本刊记者 于 晶 文/图

信赖是基石
——东风商用车携全系列主力车型亮相

本刊记者 于 晶 文/图

东风商用车已经不仅仅是车辆制造商，而是用户解决方案的提供商。如果说以前更关注卖车，现在是给用户更多的关怀，以帮助他们降低整体的运营成本。

Trust Is the Cornerstone—Dongfeng Trucks Make a Highlight at Auto Shanghai 2015

Themed as “Trust”, Dongfeng Trucks made debut at Auto Shanghai 2015 after the establishment of JV, presenting a series of truck products, which clearly delivered a strong message of the company’s philosophy that trust is the only way of branding building and business operating.

8 年来，东风商用车重要事件的首选发布地都选择了上海车展。2015年的上海车展是东风商用车有限公司合资挂牌后的A级车展首秀，在“创新·跨越”为主题的展示中，东风商用车着力传播其品牌主张和运营之道——信赖。

值得信赖是承诺

记得黄刚曾多次在答记者问时表示，东风商用车不只是卖车，更要用实际行动建立起客户的信任。

此次东风商用车将核心理念的传播也延伸到了地面上。在天龙旗舰6×4牵引车前的地面上写的是“信赖我们的科技”，2辆东风天龙6×4牵引车前分别是“信赖我们的客服”、“信赖我们的销售网络”，东风大力神6×4工程车前是“信赖我们正在建设未来”、东风6 m城乡公路客车前是“信赖我们对社会的责任”,东风商用车用这种写在地面上的方式，传达着希望与客户、法规之间形成的关系。这种不含蓄的直白申明方式，是否可以理解为东风商用车对得到这份“信赖”更前进了一步呢。

黄刚在接受采访时表示，目前的市场状态是一个新常态，东风商用车要做的就是抓住在市场总体下降时的各种机会，比如环保。东风商用车已经不仅仅是车辆制造商，而是用户解决方案的提供商。如果说以前更关注卖车，现在是给用户更多的关怀，以帮助他们降低整体的运营成本。

“东风和沃尔沃的合资公司，是基于东风的产品技术平台和品牌，双方合作不断升级产品以满足国内国外用户和法规的要求。在此过程中，会根据需要采用沃尔沃的技术，比如下半年进入市场的天龙旗舰就会搭载沃尔沃的手动变速器。”黄刚告诉记者，“沃尔沃手动变速器将在年底投入批量生产。”“天龙旗舰正在一些用户中进行试用。”

可见，东风商用车在中重卡领域一步一个脚印地探索着，对客户和社会的承诺是充满诚意的。能否得到用户的信赖和青睐，则要看客户的钞票是如何投票的。

相信自己，相信伙伴

东风天龙作为重卡主力车型，上市9年来，销量累计突破50万辆，可以证明该车型对中国市场用户的适应性很好。按照10年换代的重卡换型规律，天龙旗舰将成为下一代重卡的主力车型。从展车的基本配置可一窥新一代车型的特点：康明斯发动机、采埃孚12挡变速器、AMT自动换挡系统、空气悬架、盘式制动器、电子制动系统、发动机制动、电子稳定装置、缓速器以及整车电子网络构架的配置，虽然和目前欧洲市场的主力车型还有差距，但已颇具国际范儿。自2014年在北京车展亮相后，天龙旗舰连续在德国IAA 2014，沃尔沃环球帆船赛的部分停靠港展出，获得了国内外同行的极大关注和大量的市场反馈，为海内外推广销售积累了原始素材。

天龙旗舰也是合资公司推向国内外市场的第1款车型。“东风商用车在国内是制造方面很强的公司，沃尔沃正帮助东风在关键技术领域提升实力，以生产出更好的产品。”“会对东风商用车的生产方式进行全球协调，以达到全球供货的生产标准。”“总之，帮助东风商用车生产出全球标准的产品，满足向国内和海外市场的供货。”生产副总经理明道(Rajesh BalkrishnaMittal)对产品品质充满信心。

从重卡企业2015年第1季度的报告可见，亚洲和南美市场的低迷，对全球重卡制造商都是一个不小的考验。虽然西欧和美国的市场复苏，但基本对我国的重卡制造商没有影响。我国重卡市场的增长动力在中短期内强劲不再，拥有上百万辆产能的本土制造商面对六七十万辆的本土市场需求时，如何生存发展？海外拓展不失为一个解决方案，生产出让用户买得起的卡车并不是最难的，难的是如何让他再一次购买你的卡车。

负责出口业务的副总经理让诺埃尔·赛诺特 (Jean-Noel Thenault)说：“在海外市场，东风商用车不会做一锤子买卖，要和经销商很好合作，提供给海外客户更多有附加值的产品，更多的品牌价值，更好的服务方案，向欧洲成熟品牌靠拢，降低用户的运营成本。我们有信心成为中国乃至世界最好的运营方案提供商。”

回顾东风商用车公司成立时发布的未来10年东风商用车将实施以下3步关键战略：一是强化东风商用车全价值链的核心竞争力，致力于全球发展，包括独立的研发能力，有竞争力的商品平台，加强对沃尔沃集团的全球制造标杆管理的学习，打造全球供应链体系；二是面向国内和海外2个市场，打造全球认可和尊重的品牌；三是进一步开发新公司可持续的盈利能力，使公司的盈利模式从主要依靠于国内卡车交付拓展到国内海外2个市场，从卡车销售延伸到关键总成和后市场领域。东风商用车已在路上。