赵菊梅

(盐城工业职业技术学院，江苏 盐城 224005)

微信，英文名wechat，是腾讯公司于2011 年1 月21 日推出的一款为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序［1］，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过WIFI 网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件。截止2014 年第二季度，微信用户已由2013 年一季度的1.95 亿迅速增至4.38 亿。而这一数值仍在暴增，有网络媒体预测，到2014 年年底，微信用户将达到10 亿人次。智能手机、平板电脑等智能终端已经发展普及，各种手机APP 应用充斥着年轻人的智能手机，新的媒体和应用层出不穷。QQ、飞信和微博等社交软件的应用已逐渐褪去热潮，功能更加强大，应用更加便捷和新颖的微信软件在高校中更加普及。作为高职院校学生的直接管理者，班主任更应关注新科技时代背景下年轻一族的生活方式转变，而不是一味地否定其学习交流过程中难以脱离手机的“坏”习惯。研究并利用微信软件及平台，对于提高班级管理效率、提高育人效果、培养创新人才具有较为重要的实际意义。

1 微信的主要功能

1.1 聊天和群聊功能

在网络环境下，微信支持发送语音短信、视频、语音+视屏、图片(包括表情)和文字，是一种聊天软件，支持多人实时对讲群聊。在WIFI 环境下，能够实现完全免费，且速度非常流畅。

添加好友功能:有搜索手机号码、搜索QQ 号码、查看QQ 好友添加、搜索昵称、查看手机通讯录、摇一摇添加好友、查看附近的人、扫描二维码、漂流瓶接受好友等多种方式，满足各类层次人员多元化使用需求。

1.2 拓展功能

朋友圈功能:用户可以通过朋友圈发表图片、照片、视频及文字内容，表达或宣泄情感，同时通过其他软件将文字、视屏、照片等分享到朋友圈。朋友圈的好友可以给用户的更新内容进行“评论”或点“赞”。如今，朋友圈已成为微友们最爱的功能之一，他们通过朋友圈更加便捷的交流和互动，表达情感、发表意见和提供互助。

QQ 离线消息、邮件代收功能:可接受QQ 离线期间收到的消息和邮件，在某种程度上替代了QQ，使得用户不必担心作为以往主要网络联系方式的QQ 信息受阻。

微信公众平台:通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。对于团体管理、交流学习等非常有帮助。

1.3 其他功能

微信提供了众多其他的功能，诸如通讯录备份、语音记事本、游戏、微信支付、微店、微信钱包、理财通、定位、打的等，各有很强势的受众。

2 微信在班级管理中的应用途径

2.1 班级日常管理

考勤:班级考勤长期依赖于任课老师点名，如果任课老师不能实现每日点名或任课老师不够熟悉班级同学，就会使得考勤效果不同程度受到影响。使用微信考勤，要求班长或相关负责人上课前、课间拍摄班级全景，并及时发送至班级群聊，接受班主任和全体同学的督查。班主任可随时随地接受班级考勤情况，同时对缺席、迟到的同学形成警示、教化作用。

卫生:尽管班级卫生和宿舍卫生都有着明确的责任分工，但是学工部门和班主任的检查仍然受到各种因素的制约，无法有效落实督查。通过规定督查时间点，教室和各宿舍卫生负责人定时拍摄教室或宿舍卫生状况，并及时发送至班级群聊，接受班主任和全体同学的监督，通过男女生的卫生对比，逐渐引导学生自觉形成良性互动。

测评:近年来国家及教育部高度重视大学生教育，每年投入的国家奖助学金让众多学生受益，很多院校也一定程度地提高了校内奖学金的额度，同时积极争取合作企业奖学金、校友奖学金等多种奖学金。在这样的背景下，班级奖学金评定需要更加地慎重，为了更加公平、公正和公开，班主任可通过群聊公布学生平时表现绩效，同时，通过私聊了解困难学生家庭情况，最终将评定结果在群聊中公示，学生有任何异议可及时提出并解决。

通知:以往的班级通知依赖于班长的传达能力，使用微信通知，缩短了信息传递路径，消除了信息失真的可能。班主任在群聊中直接输入或粘贴通知内容，也可用文字、图片、文件等内容编辑分享至群聊。

2.2 三观教育

对于高职学院的学生来说，在校的两年半时间是他们形成自主世界观、人生观和价值观的关键时期。高职学院的学生多数自卑、内向、不善交际，对与班主任、辅导员面对面交流存在抵触或畏惧情绪。作为班主任，言传身教，在学生的这一特殊时期内扮演着相当重要的角色。如何帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观，传递正能量，是高职院校学生基层管理者们必须关注的重要问题。

微信这个平台可以帮助班主任老师更易接近学生心声，一方面关注学生朋友圈动态，必要的时候给予适当指导;另一方面，可以利用班委会的力量使用微信公众服务平台制作诸如《口才练习》、《内心素质养成》、《政治热点评析》、《推销》、《时间管理》、《人际关系》、《职业规划》、《形象与礼仪》、《创业》等同学们重点关注的能力训练特辑，每一期特辑中设置班主任寄语，给学生休闲之余提供正能量的引导，陪伴、帮助他们快速成长和进步;此外，班主任还可以通过微信进行个别辅导，长期跟踪学生的生活和学习状态。

2.3 专业教育

现行的高职院校人才培养定位并不十分明确，很多立足大专业，以期学生就业面不受限制。少数定位明确的院校，也因定位过高、就业面狭窄或市场需求改变等问题而得不到市场认可。大多数高职院校的学生在大一的一整年中对自身的前途感到迷茫和彷徨。作为班主任，微信的应用可以更加方便和快捷地深入了解学生需求，结合每位同学自身的特点给予合理的引导和建议，帮助他们尽早实现职业定位，以便在后期的专业学习中有所侧重，学有所长。

在大二学习核心专业课程的过程中，班主任更要关注学生的学习情况，借助微信应用，可以引导学生互相交流和讨论，使得学生自觉热爱自己的专业，善于研究，懂得专研。

2.4 就业教育

在进入大三的择业就业期后，校园迎来一波接一波的招聘，部分同学们对于简历制作、投递途径、选择应聘岗位和单位等问题感到束手无策，大部分同学热切需要老师的一对一交流指导。微信给我们提供了更加便捷的交流。

此外，通过朋友圈可以及时了解和掌握毕业生信息，对毕业生职业发展提供持续指导，同时，同学间的互动也在一定程度上增强了产业或行业圈的互动交流。

3 微信管理的效果分析

3.1 提高学生参与度，增强管理和教育效果

通过应用微信，很大程度上提高了学生在纪律、卫生、班级活动、专业学习等多方面的参与度，很大程度地拉近了师生距离，问题被迅速暴露并得到解决，同学们也更加信任班主任老师在奖学金及荣誉评定、卫生纪律评定、学习绩效评定等多方面决策的公平和公正性。学生在班级微信管理中的高参与度，有利于师生良好关系的形成，有利于学生良好行为习惯和个人修养的养成，有利于学生职业能力和专业能力的练成。

3.2 班级管理有效实现常态化、持续化

当使用微信管理成为一种习惯，班主任的管理工作即实现了常态化。对于身兼多职的高校班主任老师来说，班级管理常态化、持续化一直是一个难题。微信管理让这一切变得更为简单和快捷。

3.3 难以把握的情感教育

借助于网络的互动交流非常简单快捷，但如果运用不当，不良的信息一旦传递［2］，并引发共鸣，会在短时间内产生意想不到的后果。此外，在面对学生情感问题时，班主任也要把握引导方向的正确性和力度，年轻学生情感比较强烈，没有形成稳定成熟的价值观，班主任不恰当的关心容易变得微妙，结果反而适得其反。

4 结论

采用微信管理使得班级管理更加方便快捷，在班级管理的诸多方面确实大大提高了效率和效果。然而，即便如此，微信管理仍然不能取代学生与班主任间面对面的交流，学生在现实生活中的情感交流、集体活动中的情感积累更加真实。班主任必须在现实世界为学生搭建更多的交流平台。

合理利用微信管理，可以有效降低高职院校班主任的工作压力，并在多个方面对高职学生的培养起到积极的作用。

［1］ 关健华.浅析微信公众平台在班级管理中的应用［J］.读写算(教育管理研究)，2014(38):73.

［2］ 常明.高校班主任微信管理模式的探究［J］.中国科教创新导刊，2013(1):228－229.