◎苏州广电总台 熊金凯，顾文斌

在移动互联网和融媒体潮流中的“无线苏州”
——苏州广电的城市App探索

◎苏州广电总台 熊金凯，顾文斌

全面介绍了“无线苏州”的开发历程、实用功能、技术特点，以及目前的应用情况。结合“无线苏州”在苏州本地良好的发展势头，分析了城市台做App的可能性。苏州广电提出了CICI城市信息云平台合作战略，将以蓝本产品“无线苏州”为模板，与联盟成员共同分享城市移动客户端的开发经验和成就。

移动互联网；城市台；无线苏州

2014年6月，“CICI城市信息云平台”梦工场创新科技孵化器正式在苏州工业园区挂牌，苏州广电在移动互联网和“城市信息云平台”建设之路上，再次树立里程碑。“无线苏州”作为城市信息云平台的蓝本项目，也再度让世人瞩目。

拥抱移动互联网，苏州广电立项“无线苏州”

在苏州广电传媒集团的“十二五”发展目标任务中，实现从单一的传媒集团向传媒主业、新媒体产业、文化产业“三足鼎立”的传媒文化产业集团的跨越，实现从传统广电媒体向现代传媒产业的跨越。2011年10月，苏州广电传媒集团正式启动“城市信息云平台”（CICI）项目建设，“无线苏州”手机客户端是推进城市信息云平台的蓝本项目，“无线苏州”1.0版本在苏州广电10周年晚会上正式面世[1-2]。

作为城市信息云平台的蓝本项目，“无线苏州”跨越iOS和安卓两大智能移动终端平台，实现了互联网、通信网、广电网的“三网融合”，实现了电视屏、电脑屏和手机屏的“三屏互动”。“无线苏州”主界面如图1所示。

截至2014年7月，“无线苏州”下载用户已达150万，月流量使用达到48 Tbyte，日平均访问量为2 300万次。产品iOS和安卓的月度活跃率分别达到了34%和31.6%。目前，“无线苏州”在本地媒体应用、城市生活应用和区域门户应用排名中均位列第一。单体城市下载量达150万，本地用户占88.2%。

“无线苏州”平台的用户价值不止在此。3次用户调查、3.5万份问卷数据显示，“无线苏州”用户具备高学历、高收入和年轻化三大显著特征。其中，无线苏州专科及本科以上学历用户人数占比达83%，月收入在4 000元以上的用户占比达54%，年龄在20至40之间的用户占比达88%。

图1 “无线苏州”主界面（截图）

深度整合本地化核心资源，产品定位全聚合

城市传媒做App，凭借什么内容去跟各大门户、垂直类、新闻类客户端竞争，赢取本地用户的亲睐？“无线苏州”正式上线半年时间内，便给出了答案。2012年6月，“无线苏州”入选“中国新媒体30强、中国传媒创新榜10强”（见图2），“无线苏州”结合Local属性的本地化运营模式，成为全国城市移动互联网的一个典型发展范例。

图2 “无线苏州”入选“中国新媒体30强、中国传媒创新榜10强”

作为城市广电自主研发运营的产品，“无线苏州”并非以新闻资讯为核心功能，而是打造了城市中与市民生活息息相关的整合应用平台，包括新闻资讯传播平台、公共信息查询平台、市民生活服务平台、应急信息发布平台和移动电商互动平台。

“无线苏州”最新的3.6版本共构建了4个类别、20个功能的“云平台架构”，包括：新闻资讯类（资讯、直播、爆料），公共信息类（公交、地铁、打的、路况、公共自行车、违章查询、智慧电力、客运票务），生活服务类（电影、天气、二维码、TV购、智慧水务）和互动社交类（微博圈、寒山闻钟、游戏中心）。资讯界面如图3所示，打车界面如图4所示。

苏州城市的高度信息化，为“无线苏州”资源、应用的整合提供了便利条件。在产品功能整合和产品平台化发展的角度，“无线苏州”城市信息平台雏形已现。对于生活在苏州的市民，通过“无线苏州”，便能触及这个城市的方方面面，市民百姓通过一部手机，便能随时随地掌握政府资讯、了解服务信息、查询城市动态、分享社会资源，更为便捷地获取各类生活和公共信息的服务需求。

图3 资讯界面（截图）

图4 打的界面（截图）

顺应移动互联网技术发展，多平台多应用整合研发

移动互联网技术及业务的迅猛发展，3G、4G网络的大规模商用，以及移动终端使用成本的逐渐降低，已经让随时随地高速上网变得十分方便，越来越多的百姓开始习惯使用移动终端登录移动互联网，迅速获取最及时的资讯。

“无线苏州”集新闻资讯整合传播、公共信息查询、城市生活信息服务为一体，多种业务形态、多种数据接口整合技术是平台的显著特点及优势。此外，作为广电自主研发的移动互联网产品，“无线苏州”还具备以下技术特点：

1）流媒体服务。流媒体服务是无线苏州后台系统中的核心功能和创新技术，主要负责视频和音频直播、视频和音频点播的管理。

2）新闻和富媒体推送系统。该系统主要负责对无线苏州用户进行及时消息的推送。该推送消息包含了图文新闻、视频新闻等多媒体表现形式的内容。系统发送及时，推送消息可在5min内下发完毕。

3）路况信息语音播报及个性定制技术。利用语音识别技术，将无线苏州路况信息平台的交通实时信息进行播报，并通过对用户上传语音的反解析和关键词模糊搜索，向用户提供问询的反馈。在路况模块，通过用户个性化的线路设置，后台可对用户进行实时、精准的路况信息推送。

4）用户行为分析技术。通过对用户访问记录的分析，系统可获得用户的兴趣点位、行为轨迹。通过分析，建立用户兴趣、行为数据库，最终为用户提供精准的个性化服务。

CICI战略推进全国城市合作，探索移动客户端商业模式

2013年下半年，苏州广电正式提出的CICI城市信息云平台合作战略得到了全国各地传媒的积极响应。12月28日，平台战略合作签约仪式在苏州举行，石家庄广电、长春广电、南通报业、湖州报业、大庆新闻传媒集团等城市传媒代表亲临苏州，“无线苏州”模式辐射全国。

截至2014年7月，与苏州广电总台正式签约合作的有18个城市，包括贵州、安徽两省的省级合作，以及石家庄、兰州、哈尔滨、湖州、南通、长春、宿迁等城市，上线5个城市产品。预计至2014年底，CICI平台将上线10个城市产品。

通过战略合作，CICI城市信息云平台将以蓝本产品“无线苏州”为模板，苏州广电总台将与合作伙伴共同分享城市移动客户端的开发经验和成就，为联盟成员提供技术支持，利用LBS（基于手机定位功能），结合Local属性的本地化运营模式，共同打造城市信息集成应用平台，通过整合城市信息资源，开发城市生活应用，推动城市信息消费。

根据CICI城市信息云平台发展规划，2014年至2016年，CICI城市信息云平台将发展到30个合作城市传媒，平台预计将达到3 000万级用户规模。CICI城市信息云平台在全国将建立CI⁃CI六大中心：东北中心（哈尔滨）、西南中心（贵阳）、华南中心（广州）、西北中心（兰州）、华中中心（武汉）及华东中心（苏州）。

随着平台和数据规模的扩大，CICI城市信息云平台将利用城市联盟整合的渠道资源，在移动广告营销，汽车、旅游、票务等垂直行业，手机游戏，城市特产O2O移动电子商务等领域，重点探索、运营商业模式。

“触及城市，分享生活”，“无线苏州”创业初期的产品运营理念始终在指引着这个团队的坚持方向。在坚持以产品为本、以城市信息云平台为核心平台，以本地化、信息化资源为功能切入点的同时，这一广电运营的战略级移动互联网平台正不断提升其核心力、技术力、运营力和规模力，在移动互联网时代与各大巨头共舞。

[1] 邓本奇.“无线苏州”：苏州广电的App之路[J].视听界，2013（6）：31-33.

[2]熊金凯，顾文斌.“无线苏州”：城市信息云平台蓝本计划——苏州广电传媒集团的新媒体探索之路[J].传媒，2013（10）：50-51.

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【本文献信息】熊金凯，顾文斌.在移动互联网和融媒体潮流中的“无线苏州”——苏州广电的城市App探索[J].电视技术，2014，38（16）.