张 丹

(广东财经大学 广东广州 510320)

高校大学生志愿服务工作品牌化、项目化创建研究
——以广东财经大学为例

张 丹

(广东财经大学 广东广州 510320)

当代大学生志愿服务如雨后春笋在各高校蓬勃兴起，参加志愿服务是大学生们接触社会，增长才干的重要途径。大学生参加志愿服务活动越来越受到各高校的重视，传统的大学生志愿服务不再适应新形势的发展，当代大学志愿服务工作有了新的内涵和外延，这就要求大学在志愿服务中发挥更多的作用，承担起更大职责。本文浅析高校大学生志愿服务工作的品牌化、项目化的创建，使大学生志愿服务工作在各高校形成长效机制。

大学生；志愿服务；品牌化；项目化

大学生，是国家与民族的未来。引领好青年大学生积极投身社会实践，参与志愿服务活动是提高人才培养质量、做好科学研究、更好服务地方经济社会发展的重要基础性工作，高校要着力于培养大学生深入志愿服务工作，引领青年大学生在学好专业知识的基础上，要有敏锐的视角，勇于实践、敢于挑战、勤于思考、乐于奉献，志存高远的品德，高校做好了大学生志愿服务工作，可谓“功在当代、利在千秋”。

一、志愿服务工作对大学生的作用

参加志愿服务是大学生在大学学习、生活中的一项重要内容。志愿活动指的是无偿或近乎无偿地将自己的时间和精力投入给有益于其他个人、群体或事业的任何活动，它在公民社会的良性运行中发挥着极其重要的作用。青年大学生思维活跃，容易接受新鲜事物，有强烈的实现自我价值的愿望，培养他们进行志愿服务工作是挖掘学生潜在的能力，提高综合素质的有效途径。通过志愿服务活动给学生提供一种课堂教学之外的实践学习体验，是提高大学生理论联系实际的能力，提升学生的创新实践素质，以更好地实现高等教育的培养目标。

参与志愿服务工作，对大学生而言，其主要作用有以下三点。一是志愿服务超越了单一的知识观，把知识学习和实践经验学习相结合，注重学生个体的全面培养，拓展了新教育教学空间。二是志愿服务活动真正体现了学生是教育的主体和自我发展的主体，重视了学生作为个体生活和社会生活的主体的价值需要。三是志愿服务活动体现了培养学生的综合实践能力、探究与创新精神，以及社会责任感的根本目标，为学生确立正确的价值观，人生观和世界观。

根据调研，广东财经大学的大学生对于志愿服务有深刻的认识，从整体来看态度很积极，每10个受访者中就有9人乐意参加志愿服务，另外1人保持中间立场，表示可参加也可不参加。同学们基本上都认为参与志愿服务活动是提升自己能力的有效手段，是自己在综合能力、综合素质提升上的一个好举措。

二、大学生参与各类志愿服务活动情况

人们认识世界的一种自觉的行动，实质上是人们发现问题，有计划、有系统地收集、分析并解释资料与现象，以寻求解决问题，是一种创造性思维过程，大学生参与各类志愿服务活动，也正是如此。

根据我们的调查，大学生参与各类志愿服务活动积极踊跃。为更加了解大学生参与志愿服务的实际情况，我们在广东财经大学大一到大四的学生中发放了参与志愿服务的文具调查，主要征对广东财经大学在校的青年学生进行数据收集，总共发放问卷378份，回收问卷367份。去掉无效问卷32份，最后的有效问卷是335份。这些学生都表示愿参与志愿服务活动，特别是乐于参与到类似广州亚运会这样的志愿者服务工作，或者结合所学专业知识进行志愿服务工作。学生们平均每周可花在志愿服务活动上为2个半小时。最大的时间是5小时/星期，最小的时间是1小时/星期。特别是公益性志愿服务活动，如义教、义卖、安老、环境保护、社区服务、三下乡及其他青年志愿者活动等。大一、大二低年级的学生参与各类志愿服务活动的愿望强烈，据不完全统计，每位同学不管是在校学习期间还是寒暑假都会选择参加一项志愿服务活动来锻炼自己或增加自己的综合能力和素质。他们认为大学是从学校到社会的过渡，大学生涯中应多参加一些不同种类的志愿服务活动为以后步入单位进入社会打下基础。

大学生参与志愿服务活动主要有三类情况。一是参加学校社团如青年志愿者协会等组织，跟着社团有计划、有安排、有目的的参加志愿服务活动。二是根据自己的爱好和兴趣，针对主题，有意向的参加志愿者服务，如广州亚运会志愿者等。三是根据学校综合测评及学分规定，少部分学生出于纯粹为了修得学分、加分拿到奖学金或者为了给自己的简历增加内容参加志愿服务活动。不论出于什么情况参加志愿服务活动，高校老师都要引导学生正确看待志愿服务，让学生们认识到参与志愿活动对自身发展具有有益影响。

三、高校大学生志愿服务工作存在问题。

高校大学生志愿服务工作存在问题比较多，主要有五个方面。一是，缺乏系统性、科学性、制度性的建设。因该有专门性的机构和经费来扶持，让志愿服务活动有个长效机制，使志愿服务活动得到有力的保障。二是缺乏指导老师及专业老师的指导，特别是在结合专业、学术、科研、科技、创新创业的志愿服务活动中。在志愿服务活动开展中，我们发现有些大学生有热情，参与度高，但志愿服务水平较低、志愿服务发展无序等，而这些都需要高校教师给予指导或引导的，高校教师对参与指导大学生志愿服务活动的热情不高，这也是目前制约志愿活动发展的重要因素。三是缺乏团队的建设。如学生毕业后，原本一直联系或定点的志愿服务工作中断等。四是整个高校需建立志愿服务活动的氛围，弘扬服务社会、服务人民，弘扬中华传统美德，在服务中成长的理念，在学生中形成传帮带作用。五是加强各高校的互动性。

四、高校大学生志愿工作品牌化、项目化创建。

我国大学生志愿服务从60年代开始的“学雷锋”活动，到2008年奥运志愿服务,已有几十年的发展历程。期间活动形式和内容有了很大的变化，从单一的做好人好事到运用专业知识体系服务社会和人民，从面对单个的人到大型企事业单位的志愿服务活动，大学生志愿服务有了新的历史使命和责任。

高校大学生志愿服务工作需要创建品牌化。如广东财经大学

财税学院学生品牌活动及精品项目——税法宣传。广东财经大学财税学院利用每年4月全国税法宣传月，与广东省内各国、地税局联合举办“税法宣传”系列活动。学生们利用专业知识参加到省内各大国税局、地税局举办的形式各异、内容丰富的税法宣传志愿服务活动中，响应中央的税法宣传号召，强化全民的纳税意识，让广大人民群众了解税法、依法纳税，学生们担任税务咨询工作人员、税收协管员、残疾人税收解说员，税收征管员等。从中打响了广东财税学子志愿服务之路，同时为毕业生就业打下了坚实的基础。广东财经大学财税学院多次与广州、从化、花都、增城、佛山、东莞、中山、江门、清远、茂名、吴川、韶关、云浮等国、地税局合作，并且与广东省佛山市三水区国家税务局、地方税务局挂牌共建税法宣传教育实践基地，学生们定期定点前往税局参加志愿服务工作。这样一来使得整个学院的志愿服务工作有平台、有条件、有场地、有制度的可持续发展，广东财经大学财税学院的税法宣传品牌活动已在广东省内各国、地税局打响，除每年4月外，很多税局都找上门，请大学生们参加各类志愿服务工作和社会实践活动。各税局已成为大学生参加志愿服务活动和社会实践以及培养学术科研能力的重要平台，这已在广东财经大学财税学院日渐成为主流，在大学生心目中也成为固定的品牌活动。大学生们通过志愿服务工作服务了社会和人民，奉献了自己的力量，同时也得认可和实现了自身的价值。

高校大学生志愿服务工作需要创建项目化。学校要做好“顶层设计”，让各学生社团申报志愿服务项目，从制度保障志愿服务工作的持续性和发展。志愿服务项目可在学分上予以认可并替换，在物质、精神等方面予以鼓励，着力培养学生的兴趣和专业素质，从而提高志愿服务工作的时效性。志愿服务项目也可纳入一定的科研中，整合校内外资源，加强学校各部门的沟通，加强学校与政企的合作，争取得到更多的政策、经费和项目支持，出成果。定期举办志愿服务项目申报，通过志愿服务项目要发动更多的教师参与其中，专业教师的参与和指导是学生志愿服务活动得以发展的保障。大学生需要在导师的指导下有目的、有计划地开展志愿服务活动，提高志愿服务认识、技能和水平。可以说学生是志愿服务活动的主体，教师则是资源服务活动开展的推动力。通过志愿服务项目建立一支经验丰富、素质好、能吃苦耐劳的志愿服务师资队伍，通过志愿服务老师们可以组建不同队伍的大学生志愿服务团队，可以根据不同专业、不同主题、不同形式，有的放矢的申报不同类别的志愿服务项目。如广东财经大学财税学院于2003年暑假指派专业教师、辅导员老师组织带领青年学生进行农村税费改革宣传服务月及调研活动，作为一个志愿服务项目为期一个月，在广东省雷州市的五镇十村进行志愿服务活动，通过专题辅导报告会、现场咨询会、座谈会，到农家进行调查、文艺表演及放电影活动，撰写调研报告文字材料共5万字左右，对于了当地政府了解农村税费状况、制定农村税费政策提供了重要的参考价值。获得当地农民赠送的锦旗“情系农民”，当地电台和报社多次进行了税费改革服务月的宣传和报道，取得了很好的社会反响。通过农村税费改革宣传月的志愿服务项目，走进社会与地方合作，从而使学生们得到了很大的锻炼，充分调动了全体学生的积极性和创造性。

运用志愿服务活动来充分发挥第二课堂对第一课堂的延伸、补充和促进作用，是高校营造良好氛围，促进校风学风建设的有效途径。志愿服务活动是人才效益、社会效益的两者统一。高校大学生志愿服务工作走品牌化、项目化道路，搭建素质教育平台，引导学生在志愿服务中成长成才，从而树立正确的世界观、人生观和价值观教育。

[1]俞慧斐.大学生志愿者行动的可持续发展探析[J].浙江海洋学院学报(人文科学版),2009,(1):135-140.

[2]高洁.我国大学生志愿服务中的问题与对策[D].南京师范大学,2011.

[3]张弛.关于高校大学生志愿者活动的几点思考[J].金融经济,2010,(14):104-106.

[4]韩晶.当代大学生参与志愿服务的障碍研究[J].青年研究,2003,(1):45-49.

[5]谌明举.当前大学生志愿者活动存在的问题及解决对策研究[D].华东师范大学,2010.

College students volunteer service brand, create research project——Take Guangdong university of finance and economics, for example

Zhang Dan
(Guangdong University of Finance and Economics, Guangzhou Guangdong, 510320, China)

Contemporary college students volunteer service in the booming, participate in volunteer service is a touch society, the college students growth talent's important way. College students to participate in volunteer service activities more and more get the attention of the universities, the traditional college students volunteer service is no longer adapt to the development of the new situation of contemporary university volunteer work with the new connotation and denotation, which requires the university can play more role in volunteer service, to assume greater responsibility. This paper analyses the college students volunteer service brand, project creation, make the college students volunteer service work in universities to form a longterm mechanism.

college students; volunteer service; the brand; project

G640

A

1000-9795（2014）09-000144-02

[责任编辑：周 天]

张 丹(1976-)，女，四川宣汉人，广东财经大学讲师。研究方向：高等教育，思想政治教育，教育管理。

2012广东省高校思想政治教育课题研究项目基金资助“高校大学生志愿服务工作品牌化、项目化创建研究”(项目编号：2012CZ007)。