王月琛　刘小园

摘 要：本文首先介绍云计算技术在云基础设施、SaaS、云存储等方面提升了图书馆建设与服务能力，分析了云计算技术在图书馆资源建设与服务中的应用，并探讨了云计算环境下的全面的用户交互、准确的智能性资源检索、一体化的综合信息等图书馆服务模式的创新。

关键词：云计算；图书馆建设；图书馆服务

中图分类号：TP393 文献标识码：A

Abstract：This article first introduces cloud computing technology in a cloud infrastructure，improved SaaS and cloud storage library construction and service ability，analyzes the cloud computing technology in the application of library resources construction and service，and probes into the comprehensive cloud computing environment of intellectual resources retrieval，user interaction，accurate integration of comprehensive information such as library service model innovation.

Keywords：cloud computing；library construction；library service

1 引言（Introduction）

2007年作为一种全新概念提出的云计算，必将对计算机的软、硬件应用和商业模式带来革命性的冲击，给人类的进程带来深远的影响。在过去的几年中，谷歌、微软、雅虎等各大IT巨头纷纷将云计算放在战略发展的优先位置，都投入了大量资金开展研究，并不断推出基于云计算技术的相关服务。经过这些年的发展事实也证明了云计算技术具有节能、高效、运作低成本等显著特点。图书馆在充分依靠信息技术下，大大提高了作为文献信息中心和知识组织机构的服务功能。所以，图书馆不可避免的将会受到云计算的影响。多米尼加大学的MichaelStephens博士的观点是：云计算技术将成为图书馆的首要技术趋势[1]；OCLC则声称已经提供基于云的协作式图书馆管理服务[2]。对于图书馆来说，云计算技术不只是一次简单的技术革新，而是对图书馆的资源建设、服务体制和运行模式上的整体创新。

2 云计算与图书馆的资源建设和服务水平（Cloud

computing and library resources construction

and service level）

2.1 基于云的图书馆资源建设与服务基础设施的云服务

基于云的图书馆资源建设与服务基础设施的云服务即IaaS，提供的是底层的技术平台和云服务。云服务就是将现有概念的运算能力、存储空间、内存和输入输出设备等计算机资源集中起来，成立一个虚拟的数据中心来支撑整个互联网服务，而网络用户则是按需（免费或者付费方式）申请相关服务。该模式的特点是不仅在人力物力的成本投入上节约了大量的开支，也很大程度上简化了数字图书馆服务器管理工作，人们可以集中有限的财力人力，并将其用于图书馆的资源建设和提高服务水平上。数字图书馆作为云服务的承受者，在原有信息建设的设施资源的基础上，整合了原有的和新增的计算机基础设施资源，可以更加高效地监控和管理这些资源，同时也优化了服务流程[3]。

2.2 图书馆资源建设服务软件

图书馆资源建设服务软件即服务（SaaS）是一项重要云服务。只需要云服务供应者在云端安装图书馆相关软件，再利用现有网络根据云服务需求者个性化需求将图书馆服务提供给需求者。因而图书馆的服务就能摆脱原本需要依靠软件制造商集成系统的被动局面，也能更加灵活的向不同需求人群提供最适合他们的服务，也省去了一定配置一套集成管理系统必要。特别是对一些资金较为紧缺的普通高校的图书馆，可通过云服务供应者的图书馆管理系统自动托管平台，直接利用网络浏览器就可以轻松实现自身的业务管理。

2.3 云存储与图书馆资源建设

云计算可以将网络中大量的存储设备通过软件整合起来协同工作，对网络用户提供数据存储和业务访问服务。“云”中存储设备能够存储海量的数字化图书数据，目前很多的高等院校的图书馆在数字化图书的过程中采用与云存储服务提供商合作方式，部分或整机租用提供商的服务器，不用“镜像”到本地服务器上了。这样做的好处是：一方面图书馆服务就实现了多来源、多类型及异构性，另一方面从成本核算上，既节约了购买服务器的财力资源，也节约了维护及管理服务器的人力资源[4]。

3 云计算在图书馆资源建设与服务中的应用

（Application of cloud computing in the construction

and service of library resources）

3.1 SaaS在图书馆建设与服务中的应用

当前网络上云计算的应用热点主要有两个：一是网络资源的管理；一个是网络中的服务。而图书馆需要的资源管理是互动式的门户网站以及自动化的图书馆业务工作的图书馆管理系统；需要的服务则是馆藏书目检索。云计算模式下的数字图书资源管理信息系统，与云中其他的行业软件一样，管理信息系统运行的软硬件平台包括其网络基础设施都已经由SaaS服务提供商构建好了。这样图书馆在升级改造旧的数字图书资源管理信息系统的时候，可以节约购置服务器及其他相关软硬件的费用，但需要支付给云中心一定的服务费。endprint

3.2 IaaS在图书馆资源建设与服务中的应用

图书馆海量的数字化图书数据存储在“云”的计算服务器中，而虚拟硬件服务器是动态部署的。所有“云”用户共享服务器流量和计算能力，理论上，用户可实现“无处不在”的访问。云存储技术对于图书馆的数字资源数据多、且增长快的特点具有重要意义。一方面对于那些传统的提供商来说，他们在升级改造的过程中，已经形成了大量的数字图书，云计算是他们优先考虑的升级方案；另一方面对于由于缺乏条件的高校中小型图书馆来说，云计算更是他们期望的方案[5]。

4 云计算环境下的图书馆服务模式的创新（Cloud

computing environment of the library service

pattern innovation）

图书馆整合数字化图书数据资源的目的主要是为了提高其服务质量，本质是为了把用户和图书数据资源联系起来。云计算技术之所以成为了图书馆创新服务的巨大推动力和引擎，是因为“云”将网络中的大量文献资源和服务整合成了一个具有自适应能力的整体，这样确保了在服务方式、时间、空间上的无限完善的技术平台。基于“云”的图书馆服务特点主要包括以下几个方面：

4.1 用户交互服务的及时响应

在云计算环境下，由于图书馆向用户提供的信息服务均采用交互式的动态方式，图书馆是根据用户的实时请求，个性化的为不同用户提供不同的服务[4]。以云计算技术为基础构建的统一平台上，图书馆用户能及时的查看所需要的资源和馆员，展现和满足每个图书馆用户的个性化需求；而图书馆馆员也可以发现用户，并利用动态交互功能，分析资源流向和用户行为，主动并及时的发现用户的隐性知识，使其显性为群体知识。

4.2 准确的智能性资源检索服务

“云”中的数据仓库技术有效的整合了数字化图书馆的图书资源，数据挖掘技术将搜索功能转化为智能化的。通过对数字图书馆用户信息的搜索引擎，实现及时对数字图书馆用户动态信息的深入挖掘，在主动分析数字图书馆用户信息的基础上，首先可以实现为用户提供可能符合其个性的资源，最终满足用户的自然语言搜索。与当前搜索引擎不同的是：系统不再只是给出与关键词相关的结果，而是在搜索与关键词相关的各种结果的同时，结合用户以往记录，通过认知推理，为特定用户给出可能符合其个性的结果。总结起来就是，以前的搜索引擎给出相关结果由用户自行阅读和甄选。而在云计算环境下，系统将根据用户以往记录进行计算归纳，帮用户先行甄选一次，用户得到的结果将更贴近自己的期望[6]。

4.3 一体化的综合信息服务

云计算环境下的图书馆信息服务采用统一身份认证、统一检索入口和统一费用结算的一体化综合信息服务。统一身份认证是指：由第三方认证中心向图书馆用户发放统一的数字证书，该证书在网络中是用户的唯一标识，可实现跨系统的统一用户认证和单点登录（SSO）；统一检索入口是指：利用数据库异构技术用户可以实现同时在多个数据库中检索，从而为用户节省了逐个登录数据库检索的时间。统一费用结算是指：用户虽然在在多个数据库中检索，并使用了不同服务方的资源，但都在综合信息服务平台统一结算。

5 结论（Conclusion）

当下基于“云”的服务处在探索阶段，人们在试图将云技术运用于不同领域的过程中，均碰到各类技术难题和工程问题，比如智能化的搜索引擎、海量存储、分布式处理等等。为了进一步提高基于“云”的图书馆服务的安全可靠性和可伸缩性。云计算环境下图书馆资源建设和服务的创新重点关注的是：进一步掌握基于云计算的服务技术，并将有实际应用价值的技术引入图书馆领域，进一步提升图书馆的服务质量。

参考文献（References）

[1] 张红萍.中小型图书馆如何应对云计算环境的到来[J].教学与管理，2010（12）：1-6.

[2] 王文清，陈凌.CALIS数字图书馆云服务平台模型[J].大学图书馆学报，2009，（4）：13-18.

[3] 蒋玲.基于云计算的地方高校图书馆IT管理与服务模式研究[J].无线互联科技，2010（12）：1-6.

[4] 王长全，艾雰.云计算环境下的数字图书馆信息资源整合与服务模式创新，图书馆工作与研究，2011（1）：13-18.

[5] 宋戈，魏志鹏.基于云计算的图书馆建设与服务发展[J].图书与情报，2011（1）：54-56.

[6] 李硕.基于Web3.0的数字图书馆服务模式创新研究[J].图书馆工作与究，2009（9）：21-23.

作者简介：

王月琛（1978-），女，本科，助理馆员.研究领域：图书馆情报学.

刘小园（1978-），男，硕士，讲师.研究领域：网络与数据库系统，计算机软件与理论.endprint