文_国网南昌供电公司 敖昌萍 卢佳敏

技能大师工作室的建立，打破了传统工作中高级技能人才各自为战的工作状态，形成了团队作战模式，其建设理论阐述了团队建设的思想。电力企业技术密集、员工众多，其团队建设更具重要意义。本文从技能大师工作室的建设理论出发，思考电力企业班组的管理问题。

技能大师工作室通过培养行业内的高技能人才和开展技术攻关创新，有效地掌握生产规律、提高生产效率，以达到更好地服务经济发展的目的。电力行业关系国计民生，其技术变革和产效提升对全社会意义重大，因此在电力企业实施技能大师工作室的推广和学习十分必要。技能大师工作室的建设立足长远，对各级班组管理都具有长足的借鉴。笔者长期从事电力调度班组管理工作，在班组管理方面积累了一定心得，认为班组管理与技能大师工作室的建设在理念上存在一定的相通之处。

制度化是所有团队健康有序发展的重要保障

俗话说，“无规矩不成方圆”。不论是技能大师工作室还是企业各级班组，都是由一群人组成的团队。如何将具有不同自由意志的一群人有机整合到某一项工作中去，是团队管理者经常要思考的问题。为此，技能大师工作室设立了科学的管理制度，规范涉及立项审批、财政经费、管理监督、评估奖惩、培训等方面，做到凡事有章可依，有据可查。

以笔者的工作为例，电力调度的任务是组织、指挥、指导、协调电网的运行。在这个任务导向下，《国家电网公司电力安全工作规程》和《江西地区电网调度管理规程》对电网调度的职责权限、管辖范围、管理制度、操作规定作了详尽说明，是班组日常工作的依据。除此之外，班组还结合自身情况对生产工作中涉及到的其他环节进行细致的梳理总结，并固化到规章制度中。

资源的有效发挥是团队建设的关键

英国有句谚语：“一个人做生意，两个人开银行，三个人搞殖民地。”一个团队中成员的技能存在相同之处，但更多的是不同之处，甚至会互补。能将不同知识、技能和经验的人综合在一起形成角色互补，融为一个有效的整体，正是团队保持旺盛生命力的关键。

技能大师工作室在工作及其制度建设方面均是以有利于资源有效发挥为基础的。人就是团队中最大的资源，每个班组的成员各有特长，这样整个班组就拥有十八般武艺。如何让每一项武艺转化为班组建设的效益，正是笔者安排工作的入手点。基此，笔者策划了一项长期的工作——“人人都是一把手、人人都是责任人”，把某项任务下放由班员全权负责，并由全体对任务完成情况打分评价。班员在责任与压力之下，会激发出自身的潜能，在任务统筹中展现优势。优势便是责任，能力强就可以担大责任。长此以往，班组的各项工作就可以全面落实到位，实现责任分摊。一个团队，必须做到角色界定，才能保证团队成员作用的最大化。

资源的有效发挥也体现在团队成员的协作上。一个团队内部组织分工细致，任何个体自我价值的实现都依赖于团队成员彼此相互协作。团队精神不是让成员牺牲自我，而是让每个人都能挥洒个性、展示特长、激发动力。

良好的培训是团队发展的必要手段

技能大师工作室的功能定位于技术攻关创新和高技能人才培养相融合，在技术攻关创新过程中，通过师徒学习责任、传授技艺等培训手段承担培养高技能人才的重要任务。国家电网公司（2010-2020年）人才发展规划要求加大高技能人才培养开发力度，积极落实国家高技能人才振兴计划。由此可见，人才对于企业实现可持续的创新发展具有重要意义。

电力企业目前每年引进不少新进员工，且都来自各地高等院校。新进班组的成员都是电力专业的高才生。如何将高学历知识快速转变为生产力，培训在其中发挥了重要作用。培训旨在培养公司的新生力量、后继人才，保证源源不断的活力注入团体中。

高素质的人是每个团队都需要的，但是团队活动本身也是一个学习的过程。一个好的团队能带领团队成员共同进步、发展，它有能力将璞玉雕琢成玉器，而笔者认为良好的培训正是这名巧妙的工匠。

明确的目标是团队成功的基础

团队组建之初就必须树立明确的目标。为什么建立团队？团队能够为我们的组织解决什么样的问题、完成什么样的任务？这些都是在团队建立伊始就应该明确的，目标是构成团队的方向性要素。

建设技能大师工作室是国家发展规划与企业人才培养的要求，用以提升企业的核心竞争力。技能大师工作室的活动任务包括技术攻关创新和技能人才培养两方面。在目标的激励下，技能大师工作室的成员才能把个人的目标升华到群体目标中去。

国家电网公司的企业愿景是“建设世界一流电网，建设国际一流企业”。班组作为企业的细胞，其目标应与企业保持一致。在具体实施过程中，班组可以设立总愿望的阶段性具体目标，作为短期目标，它代表了成员们承诺的将在短期内一定要完成的事件。短期目标应是量力而行的、可操作性强的。笔者认为，在设定目标时应切忌两方面：一是无的放矢，二是好高骛远，应做到既不高估自己的能力，也不低估自己的潜能。

古语云：“凡事预则立，不预则废。”南昌公司调度班组发挥自身优势，脚踏实地，将目标转化为成绩。班组连续安全运行9120天（24年）无责任事故，并取得了“工人先锋号”、“班组流动红旗”、“安全生产先进班组”、“模范职工小家”、“省标杆班组”等一系列荣誉。