如何让还沉浸在“意、必、固、我”中的人们，更好地接受自己的观点和想法？孔子称为：因材施教；佛称为：因人说法；民间称之：会说话。

书 名：《让松鼠聚焦》

出 版 社：中国青年出版社

作 者：（美国）帕特里夏· 斯科特

编 译：王建民

现代和古代修习方法最大区别在于：古圣人传授的只是精神和概念，具体方式，不是自己领悟，就是师傅口头传授，不得教外别传；而科学时代，方法更为明确，步骤更为清楚，我们有标准操作过程SOP一二三四五，跟着操作就是了，也就多了很多“知其然而不知其所以然”的人吧。不过，要是找到具体方法，今天的人大概可以更快进步吧。

有十五年培训经验的沃顿商学院的帕特里夏·斯科特博士就可以教给我们现实的步骤，她的“Getting a squirrel to foucus: engage and persuade today’s listensers”正是为了此目的而诞生出来的。

标题中的“松鼠”是一个小例子：松鼠对正常事物的关注时间为1秒钟，但对于橡果的关注事件长达4分钟。

在这信息爆炸的时代，如何能够影响到别人，将影响力提高200多倍，显然需要一套方法。这套方法是什么，正是作者希望传递给我们的。她的方法，正是这个橡果ACORN，正好取五个关注点的首字母。

Audience，听众。知道你的听众中，没有多少“大我”的人，他们只是关心自己的事。你需要知道，你希望说的事情，必须挂钩到他们感觉重要的、所需要和有关系的事情。如果开始做不到，说了也是白说。识人之明，从一开始就注定你说的有效还是没效。

Credibility，可信性。虽然有了好的话题，引起了别人的注意，可是你讲的东西是否为别人接受，就涉及到陈述信息的可信性。这就需要讲述者有信用。在很多专题讲座时，讲述者必须介绍自己的学习、工作以及成就，其实就是建立一个可信度。另外，就是引用的信息来源是否是来自严谨的机构或者第三方的报告，这一点很重要，因为杜撰的信息没有任何价值。

Order of message，信息的顺序。其实，就是讲故事的结构。人的大脑是很难接受复杂事物的，信息的表现形式和结构影响到信息传递的有效性。当你找到了关联点、取得可信性，讲述的方式是“先结论再铺成”的这种很有效的方式，就成功了一半。但如果在可信性较低的情况下，也许“先负面、再全面”的方式会让人感觉到你在讲述时是客观的，也许可能更有效。

Remember me，记住我，即让人记住什么。人们很难一下子接受很多东西，日常中的苦口婆心，如果只是反复讲一、两个关键点，可能接受者还能潜移默化记住；如果是很多东西，可能根本就接受不了，听者产生很多二元阻抗，听不进去任何东西。这里就需要：简化、再简化，以及采用比喻的方式，让听众接受。这需要讲述者有超强的化难为易的水平，有深入浅出的能力。这一点，难！

Need to connect，情感联系的需要。卡耐基说过：“当和人打交道的时候，请记住和你打交道的人，并不是有逻辑的生物，而是具有情感的生物。”你要关注对方的表达，不要自顾自地将人说完。当别人不接受时，你得考虑情感上的链接，否则说了等于白说，因为人实际上没有那么理智，他们只是为说而说，为证明自己，不知道想去说什么。

到了最后，你明白了吗？要知道我们谈话的目的是为了什么，仅仅是为了表达自己的观点，说明自己有多能干、知识多渊博？那还是算了吧，省点口实，沉默是金。若是为了别人好，或者为了提升别人，那么应知道我们不是为了“赢得胜利”，而是为了说服别人接受我们的观点。此时我们要做的是：“通过辩论、恳请或者劝告的方式，使之转移到某一信仰、观点或者行动”。

书评人：黄锡伟

健友集团董事兼总裁、亚信联创董事，工学博士，教授级高级经济师，先后出版《打造核心竞争力》等十余部著作，喜好读书、念禅、机辩和远足。