王跃兵

[摘要]构建社会主议和谐社会，是我们党从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发提出的重大战略任务。供电企业作为与社会稳定、经济发展和人民生活息息相关的重要的经济组织，构建和谐企业，既是社会和谐的重要组成部分，也是新时期供电企业稳定、健康发展的必然要求。

[关键词]创建和谐企业 企业文化 培育和谐企业

一、正确认识供电企业和谐文化的深刻内涵及建设意义。

所谓和谐企业，就是企业各个子系统处于相互协调、相互促进、祥和融洽、稳定有序的状态。

1.“和谐”是中国先进文化的价值取向

和谐，是中华民族传统文化与思想的精髓，是中国人民普遍认同的价值取向和审美标准。进入二十一世纪，中华民族历年已久的思想智慧，依然对人类社会的生存和发展有着现实而深远的指导意义。当前，中华民族优秀的传统文化，已引起世界各国的高度关注和普遍认同，今天我们坚持科学发展观，促进社会和谐、持续发展，正是中华民族走向世界、祥瑞伟大复兴的良好契机。

2.和谐是供电企业持续、健康发展的内在需求

社会发展与企业发展相互促进，相辅相成。构建和谐企业，既为企业文化的建设提供了一个导向，也是企业理应承担的社会责任。创建“和谐企业”，其核心是通过促进企业内外“和谐”，达到企业的经济效益、环境效益与社会效益统一，最终实现企业可持续协调发展，促进企业与员工的共同发展。内和则众志成城，外和则四通八达，因此，建设和谐企业是供电企业实现可持续发展的迫切要求，更是供电企业员工实现自身价值的有效载体，具有深远的历史意义和现实意义。

二、供电企业和谐文化建设的实践与评析

各供电企业在推进企业经营发展工作中突出了创建和谐企业这一主题，紧紧抓住直接关系到企业和谐的安全、发展、服务、稳定等主要方面，努力培育优秀的企业文化，促进企业和谐持续发展。

1.坚持以安全促和谐，把安全工作放在更加突出的位置。

大家普遍认识到，安全生产不仅是供电企业一切工作的重中之重，而且是实现企业和谐、社会和谐的基础和保证；不只靠文件、制度、规程，更要靠扎根于职工心底的安全意识和观念，培育出良好的安全文化。

坚持以发展促和谐，加快电网建设步伐。各供电企业把建设坚强电网，视为国民经济和社会发展对供电企业的客观要求，科学制定电网发展规划，依靠科技进步和自主创新，加快电网建设与改造的步伐，为建设和谐社会提供了强有力的物质保障。

坚持以服务促和谐，以高品质的服务赢得社会的广泛信任和支持。供电企业以创建和谐企业为契机，从创新服务理念、服务内容、服务方式和服务手段等方面入手，不断强化服务意识，提升服务水平，树立了供电企业良好的公众形象。

坚持以稳定促和谐，巩固和谐稳定的良好局面。供电企业坚持全心全意依靠职工办企业，正确处理改革、发展、稳定的关系，把维护公司职工利益作为各项工作的出发点和落脚点，统筹协调利益关系，实现企业与员工的共同发展。

2.结合企业工作实际，培育富有特色的和谐文化

和谐企业建设的核心要求是全面建设具有深厚人文精神、具有企业特色的和谐文化。基于此，各供电企业结合企业自身特点，致力培育以和谐为导向的企业文化。汲取中华民族传统文化精髓，培育适合于企业健康发展的和谐文化。供电系统以“以人为本、以德治企、奉献社会、和谐共赢”为基本内涵，构建“仁德和赢”文化体系，对内体现了对员工的充分尊重和关爱，对外体现出供电企业强烈的社会责任感。在和谐文化培育進程中，供电企业更加突出人文关怀，把人的精神情感作为构建和谐企业的重要因素。 培育和谐文化，需要一系列的活动载体作为支撑，将和谐理念逐步渗透到广大职工的心目中。和谐文化建设，有效增强了供电企业的社会责任感，促进了供电企业与客户、与社会公众的进一步融合。临颍局多年来持续开展“金桥工程”，在供电企业与电力客户之间架起一道沟通、理解、信任的桥梁。

3.供电企业和谐文化建设中存在的难点和问题

培育和谐企业文化，是一项复杂的系统工程。调研中我们发现，在和谐文化建设中，有的部门由于思想认识、重视程度以及机制、措施上的差异，致使操作不当、效果不尽人意。一是对和谐文化的认识上还有差距。目前，供电企业对培育和谐文化、构建和谐企业的深度思考还不够，这是和谐文化建设中的一个难点，也是普遍存在的差距。二是存在在行政命令替代文化建设的现象。企业安全生产、优质服务、人力资源管理等各方面工作，都与和谐企业建设有着密切的关系，但有的企业只有行政上的“管”，没有思想上的“理”。三是缺乏新思路、新办法，没有针对性地开展工作。谈到培育和谐文化，构建和谐企业，不少供电企业会将关心职工生活、加强职工道德教育、加强安全服务等作为构建和谐企业的工作。

三、创建和谐企业的途径与展望

和谐，是人类社会追求和向往的一种境界，建设和谐企业，是一项长期的系统性任务，不可能一蹴而就。人是企业最为根本、最具活力的第一资源。要从尊重人、关心人、成就人入手，建立公平公正的用人机制和激励机制，规范劳动用工和劳动合同管理，建立和谐稳定的劳动关系。加强企业民主管理和民主监督，完善职代会和厂务公开制度，充分调动员工的积极性和创造性。要重视员工的自我发展、自我管理的需求，加强沟通交流，建立民主、宽容、透明、公平的氛围。关心员工的切身利益，热心、真诚、及时地解决实际困难，不断增强企业的向心力和凝聚力。要重视并做好深化改革中的稳定工作，使员工理解改革、支持改革，确保改革顺利进行。

目前，创建和谐供电企业工作刚刚进行入主题实践阶段，还有待于在不断的具体实践中总结、思考和探讨研究。供电企业应认真学习贯彻党的十八大精神，以建设强大国家和强盛民族的高度历史责任感，卓有成效地推进企业和谐文化建设，构筑企业决胜未来的核心竟争优势，以供电企业自身的和谐成长，为构建和谐社会作出应有的贡献。

（作者单位：河南临颍县电业局）