◎本刊记者 陈一良 通讯员 王 欣

幸福路上不让一个人掉队

◎本刊记者 陈一良 通讯员 王 欣

“不好意思，让你们久等了！昨天清远里6幢2单元的共用管道漏水，楼下两间店铺被水淹了，昨晚我们组织人员去修补，没有成功，店主苦不堪言啊。今天一早我们又赶到现场与这个单元楼隔壁的酒店沟通，希望能在酒店厨房的墙上打孔进行修补，我们的朱佳骏副主任还在现场协调呢。”

1月23日早上，杭州市下城区武林街道仙林社区的会议室里，姗姗来迟的社区书记兼主任李玲带着歉意对记者说。

2000年9月，李玲开始了她的社工工作，一晃就是15年。聊起社区工作，李玲的话匣子瞬间就打开了。

社区工作极为繁杂，小到家长里短、邻里纠纷，大到政策法规的宣传、落实，无所不包。“要做好社区工作，非得有一份恒心和耐心不可。”李玲说。

2006年，社区里的“空挂户”密保良师傅急匆匆地找到李玲，原来密师傅再过几天就60周岁了，不能继续从事社区车辆管理工作，但他的养老金还没交足，他担心退休后不能领取养老金，再加上密师傅的妻女都是智残人士，一家子的生计将成问题······

李玲得知这一情况后，几经奔走终于在一个社区共建单位的员工宿舍里为密师傅找来一份管理员的工作，还争取到共建单位领导的支持，使得密师傅与妻女得以一同免费居住在该单位的员工宿舍。

本以为密师傅一家的困难至此基本解决了，不想，2010年密师傅患上肠癌，不幸离世。密师傅的妻女由于所居住宿舍的拆迁，也面临流落街头的命运。

这时，李玲又一次走进了密家，她为密家母女俩租了房子，并为她们办理低保，同时还办理了廉租房安置手续，以获得货币补贴用于支付房租。2014年，李玲又为密家母女申请到了公租房，母女俩的生活终于稳定下来······就这一户人家，李玲前后整整服务了8年。

15年的社工生涯，李玲付出了许多，但也收获了许多。浙江省优秀社区工作者、杭州市先进基层妇女工作者等荣誉只是李玲众多收获中的一小部分，李玲说：“最重要的收获就是看到每位社区居民都过上幸福和谐的生活”。