中国石化山东临沂石油分公司 曹继艳

绩效考核是企业管理的手段之一，它是管理者为了提高员工的综合能力，提高企业绩效的一种管理方式。既可对员工的工作进行评价并给予肯定，更可因此发现问题，改善问题，提高企业的竞争力，促进企业的发展。绩效考核在企业人力资源管理方面处于核心地位。

一、绩效考核在我国国有企业中彰显的问题

(一)绩效考核的目的性不突出

目前，大部分国有企业绩效考核的目的在于管理员工的薪酬，从而忽略了绩效管理的真正作用。尽管绩效管理与薪酬的结合可以让绩效管理起到一定的效果，但却不是绩效管理的主要目的。在部分国有企业的调查中，大约有百分之七十六的企业的绩效管理是为了薪酬。但实际上帮助员工提高绩效才是绩效考核的最终目的，从而通过达到此目的来提升企业绩效。

(二)考核者的素质影响考核

考核者在考核期间受到一定量化指标的制约，但同时考核者自身的素质也关系到不能量化的考核指标,由于考核者德、智、能、才方面存在不同的局限性，从而导致与实际的工作质量、难度、工作量有偏差，进而使得考核结果存在不合理性。

(三)领导重视度不够

国有企业中的部分领导对于绩效考核的认识只存在于简单的工作评价，停留在最底层的了解。不理解绩效考核的重要性，不重视员工的绩效考核。没有意识到绩效考核会为企业提高利润，反而觉得是浪费时间，认为考核只是一个普通的评判标准。更有部分领导会因为私人交情或者其他的原因导致绩效考核的不真实性。

(四)考核方法片面

很多国有企业在绩效考核过程中，单纯依照通行的简单考核方法，不对具体问题进行具体分析，也没有根据公司的具体情况拟定相适应的考核方法；如果忽略被考核者的个人差异，只依靠单一的方法来进行裁决，势必会影响考核的结果，对考核结果的真实性、公平性产生异议。

(五)考核过程缺乏公开性

封闭式管理制度对很多国有企业的影响很深，有的员工根本不知道绩效考核，或者基本上不了解考核的过程，更加不知道考核的的结果，企业也没有公开。企业在绩效考核过程中，只从形式上进行流水程式的考核，并没有与员工进行面谈交流并讨论考核结果，故而无法提高员工素质和企业效率。

(六)考核关系不够合理

大部分国有企业是通过考核小组考核的方式来进行绩效考核，这种仅仅依靠考核小组的评定，虽然可以较好地保证考核结果的客观公正性，但不利方面也很明显，这样的考核结果大多只是片面地反映出员工的工作绩效，导致考核只是一个形式，并没有发挥起真正的作用。

二、我国国有企业改进绩效考核的对策

(一)树立科学合理的绩效观念是前提

提高国有企业核心竞争力的主要手段就是绩效考核，根据绩效考核结果，结合对员工工作表现的分析，了解所有员工的现状，有针对性地对员工进行培训，从而使员工的技能、工作的积极性和主动性都有所提高，以达到员工整体素质普遍提高的目的。抛弃传统的人力资源管理方式，树立科学、合理的绩效管理观念，高度重视绩效考核的作用，有利于提高企业综合竞争力，促使企业更健康、更持久的发展。

(二)考核制度的设立要更加完善

一方面，国有企业应该根据实际情况，把企业的文化、价值观念、发展战略、组织形式、人员结构[2]与之相结合，详细具体地划分企业的各个管理层，针对各岗位的职责职能作出详细具体的解释，以此作为确定薪酬的基础。另一方面，企业应该重视绩效考核的作用，加大绩效考核的力度，可区分情况分别以月、季、年为单位进行考核。最后，考核指标的设立要科学，保持定性指标与定量指标的协调吻合，既要防止因定性指标过多导致考核的公平性下降，又要防止因定量指标过多使员工产生为了考核而考核的误区。因此为了建立完善的考核制度，保证绩效考核的合理性和有效性，应当保持考核指标类别的平衡性。

(三)建立良好的沟通渠道

绩效考核过程中，考核结果要及时进行反馈，而反馈的主要形式就是沟通，这也是企业绩效考核的关键点。沟通的内容主要有考核内容的设定、结果的评定、及时的反馈和解决方案。考核结束后沟通是否到位关系到考核目的能否达到，沟通不仅仅是为了让管理者和员工了解考核结果，而是通过沟通让管理者和员工更清楚地了解情况，发现问题，解决问题，以利于更好的开展工作；针对考核结果，员工提出异议，也可以通过良好的沟通向上级反映、作出协调。

(四)对考核结果做详细的分析

绩效考核不是为了考核而考核，而是根据绩效考核的结果，发现员工现阶段的优缺点，发现更深层次的需求，并在此基础上提出综合性的改进绩效管理的意见。企业应当考虑结合员工的薪酬、福利以及其他激励政策进行考核，以期达到激励员工的目的，使其价值得到更好的体现。人力资源管理人员确定薪酬分配是否合理的主要手段就是依据考核结果，因此，员工的薪酬、晋升、淘汰、奖励也应该与绩效考核相结合。

综上所述，绩效考核是现代企业发展的需要，绩效考核在人力资源管理中的作用也逐渐引起了我国国有企业的高度重视。但就目前来看，我国国有企业中的绩效管理依然存在着很多的问题，应当完善绩效考核制度，综合运用考核结果，努力实现考核的激励作用，从而提高员工整体素质，提高管理水平，提高企业的竞争力。

[1]滕志文.论国有企业绩效考核问题及其对策，2013.7

[2]何潇.浅析国有企业绩效考核问题及对策，2014.5