黄世香

（义乌市城镇职业技术学校，浙江 义乌 322000）

一次课堂教学“冲突”引发的反思与启示

黄世香

（义乌市城镇职业技术学校，浙江 义乌 322000）

上13计算机（3）班（动漫专业）《设计素描》课时，当堂出现刘某等同学懒散、顶撞、对抗老师等情况，面对学生的不良反应，作者沉着应对，合理处理，在完成教学任务的同时拉近与学生的距离，并由此反思：教师应该具备两方面条件，一是精神准备，二是教育艺术。

教学“冲突” 职业精神 教育的艺术

一、教学“冲突”事件实录

9月26日，我上13计算机（3）班（动漫专业）《设计素描》课，这是开学以来我第二次上他们班的课。为了让学生了解《设计素描》是动漫专业的基础课，让他们充分意识到《设计素描》在其所学专业中的重要性，我在备课时做了大量工作，不仅认真制作了PPT，还准备了有关创意素描、全因素素描的范本，且对设计素描的相关理论做了清晰梳理。

上课前我走进了教室，打开了多媒体，准备好了课件。上课铃响后，我扫视了教室，看到学生已整齐地坐在自己座位上，唯独右边最后一排靠窗单独而坐的刘某同学例外，他抖动着双脚、双臂懒散地搭在课桌边坐着，丝毫不想站起来。这让我很恼火，这才第二次课啊，公然无视我的存在。我压住了怒火，镇静地用目光扫视全班后，锁定了他，很快，他发现我在注视他，迅速埋下头去，假装在书堆中翻找着什么，但始终还是不愿站起来。同学们见我没像往常一样向同学们问候，似乎觉察到了凝重的气氛，都齐刷刷朝我注视的方向看过去。这时我拿着书本朝他走过去，用温和的语气说：“是不是在找上课用的书本啊？看把你找的，我都为你急！先用我的吧，咱等下了课再找。”于是他站了起来，课才得以正常进行。

在我讲到设计素描、创意素描和全因素描的关系并展示创意素描范本时，学生的情绪很高涨：书中搞怪的表情、夸张变形的人物肖像都描绘得惟妙惟肖、怪诞的想法也都表现得淋漓尽致，同学们无不为之惊叹。当翻到一张凸眼睛大嘴巴厚嘴唇的夸张作品时，全班一片“哗然”，一些学生大笑并起哄，我还没反应过来，就发现坐在靠窗第三列最后一排一位男生把头深深地埋进课桌里，是方某，陶艺兴趣小组的成员。只听到有学生说：“哎，这不是方某吗？”“是很像唉。”“方某，你是不是当过模特儿？”我仔细看了下范本，这幅作品还真的跟他很像。他不好意思地埋下了头。但十分钟后，就在我以为可以一直顺利地讲完这节课时，我无意中看到之前为自己容貌感到自卑的同学还趴着，就叫了一声，没一点反应，原来是睡着了。这位同学生龙活虎的，上课前还跟我打过招呼，怎么现在睡起觉来了“这胆子也太大了！还是兴趣小组的呢。”我嘟哝了一句。周围同学见我拉下脸赶紧把他给摇醒了，睡得正香的他被人弄醒，恼怒地叫了声：“干吗？”等他发现周围同学都看着他，才意识到正在上课，就清醒了，并低下了头。我知道他已意识到错了，于是平静地问：“昨晚是不是没睡好？这种天气最适宜睡觉了，其实我也很想睡，只是我们要上课，不能睡。我们不与重点高中比，就与普高比，我们课业相对少，压力相对轻，睡眠比他们富裕多了，人要学会控制：该睡时睡，不该睡时睡了也不踏实！大家说对不？以后上课再不能睡了。”

这节课在同学们激昂的“好”声中继续进行，但当我讲到设计素描和全因素素描的区别时，我发现先前靠窗最后一排独坐而没有起立的刘某同样完全无视我的存在，他一边嚼着口香糖，一边看着小说，一副陶醉的样子。看着他如此狂妄地漠视课堂纪律，我的火直往上冒，但是我知道无论如何也要控制好自己的情绪，不能和学生发生正面冲突。这时我想得好好整整他。于是我很自然地指着一张全因素素描说：“为了检查大家掌握的情况，现在请刘某同学区分一下这张作品是全因素素描还是设计素描？”刘某同学极不情愿地站了起来，他已经意识到了他的违规行为又被我发现了。由于他压根没听课，自然回答不上来。我又问：“是全因素素描还是设计素描？”下面有几个学生很配合我，轻轻地提醒他说“设计素描”，他信以为真地答道“设计素描”，下面发出了一阵笑声。“是设计素描吗？”我追问其他学生。“全因素素描！”同学们响亮地答道。“这说明你根本没有听……”“没有听又怎样了！我在看小说！”这位学生的话让我有点无奈，我很想对他说点什么，但最终还是控制住了自己，什么也没有说，只是不动声色地望着他。我们的僵持让课堂气氛有点尴尬。最终，我无可奈何地对他说：“人还是蛮诚实的！坐下吧，既然答不上来，上课就要认真听讲。”刘某同学不服气地坐了下去，还故意把书倒立起来，抖动着身子，大模大样地趴在了桌子上……

他的表现顷刻间让我明白他根本不想听我讲课，我的心底涌起一股凉意。尽管是老教师了，面对这样厌学的学生，我还是拿他一点办法也没有，难道他的种种表现都是因为他正处于所谓的叛逆期吗？

快要下课了，他伸了伸懒腰，打了一个哈欠，一副悠然自得的样子。我想了想，还是平静地向他走了过去。对于我的到来，刘某并没有感到意外。我看到他桌上的练习本，就拿起来顺手翻了一下，不动声色地对他说：“你啊，还蛮真实的！这点我很欣赏！你也很机灵，我很喜欢！以后课堂上呢，对自己要求高一点、严格一点，相信你会很优秀的。”于是我拍了拍他的肩膀，看了他一眼。从他的表情中，我知道我的表扬和亲近显然让他感到了意外。过了一会儿，他竟然对我说：“老师，不是我不想认真学，只是我觉得读职校没有意思，你说我是冲着计算机来的，怎么学画画了呢！我根本不喜欢画画。”他的一番话立刻引起了全班同学的共鸣，“是啊，老师，我们一点基础都没有，连笔都不会拿……”“是啊，我们根本就不会画画，从小学到初中就没正常上过几节美术课……”原来是这样，他们的心声让我感到了些许安慰，至少他们是信任我的。我耐心地和同学们说：“同学们，《设计素描》是动漫专业的基础课，它是动漫里人物塑造、场景制作的一项不可或缺的绘画技能。不会画不要紧!画画其实一点都不难。你想啊：现在很多普高和重高的学生，看到考文科或理科的好大学没门了或是连上大学都没希望了，怎么办？走捷径啊！什么捷径啊——考美术！他们从高二暑假即7月份开始学画直到12月中旬专业高考，基本都能通过，短短几个月就能达到高考水平，你们说画画简单吗？超容易！更何况动漫专业是我国新兴专业，绝大多数本专业的大学生和毕业生都和你们一样从高中开始而且是零起点学的。所以不用担心，只要不是弱智相信大家都能学好！我们班有没有弱智的？”“没有！”大家齐声说。“既然没有，你们肯定能学好!我坚信！你们对自己有信心吗！”“有！”学生响亮地回答。“所以你们现在就要拿出吃苦耐劳的精神，本着对选择本专业的行为负责，要好好学、坚持学、学好学精！毕业了到哪里都有饭吃！”“一技在手吃穿不愁！”有学生道，“对！一技在手吃穿不愁！只要我们努力，只要我们坚持，一分辛劳总会有一分收获的！相信自己是最棒的、最优秀的。你们一定行！”

听了我的话，学生很受鼓舞地说：“老师，我们一定行……”经过几分钟的简单交流，我和学生走得更近了。下课铃响了，学生大声地和我说再见，我听见了从未如此响亮的、发自内心的“再见”声。

二、反思与启示

回到办公室，我静下心来，反反复复地回想课堂上的情景。透过这节课，我认真进行了自我反思，从中得到了一些启示。

意大利著名教育家蒙台梭利认为，教师应该具备两方面的条件，第一是精神准备，第二是教育艺术。

（一）职校教师要有精神的准备

1.职校教师要有职业精神

鲁迅先生说过，人是要有一点精神的。精神是一种社会意识，精神不是万能的，但其中却蕴藏着极大的力量，有时甚至是不可估量、难以想象的力量。教师更应具备一种精神——职业精神。教师的职业精神包括对教育事业的执著和热忱，对自己的激励，以及对教改的信心。教师的职业精神是一种向理想的教师形象的拼搏进取，体现了人类对真善美的追求，其价值取向是更重视全体学生。时代在发展，观念在更新，职业精神却是永远不能变的。职业精神是教师不可缺失、本质的东西。一个教师能不能成为好教师、名教师，关键是有没有职业道德，有没有职业精神。职校教师承载着职校教育的历史使命，其素质直接关系职校的发展。教师作为知识和文化的传播者，需要专业化技能，更需要丰富的精神世界作基石。职校教师具有这种职业精神比掌握技能更重要。

2.职校教师应有敢抓敢管的精神

职校课堂纪律难管，职校教师想要扭转这个课堂局面，就应齐心协力地从高一新生抓起，要巧抓敢管，还得有常抓不懈、永不气馁的精神。由于新生在刚接触新的任课教师时，好奇心占了上风，一般会比较配合教师的工作，课堂纪律也会较好。随着学生间的相互了解，同时逐渐熟悉老师的特点和教学风格后，他们就会慢慢表现出个性。有些学生在课堂上会无视老师的教学活动，做一些违纪违规甚至 “反抗”教师的行为。这时教师一定不能只盲目地完成规定的教学任务，对课堂纪律置若罔闻，甚至认为学生学不学与教师无关。这不仅没有尽到教师的职责，而且会导致后面的课堂越来越混乱，课也会越来越难上。本堂课是我给高一新生上的第二堂课，学生的问题行为就初现端倪了，我拿出敢抓敢管的精神与学生斗智斗勇，及时将课堂上的这些问题行为呃杀在萌芽状态，否则后面将一发不可收拾。

（二）职校教师要具有教育的艺术

教育是科学，更是艺术。职校要预防和控制课堂问题行为的发生或问题行为发生后的良性转化，不仅要求职校教师有良好的注意分配能力，及时发现和全面掌控课堂学生动态，还要求教师具有处理出现“问题行为”学生的教育艺术。

1.职校教师应具备关爱的能力

关爱是一切教育的基础。成功的教育来源于老师的真切关爱。高尔基说：“谁不爱孩子，孩子就不爱谁，只有爱孩子的人才能教育孩子。”对于每个学生来说，他们都希望老师像父母一样，把爱的目光永远聚焦在自己身上。教师一个真诚的微笑、一个善意的眼神、一句暖暖的话语，一个轻拍肩膀的动作……都能让学生开心不已，赢得他们的信赖。职校的“问题学生”和有“问题行为”的学生固然多，但职校教师对于这些学生千万不要轻易放弃，对其违规行为绝不能听之任之，应当给予适时合理的教育。如上文中刘某同学这样不起立、边嚼口香糖边看小说、故意竖起书本、抖动身子不听课等一系列问题行为，在我看来无非是想引起我的关注与关心。我理解了他的行为，包容了他的错误。没有指责、训斥他，只是倾注我的“师爱”关心他、爱护他。换得了他的理解和信任，使他道出了心里话，引起了同学们的共鸣，才会有后面全班同学不断奋发向上的力量。其实正是这些问题学生的“问题行为”看起来最不值得爱的时候，恰恰是学生最需要爱的时候。正如陶行知所说的：“真教育是心心相印的活动。”所以只要我们用心爱护学生，不但能建立起亲密、和谐的师生关系，而且会收到事半功倍的教学效果。

2.职校教师应具有宽容的能力

宽容是一种非凡的气度、一种宽广的胸怀，更是一种高贵的品质、一种崇高的境界。有人说宽容是一种美德，是人性的光辉，在我看来宽容更是教育的秘诀。人非圣贤，孰能无过，更何况学生。宽容是一种爱，懂得宽容的教师才懂得爱、懂得教育。在上述课堂中我以宽容的态度对待方某同学的睡觉行为，之后他身上再也没发生过这种情况。可职校像方某这样一次改过的学生并不多，“屡犯”学生却不在少数。这是由于在初中甚至小学就养成的问题一时半刻想改掉是不可能的，所以这些“屡犯”学生其实更需要我们的宽容，而且是耐心而持久的宽容，上述提到的刘某就是一个典型的“屡犯”，对他一而再，再而三的“问题行为”，我宽容了他：宽容了那本该受谴责的不起立问好、不尊敬教师的行为；宽容了他的小把戏，反而顺势给了我的教科书，这里给的不仅仅是教科书，更是面子、自尊；宽容了他的顶撞及与我对着干的行为。因为我的耐心宽容给足了学生自尊和面子，给了学生改过自新的机会。我不计前嫌地亲近他，最终得到了他的信赖，赢得了学生的感激之心和尊重之情。可见持久耐心的宽容能驱走怨恨，带来亲情，创造轻松、和谐、融洽的氛围。当一件本该被谴责的事情戏剧性地变为“礼遇”时，宽容引起的道德震撼比惩罚更强烈。宽容是一种无声的教育，它的教育力量常常超出我们的想象，所以职校教育更需要教师耐心而持久的宽容能力。

3.教师应具有赞赏和鼓励的能力

新课程要求：教师不仅要尊重每一位学生，还要学会赞赏每一位学生；赞赏每一位学生的特性、兴趣、爱好、专长；赞赏每一位学生所取得的哪怕是极其微小的成绩；赞赏每一位学生付出的努力和表现出来的善意……就是成年人也希望得到别人的赞赏，何况是尚未成年的学生？所以，对待尚在成长过程中的学生，我们一定要学会发现他们的特长与成功之处，并给予充分肯定；同时，当学生正确回答问题，或者提出一个好的创意，甚至是做出一个小小的善举时，我们要用愉悦人心的语气给予其真诚的赞赏。“教学艺术的本质不在于传授本领，而在于激励、唤醒和鼓舞”。老师只要根据每个学生的特点和需求去启发、鼓励和开导，使他们的求知欲和思辨力充分释放，学习就会变成一件快乐的事情。在推行素质教育的当代社会，职校的美术专业基础教学是提高学生美术造型能力，充分发挥专业基础课的“基础”作用，促进学生职业能力的形成与发展，促使学生个性形成和全面发展的有力工具。教师在面对犯错误和有过失的学生时，一定要保持冷静，给予学生充分的信任和尊重，以心换心，用温暖的话语拉近彼此的距离，唤起他们的自尊、自爱和自信，进而使其“痛改前非”。面对像刘某那样似乎毫无优点可言的“问题学生”，具有一定耐力与定力的我挖掘了他那敢做敢当的做事勇气及机灵行为的闪光点并表示赞赏和肯定，从而改善了师生关系。所以职校教师一定不要吝啬赞赏的语言，你赞赏学生后，学生定会还你一个惊喜。

4.教师应具有随机应变和掌握教育分寸的能力

一个具备机敏、沉静、耐心、仁爱和谦逊等良好品质的教师，定会明白受教育者之间有着很大的个别差异。特别是职校，由于生源的复杂，在平常教学中学生经常会出现这样那样的“问题行为’，谁也预料不到什么时间会出什么问题。所以教师必须具有随机应变和运用不同教育方法，以及把握教育分寸的能力，教师要学会运用科学的方法，在自然条件下，在职校生的课堂和自由活动中观察和研究他们的表现，走进他们的内心世界，以便选择合适的教育方式和场合因人而异地进行教育。在课堂上，面对不同学生的不同“问题行为”，职校教师一定要随机应变，把握好教育分寸，避免伤害他们的自尊心、诱发他们的叛逆精神，以及在课堂上起冲突。对一而再再而三出现“问题行为”的学生，应先顺应他，再深挖他的闪光点予以表扬、鼓励，以唤起他的自信，换来他对你的好感。在本节课中我对方某和刘某的不同“问题行为”采取了不同的教育方式方法。事实证明，教师具有随机应变把握教育分寸的能力对优化职校课堂教学起着非常重要的作用。

总之，当代社会，职校教育者不仅要有精神的准备，还要有教育的艺术能力；只要教师在长期的课堂教学管理历练中善于观察、善于研究、善于总结，就会找到正确的解决问题的方法，使得职校课堂教学管理更加得心应手。

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