻曼哈顿，继续负责欧莱雅的业务。除了负责集团旗下几大全球性客户的业务，包括欧莱雅、雀巢和可口可乐，她还将负责助力本土客户拓展全球性的发展机会。LaFond-Dufour曾服务雀巢、百事、飞利浦、强生以及宝洁等品牌。2012年，LaFond-Dufour加盟麦肯，负责管理欧莱雅品牌超过70个市场的业务，在升任首席客户官之前，担任麦肯美容小组总裁。