安徽谯城经济开发区管委会 张翠

随着社会主义市场经济的建立和进一步发展，各单位的人事管理制度也要相应的改革，改革理所当然离不开统计的专业技术方法。现代人力资源管理的每一项决策都需要以更加详实、科学的统计信息作为支撑和依据。但是现阶段的人力资源统计工作与这些要求还有相当的差距，为了适应当前的需求，必须强化统计工作的基础地位和作用。

一、人力资源统计现状

尽管人们对人力资源管理在新经济生活中扮演重要角色的思想已达成共识，但是目前在企业的具体实践活动中，即使在西方发达国家中也很少有实证材料证明人力资源管理的工作价值。有研究者对美国西部地区的54家公司所做的调查显示，51家公司几乎没有对人力资源部门工作进行评价；贝克调查了968家公司，发现只有不到10%的企业制定了正规的测评程序来测量人力资源管理工作的绩效。究其原因是因为与企业的其他资源相比，人力资源是一种无形资产，这一本质决定了对其管理所产生的绩效影响难以测量与评估。所以应加强人力资源的统计分析方法。

二、目前人力资源统计工作普遍存在的问题

(一)对人力资源统计工作的重要性认识不够全面

长期以来，人们对人力资源统计工作的重要性认识不充分，不全面，往往将人力资源统计工作简单地理解为按照统一要求填报上级主管部门下发的统计报表，对人力资源统计工作在企业中起到的作用没能深入理解，造成统计工作的空泛，不实用，对统计数字没能很好的总结利用。

(二)企业统计人才缺乏，专业人才素质有待提高

在企业中，企业的人才大多是专业技术方面的，而统计等经济专业人才很少或是根本没有。统计人员大多要兼任其他方面的工作，人力资源统计工作只是其日常工作中的一小部分。即使企业专门配备了人力资源统计专职岗位，但企业配备的人员大多不具备统计专业的学科背景，往往该职能由办公室主任或人事科行使。

(三)统计口径和指标解释不确定

由于统计体制的不完善，专业人员的能力不足等原因，使得各企业在人力资源统计工作中存在着大量概念模糊等问题，使得填报人员对统计口径不清楚，对填报事项认知不清，致使数据质量不高，无法满足企业的需要，不能为企业高层领导在人事决策上提供参考。

(四)信息化程度偏低，缺乏实现数据的分析能力

由于对办公软件的认知较少，统计工作往往只停留在数字统计方面，而利用软件对统计数字的更深层次分析却很少。比如，通过对每月、每季度人员的入职、离职统计，可以为企业更好地招聘人才提供参考，为人力资源部门做好人才规划提供第一手资料。

(五)统计人员职业道德教育薄弱，工作作风差

在工作中，经常出现统计人员将报表的数字随意填报，数据的真实性没根据。因此，在实际工作中应加强对这类人员的职业道德教育，改变他们的工作作风。

三、尽快建立人力资源管理部门的绩效评价统计指标体系

对人力资源管理活动进行效果评价是当前战略性人力资源管理面临的挑战性课题，必须将人力资源管理活动的工作效果采用量化的方法表现出来。通常人力资源管理活动经常采用的绩效评估方法有以下几个方面：

(1)对人力资源管理部门本身工作的评价。

(2)衡量人力资源管理部门的工作对组织的整改绩效。

(3)人力资源统计数据调查、整理与显示包括人力资源数据获取的主要调查方法。

(4)指标设置。

四、加强人力资源统计工作的解决方法

要想人力资源统计工作做得出色，让领导满意，必须从以下几个方面去解决问题：

(一)加强统计人员的业务技能培训

在人力资源统计工作中，要大力开展业务技能培训。比如市、区多举办一些统计比赛，让统计人员踊跃参加，使统计人员从中得到学习进步。

(二)加强统计工作职业道德教育工作

为避免人为干扰因素的发生，坚持实事求是的方针，保证统计数据的质量，所以应大力宣传《统计法》，学习《统计法》，要求所有统计人员都具备相应的从业资格，使统计工作走上正轨。

(三)加强对单位负责人的培训

要加强对单位负责人的培训力度，加强对统计法规知识的学习，减少或避免出现统计数字的错报、漏报、误报，还统计数字真实的面目。

(四)尽快实现统计方法制度的改革

各单位滥发的各种报表，数据混乱的现象日益增多，迫切要求尽快完善统计方法制度，尽快统一统计口径，把反映国民经济情况的主要指标高度集中到一套表中，可有效克服报表混乱，数出多门的现象，以保证数字的准确性、真实性。

(五)尽快完善统计部门的自律、监督制度

只有进一步强化统计工作的基础地位，提高统计岗位的吸引力、提高统计工作的质量、使人力资源统计工作重心向立体化全方位方向转移。尽快建立起一套责、权、利相协调的管理机制，完善统计部门的自律、监督制度，以严格约束、监督统计工作。

人力资源是国家财富，人力资源统计是了解掌握和监控人力资源规模、水平及其变动情况的根本手段。应尽快与国际接轨完善人力资源存量统计指标，建立人力资源流量统计指标,并加快建立一个对人力资源数量、质量、投入产出及效益等进行跟踪监控和辅助决策的长效机制，完善人力资源统计调查体系，实现人力资源统计信息共享，为国家长期持续发展提供人力资源保障和支持。

[1]人力资源管理专业知识与实务（中级，人力资源社会保障部人事考试中心组织编写，中国人事出版社，中国劳动社会保障出版社）

[2]袁卫等.统计学[M].北京：高等教育出版社,2006

[3]杜谦,宋卫国,高昌林.建立我国科技人力资源统计的建议[J].统计研究,2004,（3）