NGB有线电视网络业务运营支撑系统研究与应用示范

2015-02-27马晓义

西部广播电视 2015年23期

马晓义

马晓义

（作者单位：宁夏广电网络公司固原分公司）

有线电视网络业务运用支撑系统作为有线电视实现联网的支撑系统，主要承担的功能为实现收视率的统计与发布，并通过与各省相应系统的对接来实现相应的运营服务功能。随着三网融合进程的逐步推进，NGB运营支撑技术则为有线电视业务运营跨入新时代提供了技术基础。基于此，针对NGB有线电视网络业务运用支撑系统的构建进行了分析，并以应用示范为例验证了技术的可行性，以供参考。

NGB有线电视；网络业务；运营支撑系统；应用示范

在“三网融合”这一背景下，广播电视网络需要积极以全新技术手段来武装自身，以迎合当前广播电视网络化业务发展的实际需求。NGB运营支撑关键技术已成为当前研究的焦点所在，针对有线电视网络业务的实际需要，以该技术的应用为切入点，能够为实现对网络融合下业务的运营与管理奠定技术基础，并通过该运营支撑系统的完善搭建来确保下一代广播电视网络能够实现完善构建与应用。

1　需求分析

1.1分级建设需求

在构建BOSS系统的过程中，需要打破信息孤岛的局面，实现统一的规划与布局，通过整合来实现这一系统的完善建设。在实际落实过程中，可以以中央—省或者以省—地方的结构形式来实现布局，以通过分级建设来搭建国家统领下的BOSS系统。

1.2功能需求分析

首先，业务支撑需要从客户需求着手，构建集营销、销售以及服务三位一体的业务运营系统，并实现管理功能的完善构建，建立QOS/SLA管理模式。同时，实现基于产品全生命周期的管理格局，并实现业务的实时且集中处理，明确付费形式，并落实统一授权与认证；其次，在运营支持上。实现统一资源管理与优化配置，强化客户体验以提升服务质量，并提供综合支持，落实业务运行状态的实施监控与管理。再次，管理支撑上。以信息化管理系统的完善搭建来实现对日常业务的有效处理，并落实精细化管理以强化内控力度。最后，在公共需求上，要明确操作权限管理，实现对公共信息的高效处理，并实现对日志与网络系统的管理。

1.3软件部署

需要在明确层次结构的基础上，按照业务逻辑实现软件的部署，并明确界面逻辑，提供相应的服务接口。同时，实现功能模块的完善构建以满足实际业务需求，此外还需要实现对业务的集中处理。

2　系统的构建与部署

2.1系统构建

首先，在软件系统的搭建上。实际落实的过程中，以BBS/OSS/MSS/DSS这四个域进行构建，并立足于实际战略部署，在制定完善IT规划的基础上，实现相应的实施制度与策略的制定。其次，在硬件系统上。以BOSS系统安全访问控制需求为出发点，实现数据库、WEB、应用等的构建，以实现对各项业务的支撑。同时，要实现防火墙的设置，以确保访问的安全性，并以双机冗余热备进行部署，以确保系统的稳定运行；此外，要兼顾业务拓展下的需求。整个系统以标准的J2EE三层构建进行搭建，系统前端采用F5/Array等负载均衡设备来实现对软件负载运行的支撑，在接入WEB层后构成相应的集群来确保访问功能的实现，在应用层则是以APP服务器来搭建成相应的集群，并在CRM系统中应用内存缓冲，数据库需要以用户属性为标准来实现分库操作，以确保系统的高效运行。最后，在机房的建设上。需要按照现行的建设与装修标准进行落实，并要结合实际需求进行完善，确保机房的设计满足实际规范设计要求。

2.2系统的部署

第一，在硬件部署上。BOSS系统下系统服务网络的部署需要实现防火墙、局域网交换机、四层交换机以及SAN交换机的完善部署；在主机与存储系统上，需要实现数据库服务器、磁带库、磁盘阵列以及内外部接口服务器等的完善部署；第二，在软件部署上，需要实现数据库软件、双机集群软件、中间件以及备份软件的完善部署，以实现对业务运营系统的有效支撑。

2.3应用示范

以重庆NGB有线电视网络运营支撑系统运行的现状为例，目前这一系统能够实现对近800万用户业务的处理，所支持的业务类型十分广泛，相应系统的业务功能覆盖面极广，每天所处理的业务量达到了近1.3万次，相应的账务请求处理与月总账单处理的数额不断提升。从实际业务运营过程看，整体上的运行效果能够满足实际设计要求。