王若兰

在今年上半年成功举办的第九届香港国际印刷及包装展上，东莞市好百年纸业有限公司（原“深圳市百联星实业发展有限公司”，以下简称好百年纸业）一经亮相，便成为专业卖家争相关注的焦点。

以“环保”为主题，好百年纸业展出了三星环保牛皮纸、环保防伪牛卡纸等多款包装牛皮纸产品，其创新提出的“专为高端品牌定制个性化环保包装纸”的服务方案与“好百年纸为您省钱，好百年纸为您赚钱”的经营理念及口号相得益彰。

这是一家怎样的包装纸企业？又怎敢如此大胆地做出这样的承诺呢？让我们一起走进好百年纸业，来一一揭晓我们心中的疑问。

“好百年纸为您省钱”

在很多人都说纸业生意越来越难做的当下，好百年纸业的董事长石磊先生也深有感触和压力，但交流过程中却丝毫没有感觉到他有退缩和恐慌的情绪。不过，可以肯定的是，已经步入不惑之年的他确实越来越忙碌了。

近几年，由于行业竞争激烈，造纸厂或纸品公司破产倒闭的事情时有发生。参加资产拍卖会、全部或部分购入纸张也成了石磊的一项主要工作。

“行业发展需要有魄力的人，客户也喜欢与能帮助他们省钱的人打交道。”石磊说，如果自己有这样的能力和实力，何乐而不为呢？

搭建服务网络及信息渠道，整合纸业资源，缩减中间环节，为有需求的企业提供同等质量、价格更为优惠的纸类产品，这便是石磊为好百年纸业规划的“为客户省钱”路径。

所以，在采访的前一天，石磊便是刚从某倒闭造纸厂的资产拍卖会回来，与他一同归来的还有竞拍回来的7000多吨纸张。“业内都知道有这批纸，但没有几个人敢要。我把这批货买回来，作为中间人，你分一点，他分一点，由于价格很低，也算是惠及行业、利益客户吧。”想到自己的此番小小付出能够为行业和用户带来的回报，石磊不免有些自豪。

追溯好百年纸业的发展历史，从创业初期的摸爬滚打到如今的深耕细作，好百年纸业的每一步都与这一理念紧密相连。

1990年，17岁的石磊只身前往深圳，在一家倒卖包装材料的公司度过了最初的时光。

1993年，他自立门户，注册成立“深圳市百联星实业发展有限公司”，干起了炒单的买卖。自称“从小不爱读书、只爱赚钱”的他，似乎天生就很有经济头脑。

在包装材料公司跑业务的过程中，石磊慢慢发现，服装厂所用的裁床纸及打版纸在当时市场上是一片空白，许多小型服装厂购买服装用纸等耗材，都要依托上游的大型服装厂，大厂在去香港之时将其所需材料带回。这些小厂不仅没有议价权，而且如果大厂因为各种原因短期内无法成行，也只能观望等待，无形中增加了工厂运营风险和成本。

于是，石磊便主动找到这些小厂，承诺以更低的价格、更快的速度为其提供服务，受到了广大客户的认可及信赖。正是由于他的真诚与智慧，在一买一卖中赚到了他人生中的第一桶金，也为日后事业的发展垫定了坚实而厚重的基础。

初尝成功喜悦的石磊并未因此志得意满，敏锐的他再次发现了新的商机。

20世纪90年代，服装行业蓬勃发展，与之相配套的服装用纸市场也呈现繁荣景象。虽说服装用纸市场形势喜人，但国内产品的表现却难以令人满意，尤其是用于服装排版、裁床的专业电脑唛架纸，市场上流通的产品全部来自瑞典、美国、印度尼西亚及其他国家，不仅价格高昂，进货也有许多不便，令国内许多服装厂望而却步。

此时，又一个“为客户省钱”的大胆设想在石磊的心中谋划、成熟，那就是自主研发电脑唛架纸和打版纸，解决国内服装厂的用纸难题。

带着四川人的飒爽，石磊说干就干。他一边招兵买马，一边购买机器设备，拓展百联星工厂，进行市场规划，并联合国内一些造纸厂合作打样设计。

几经攻坚克难后，“广星牌”电脑唛架纸腾空出世。

回忆起产品投放市场所引发的轰动效应，石磊至今倍感骄傲。虽说起初也是困难重重，诸多意想不到的问题需要去解决。凭着一股韧劲和执着，他硬是将物美价廉的合格产品给开发出来了，无论是从品质和价格以及服务方面都尽显优势，所到之处很是受到客户的青睐，“我们带着产品走访客户，十家中几乎九家都会购买我们的产品。”

在短短的几年时间里，以电脑唛架纸为先锋，石磊率领团队在服装用纸领域所向披靡。

“2003年，好百年纸业在服装用纸领域就已经做到全国领先，2005年已做到全球领先，并连续保持多年。在企业最巅峰的时候，年销售额可高达近6亿元。”石磊轻描淡写的一番话，尽显其“纸业大亨”的江湖地位。

从深圳百联星起步，在这21年多的时间里，好百年纸业逐步发展为更有规模的大型公司了，旗下拥有8家分公司，分别是东莞亿星纸品厂、顺德百联星纸品厂、广州市好百年纸业有限公司、深圳市百联星实业发展有限公司、北京市百联星纸业有限公司、晋江市百联星纸业贸易有限公司、大连市百联星纸业有限公司、杭州合和纸业有限公司，主要经营服装用纸及牛皮纸为主的包装用纸两大版块，已有员工近400人，拥有客户达1万多家，业务遍及海内外，产品广泛用于服装行业、电子行业、烟酒行业、印刷行业、化妆护肤日用品等包装。

“好百年纸为您赚钱”

熟悉石磊的人都知道，往日活跃在行业舞台的石磊在2008年突然消失在人们的视野里，直到2013年才再度现身。

“强者归来”的第一件事便是组成一支专业化团队，并专程改进了3台造纸机器设备，从原材料、配方、生产工艺、色彩等多方面配合研发，为各大品牌提供个性化定制产品。

如此突破性的变化，究竟原因何在？endprint

原来，在消失的几年时间里，石磊开始了他的二次创业，借助淘宝、凡客诚品、拍拍网等电商平台，做起了与纸业几乎毫不相干的内衣生意。2013年初，随着“第二事业”渐入正轨，他又开始将重心偏移到了原有的纸业。

嫁接电商领域的经营理念，石磊提出“专业为高端品牌定制个性化色彩环保包装纸品”，自此，好百年纸业在“纸为您省钱，纸为您赚钱”的康庄大道上持续深入。

如今，打开好百年纸业最新的产品样册，您会惊讶地发现，这里的产品都是为客户量身订做的，极具个性化，而其热衷的展会也都是诸如礼品包装展、电脑展、化妆品展等解决方案类。

“纸张也可以实现个性化服务。好百年纸业可以为品牌厂商设计生产专门针对其品牌的防伪牛卡纸产品。通过纸张产品的专有色系，对高端品牌的形象进行个性化塑造，并可以实现从外包装上的防伪。我们会同品牌厂商签订专供和保密合同，保证针对该品牌所生产的防伪牛卡纸只专供这家公司使用。”石磊介绍道。

的确，如果能够通过有特色的包装设计，使产品在外观上明显区别于同行，让消费者在接触过程中获得“眼前一亮”的惊喜，从而产生购买欲望，这不正是在为客户赚钱吗？

而重点关注品牌商、定位高端，这些也都源于石磊对纸业生存模式的深入了解。“普通造纸厂通常只能和中小型印刷包装厂进行合作，而一些上市的、具有高端产品需求的印刷厂订单，都设有严苛的考察标准，要求一定的认证资格，合作洽谈过程中，多处于不利地位。”难道好百年只能被动地等待客户的召唤，时刻面临被削减订单的风险吗？他希望能够消除这种不确定性。“理想中的终极模式是，我们直接与品牌商联系。通过与品牌商合作开发纸张产品，成为其包装用纸指定供应商。”石磊如是说。

2013年5月，好百年纸业包装用纸业务传来好消息。历经多月谈判、数次打版试样，公司最终在众多竞争者中脱颖而出，成为国内唯一一家三星GalaxyS4、S5手机盒外裱纸、内卡纸、说明书用纸专业供应商。石磊的这一设想成功落地。以牵手三星为契机，目前，好百年纸业也与五粮液、小米、联想等品牌建立了合作关系。

石磊现在的主要工作之一，是挖掘与自己有相同理念的品牌商。前一段时间，在与某知名电脑品牌负责人的接洽中，客户在话语中表达出同样的经营理念。“他们希望自己的电脑包装、手机包装及精品盒是同一色系，能够显著区别于其他品牌产品，包装用纸全部为环保纸，当然价格也不要太高。”客户的需求与石磊为好百年纸业规划的发展可谓不谋而合，目前二者正在进行进一步沟通和洽谈。

走差异化路线，帮助品牌商提高议价权，这便是石磊心目中好百年纸业应该走的路和正在走的路。在公司近期召开的内部会议中，他掷地有声地说：“好百年纸业不光是卖牛皮纸的，我们是要和客户一起拿解决方案的！我们要真正实现‘好百年纸为您省钱，好百年纸为您赚钱的终极目标，以求共赢！”霸气与特色再次彰显。

服务制胜

盘点好百年纸业的客户，在服装用纸市场上，合作时间达20年之久的不在少数，其中更有多家国内大型服装厂，他们从未因价格的波动而离开；而在包装用纸市场，好百年纸业周围也正汇聚越来越多的朋友。在这些合作伙伴的支持下，好百年纸业在国内纸业领域驰骋，成为一颗闪亮明星。

“五星级服务”，正是公司决胜市场的杀手锏。

最初，好百年纸业“广星牌”电脑唛架纸的迅速推广便得益于服务。在该产品推出之前，国内服装用纸市场主要为香港和新加坡的几家公司所占有。他们早已形成了一套完善的商业合作体系，在与客户洽谈的过程中，需要明确产品数量、合同期限以及付款方式等，而这些对于刚刚步入市场经济的中国企业来说，还属新鲜事物，多变的市场环境及薄弱的资金储备也增加了许多不确定性。据此，石磊因地制宜地提出这样的口号：有货即送、随叫随到、价格低廉、不签合同，因贴合客户需求而获得青睐。

与三星建立合作靠的还是服务。为了能满足三星公司对材料的环保要求，好百年纸业无论从选材到生产都严格遵循环保要求，同时参照欧美相关环保指令生产，在成品生产出来以后同时又将样品寄往三星总部做最终检测。为区别于其它手机产品，三星手机包装盒首先要从颜色上有所区别，好百年纸业专门为其研发了浅色系的环保纸品，该产品采用100%再生环保浆生产制造，纸面处理得非常平整、细腻。在产品的试产打样过程中，好百年纸业从不放过任何瑕疵，反复进行颜色对比，最终使产品无论从质量还是外观色系都完全符合三星公司的预期。

“为达到三星在产品品质以及环保性能上的高要求，我们在机械设备、原材料采购、产品生产工艺等多方面都做出了相应调整。”石磊说。

与三星合作至今，石磊明显感觉到，携手品牌商的意义远不止之前所想。知名品牌商对于品质及细节的关注往往能够促进企业成长，在为三星品牌服务的过程中，好百年纸业员工的做事风格便有很大改观。“之前很多人会认为纸张切得不整齐、卡板有一点问题都是很正常的事情，但在三星这里，这些都要杜绝。甚至连送货的时间都有明确的规定，迟到便要赔偿。”石磊说，“有些看似过分的要求其实是最正常不过的标准，只是我们的观念还没有跟上去罢了。”

真正站在客户的立场，以心换心，好百年纸业凭借服务最终征服了用户。

成立至今，公司已走过20多个春秋。从服装用纸的国内知名、全球领先，到如今以个性化环保包装纸叩开世界高端品牌企业大门，好百年纸业一直在书写着纸业发展的新篇章。

丰富的产品线、规模化及专业化优势，加之石磊敢拼敢闯、务实创新、执着专一的企业家风范，相信匠心独运的好百年纸业，在未来的道路上，一定会越走越远、越走越好！endprint