栾勇|文

余秋雨对“文化”进行了这样的定义：“变成习惯的精神价值和生活方式，就是文化”。随着社会的进步，企业的发展，云南铝业股份有限公司（以下简称“云铝公司”）也在不断地对员工宣传良好习惯，进而实现员工“知行合一”，成为云铝公司的特色文化。

习惯的养成是一个长期、渐进的过程。2013年，为了进一步提升员工的文明习惯，云铝公司在员工中号召早餐之后将食堂提供的碗筷收到指定地点，共同营造一个优美的就餐环境，还在食堂的墙上和桌子上设置了相应的标语进行宣传提示。而数月过去，能做到用餐后自觉收碗的人依旧寥寥无几，碗筷还是随意放置，食堂员工打扫稍慢，桌面就会凌乱不堪。这样的结果使大家认识到，要改变员工根深蒂固的习惯并非易事。今年4月份以来，公司采取了文明志愿服务的方式，通过志愿者们的引导服务，使员工发自内心地去参加和践行文明餐桌行动。三个月后，员工的文明习惯有了大幅度的提升，每个出口处员工们按顺序排队，碗筷分类摆放在不同的盘子里，在熙熙攘攘的人流中悄然涌动着一股文明之风。

文化是习惯，是“内化于心、外化于行”的体现。在平日里遇到排队时，以前常会出现两种人，一种人找队尾排队，一种人找队首排队。当前者排着长队的时候，后者就会习惯地到队首去看看，然后就站在队首或者队中的旁边，慢慢地这排队伍越排越“胖”，不能称为“队”，只能称为“堆”了。目前在社会的倡导下，人们的素质不断提升，“堆”的情况逐渐减少了，相信这种行为久而久之会成为一种习惯。像在办公室的规章制度里基本没有明确有关地面卫生的处理和做法，但员工们只要看到地面有一张废纸，一定会不假思索地在“无意识”状态下自觉捡起这张废纸扔进垃圾桶。这就是在习惯性的驱使下无需明文约束的动作，也是习惯长期积淀而形成的一种文化。

文化是由每个细节习惯构成的。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”一个强大的企业是要依靠严格的细节管理来塑造自身的形象。近年来，云铝公司大力加强“云铝家园文化”建设，目的是为了统一员工的核心价值观，规范员工的行为习惯，使个人行为和企业行为统一起来，变多元文化为一元文化。但随地吐痰、乱扔烟头、物品工具随意摆放等细节行为还大有存在，客观地说，一些员工还缺乏一以贯之的习惯和持之以恒的劲头。一些单位针对这些不文明行为还出台了专门的规章制度来促进，为的就是营造良好的文明习惯，让员工能“蓬生麻中，不扶自直”。

文化是靠“习惯”坚持下去，作为“传统”延续下去的。在云铝公司电解厂，电解工就有着过硬的优良传统和作风，每当停启槽的过程中，不需要上级的安排与监督，各管理人员总是第一时间出现在现场，第一时间流着满身大汗，他们不需要赞美，不需要回报，一心只想着让电解槽早日恢复正常。这样的过程让每个新员工历历在目，在这样的环境中成长起来管理人员，就形成了自己独特的价值观，也自然接下了上一代活，从而形成一种企业凝聚力。这就是一种习惯的形成，也是一种文化的传承。

“企业一年的生存靠领导，三年的发展靠制度，十年的持续靠习惯，企业习惯主导企业未来。”企业的习惯就是员工的习惯，员工的习惯就是员工的风格，员工的风格就是企业的文化。显然，员工养成好习惯，才能成就企业好文化。