南京移动 吴越

南京市民畅享移动信息化“福利”

南京移动 吴越

如今，各类行业信息化应用如雨后春笋般在各行各业崭露头角，无处不在的移动信息化应用正渗透进南京市民工作、生活中的各个角落，不仅为百姓带来精彩纷呈的非凡体验，更是为南京打造了一张信息化闪亮新名片。南京移动将移动信息化应用触角延伸到与市民生活息息相关的民生服务中去，通过信息化手段解决百姓生活中的各种烦恼，让普通市民也能尽享信息化“福利”。

“车卫士”保障市民财产安全

日前，南京市民董女士骑着电动车前往汉中门益丰大药房买药。10分钟后，当董女士买好药走出药房时，发现她的电动车不见了踪影，于是立刻拨打了110报警电话。

在警车上，董女士想起她的电动车安装了移动“车卫士”产品，于是立即通过“车卫士”手机短信定位方法查询被盗电动车位置。据“车卫士”平台反馈的信息显示，失窃电动车在千家巷附近处于静止状态。在千家巷内某一临街修车店铺门前，一名身高一米五左右、身材瘦小的中年妇女正在认真擦洗着一辆电动车，董女士立即辨认出该车正是她被盗的电动车，派出所民警即将该妇女带回派出所进一步调查处理。从案发到找回电动车，前后不到半个小时。

为保障人民财产安全，南京移动全面推广移动“车卫士”产品，在全市28个主营业厅内开放办理“车卫士”业务，并在营业厅附近设置电动车设备安装点，方便客户在办理业务后及时安装及使用“车卫士”产品。南京移动推出的信息化产品“车卫士”，借助信息化手段实现了市民电动车的远程智能监控和定位防盗功能，可有效降低电动车被盗风险，提高被盗车辆追回成功率，为市民挽回财产损失起到了真正的保障作用，同时有力地打击了偷窃车辆犯罪行为。

据南京移动工作人员介绍，“车卫士”是一套安装在电动车内的智能黑匣子设备，能将电动车位置、安全状态信息无线传输给在线平台，车主可实时查询车辆位置、行驶轨迹，如果发生被盗能便捷高效地协助警方快速找回失窃车辆。“当车辆发生异常震动时，智能终端触发系统平台发送报警信息给车主提示；当车辆位置发生移动时，即时发送短信通知车主，车主可通过手机、互联网登录在线平台，查询车辆位置和实时轨迹；对于电动车电瓶盗窃，同样会发送告警短信给车主。”该工作人员介绍说。

“最近几年我先后丢了3辆电动车，听说移动营业厅办理‘车卫士’业务后就赶过来办理，不花一分钱就换回了一份安心，还有额外保险，这业务真是为咱老百姓解决了烦恼啊！”在中国移动瑞金路沟通100营业厅里，市民陈先生开心地对记者说道。

据了解，在南京移动“车卫士”推广活动中，市民只需预存300元话费，即可免费领取“车卫士”产品一套，并在安装点免费安装和使用。此外，南京移动还向办理该业务的用户赠送一年的中国人保电动车盗抢险。充300元话费即可免费领取“车卫士”产品，还免费安装和赠送盗抢险，消息一经传开，即刻在市民中引起了广泛影响。工人张师傅说：“家和单位不远不近，还是骑电动车最方便，可安全问题也最头痛，万一被偷走了，一个月的活可就白干了，办了这个业务就安心了。”

‘e邮柜’让快递“随时取”

快递到货，通知你的不再是快递小哥急促的电话，而是手机短信提示；取件时，需要输入验证码就能安全取快递。日前，一种新型的快递送取方式在南京悄然掀起，颠覆了传统的快递员电话通知、货主当面收货取件模式。

近日，南京市邮政局EMS快递公司在全市部分居民区、写字楼内安装了500多个‘e邮柜’，市民在收取快件时更省心、更便捷。在八宝东街瑞星兰亭写字楼内工作的市民李小姐说：“公司楼下就安装了一个‘e邮柜’，操作快捷实用简便，快递到达后可根据自己的时间随时取，极大地方便了我们的生活，必须点个赞！不过如今不用再打电话、再预约取件时间了，唯一的损失就再也见不到英俊的快递小哥了，遗憾哦！”

据了解，‘e邮柜’项目由南京市邮政局EMS快递公司与南京移动共同建设开发，分布在全市的不同角落的每个‘e邮柜’都安装了一张M2M行业应用卡，同时搭建了一条GPRS数据专线，与南京移动集团短信平台对接。当EMS投递员将快件投入邮柜后，在邮柜键盘上输入取件人手机号码，‘e邮柜’通过GPRS专线与南京移动集团短信平台实时对接，由集团短信平台即时触发一条验证码短信至收件人手机上，同时通知收件人快递送达的相关信息。收件人取件时，在‘e邮柜’键盘上输入短信验证码后，即可打开邮柜轻松地安全取件。

据EMS快递公司相关人士介绍，‘e邮柜’将邮政局、邮政速递公司、收件人三方无缝信息对接，有效提升了快递员的送件效率和客户的业务感知。该人士进一步解释说：“此外，连接‘e邮柜’与集团短信平台的GPRS专线相当于为客户信息搭建了一条专用信息传输通道，可有效避免在开放式信息快递中不必要的客户个人信息泄露，可有效保护客户个人信息安全。”据统计，自‘e邮柜’投入使用以来，每天处理快递收取业务50余件。后期，南京邮政EMS快递公司还将陆续增补‘e邮柜’数量至2000个，更大范围地服务市民生活。

EMS快递公司快递员小王提及‘e邮柜’时难掩开心地说：“有了‘e邮柜’，部分快递就不用心急火燎地特地送了，时间允许、路线合理时送过去就行，工作时多了份从容和选择，同时也省去了电话费和等候客户取件的时间，这是为我们快递员造福的节奏哎！真心希望‘e邮柜’遍地开花越来越多。”

手机预约挂号让看病不再难

看病难，首难是挂号。随着南京移动在无线城市客户端上推出手机预约挂号应用，可实现通过手机在南京市33家医院挂号就诊，成为广大市民挂号新捷径。

在南京鼓楼医院，前来眼科就诊的王先生使用手机发送cs到10086后，马上收到一条10086回复短信。他点击短信中无线城市客户端网址，几秒钟就完成了无线城市客户端下载。通过首页菜单进入预约挂号页面，注册/登录后，即可选择鼓楼医院的相关科室、医生、就诊时间等。短短2分钟，简单几个步骤，王先生就顺利地完成了挂号。

据南京市移动相关人士介绍，市民编辑cs发送到10086平台，平台便即时将无线城市客户端下载网址直接回复到市民手机上，只需完成简单几步操作，即可足不出户预约到鼓楼医院、儿童医院、省中医院等33家南京权威医院的专家号和普通号。据南京市卫生局人士透露，无线城市客户端还具有医检报告功能，患者可直接在手机上查看医学监测报告结果，还可比对往期监测数据。

南京移动针对市民最关心、最直接、最现实的问题，延伸手机预约挂号服务方式、范围，优化市民就医流程，减少市民就医排队时间，为移动客户免费提供便捷的手机预约挂号服务。手机预约挂号平台具有预约南京市33家医院的专家号、普通号，随时查看挂号记录，通过调用地图模块实现周边医院的快速查找等五项功能。据了解，手机预约挂号平台每天提供超过10000个不同科室医生号预约号源，最多提前7天预约挂号，被列为南京市卫生重大科技项目。