黄冬娇

(湖北师范学院 外国语学院， 湖北 黄石 435002)

高校语音实验教学设备管理中常见问题分析

黄冬娇

(湖北师范学院 外国语学院， 湖北 黄石 435002)

语音实验室是完成外语实践教学任务，培养提高学生视、听、说能力的重要场所。近年来，一些高等学校语音实验室的音视频设备由于缺乏有效的管理和维护，经常出现运行故障，严重影响了正常的外语实践教学。针对高校语音实验室的特点，对高校语音实验教学设备管理中遇到的常见问题进行详细的分析，提出了语音设备维护和管理的一些相应对策。 高效和完善的管理才能使语音实验室的建设逐步走向专业化、现代化、数字化和智能化， 提高外语语音实验教学效果。

语音设备；管理；问题；对策

高校语音实验室是专门从事语言训练、外语教学、学生自主学习、多媒体课件演示及制作的综合性实验室，主要由主控电脑、交换机、控制软件、教学资源库、学生用终端等部分组成。语音实验设备能提供教师进行正常的视、听、说教学，播放DVD、CD、U盘、PPT、AV等多种音视频资源，学生机实时同步接收；学生可跟读、录音、呼叫教师、与教师和同学对话；可与Internet网络连接，共享网络教学资源。大学外语的听、说能力是当代中国外语教学的弱点和缺陷，语音实验室是培养复合型外语人才、提高外语教学水平的一个不可替代载体，是完成外语实践教学任务、培养提高学生视、听、说能力的重要场所[1]。随着计算机和网络技术的发展，高校语音实验室及语音设备发生了革命性的变革，原来耳机加卡座的传统模拟教学设备，逐渐被耳机、学生终端、DVD、展台、摄像头等先进化的多媒体教学设备所取代[2]. 近年来，一些高等学校语音实验室的音视频设备由于缺乏有效的管理和维护，经常出现运行故障，严重影响了正常的外语语音实践教学，现将高校外语语音教学设备管理中出现的常见问题分析如下。

1 高校语音实验室的特点

高校语音实验室一般是多媒体教学实验室，是基于以太网的数据交换技术，建立在网络数据交换基础上，通过数字信号传递，与校园网实现无缝连接，传给教学终端。功能上，利用网络技术准确传递数据信息，拓宽教学空间，可作为语音室、电子阅览室、电子视听室使用；结构上，整个系统几乎无机械部件，基于数据传输的网络技术，非串行通讯，故不会出现一座终端机发生故障而殃及一片的现象；与传统实验室相比，在使用效果上消除了失真、噪音干扰，实现了变速不变调，达到了专业CD立体声音质，拓宽了适用范围，增加了十几种新的网络化应用功能[2].

2 高校语音教学设备管理中常见问题分析

2.1高校语音实验室缺乏专职的语音设备维护与管理人员

目前，许多高校语音实验室管理人员多为非专业人员，对计算机等语音设备熟悉程度不够，缺乏专职的语音设备维护与管理人员。语音设备维护技术人员应熟悉整个语音实验室的硬件组成、结构和连接方式，了解设备正常运行常见的故障，如学生耳机问题、学生终端屏幕及信号问题、应用软件及更新问题、计算机病毒及杀毒预防问题等；掌握计算机硬件、软件专业知识，熟悉进行软件的安装与调试；具有语音设备、多媒体设备的维护知识，负责各种语音设备的日常维护、维修与保养。

2.2语音实验室设备档案建立不完善，语音设备缺乏定期正常的维护与保养

大学语音实验室设备档案建设与管理直接影响大学外语实践教学质量。语音设备的档案建设包括电子控制设备、语音教学设备、计算机网络设备及相关软件、音响设备的登记入账；多媒体技术、网络技术、系统设计技术等的应用及操作方法；语音设备的使用登记、定期维护与保养等。许多大学语音实验室没有建立健全与完善的计算机维护保养制度、多媒体设备维护保养及语音设备维护保养制度；对语音实验室设备定期除尘、驱潮，定期检查、保养和维护做得不够。

2.3语音实验教师及学生对设备的操作熟练程度不够

部分语音实验教师对语音设备的使用不熟练，如使用U盘或软盘时没有事先查杀病毒，导致电脑系统感染病毒、机器瘫痪；不熟悉系统的操作规程，胡乱操作导致系统崩溃；下课时忘记关闭电脑、电源，导致语音设备过热、出现损坏现象。个别学生在教师讲授系统操作与使用方法时，不认真听，不会使用语音操作系统；同时，由于好奇，私自操作教师主控台的设备，搞乱操作系统，导致“死机”现象。

2.4设备陈旧，故障率高

随着互联网的迅速发展，现代语音教学技术已进入网络化时代。现代语音教学已是多媒体数字化、网络化，其硬件、软件系统正在逐渐完善、功能日益多样化。但有些高校部分语音实验室建于上世纪九十年代，语音设备配置低，使用年限长，未及时更新换代；同时，教师为了满足教学需要，在计算机上安装了过多的软件，导致设备运行缓慢，机器耗损严重。一般的语音实验设备只能使用4-6年时间就要对各种硬件和软件系统进行更新和升级；同时，由于学生对学习系统的过度使用及错误操作，对语音设备的损耗较大，人为引起的故障也时有发生[3]。

2.5学校资金投入不足，不能进行正常的淘汰与更新

语音实验室对高校外语实践教学有极大的推动作用，对学生外语综合能力的提高至关重要。目前，部分高校由于办学经费紧张，对语音实验室建设资金投入不足，对语音设备不能进行正常的维修、更新与淘汰。语音实验室为实现“以网络教学平台为依托、以学生为中心教师为主导，教师课堂授课与学生课外自主学习相结合”的多元化教学模式提供保障，使有限的课堂教学向课外无限延伸。所以，学校应该及时增加资金投入，及时对语音设备进行升级、更换与淘汰，使语音实验室的建设逐步走向专业化、现代化、数字化、智能化，提高语音实验教学效率[3]。

3 加强语音设备维护和管理的相应对策

3.1定期维护，强化管理

语音实验教学设备要进行定期维护, 除对鼠标、键盘、显示器定期除尘外，每台设备要设立日志，每次使用后，要记录使用状态、使用时间及出现故障等，小问题及时反馈给技术人员进行维修，大问题发现故障原因所在，及时联系厂家派人协助维修；同时，加强软件系统的维护和升级，升级杀毒软件，修复操作系统的漏洞，更新系统的补丁程序和应用软件。

3.2语音实验室硬件设备及系统的保养

语音设备管理人员应熟悉设备的结构组成及使用过程中常见的故障。出现问题要及时排查，快速、准确地找到症结所在。定期对语音教学硬件设备及系统进行保养，如病毒防护：外来U盘、mp3等存储设备的使用导致电脑受到病毒攻击，定期杀毒及安装杀毒软件；线路故障：线路故障导致某一设备的信号无法传输，或部分学生无法接受音视频信号，要及时检查和排除主控端或分配器的线路故障；机器故障：定期对语音设备进行维护和保养，以防机器故障发生；还原卡的使用：使用还原卡，避免由于病毒感染造成系统崩溃；对语音教学硬件设备容易出现故障的部件如学生耳机、终端屏幕及终端信号定期进行检查、调试和维修；建立设备维修、维护技术档案。

3.3系统与应用软件的更新与维护

随着信息技术的高速发展，高校语音实验室软件系统要及时升级和更新，比如Windows操作系统的更新，浏览器、图形软件及播放器的升级和更新等。系统在运行一段时间后，就会出现很多的临时文件和垃圾文件等，这些文件不仅没有什么作用还影响系统的运行速度，同时也影响系统的正常使用，系统维护的首要的任务就是清理无用的文件。

3.4加强语音设备的使用培训

加强语音设备使用和维护人员的业务培训，保证语音设备的正常运转，提高语音实验室的管理水平。语音设备的管理和维护是一个专业性、科学性和技术性都很强的工作。语音设备管理人员要不断学习提高业务水平，提高文化素养，更新知识结构；同时，要对使用语音设备的外语教师进行岗前使用技能培训，全面了解和掌握语音设备的性能和各项技术指标，严格按照规范的程序操作语音设备，保证语音实验教学的正常进行；要求学生爱护语音设备，让学生充分了解语音实验设备的硬、软件组成，指导学生正确规范操作硬件和软件系统。

[1]黄冬娇.浅谈语音实验室的功能及科学管理[J].湖北师范学院学报(哲学社会科学版),2007,27(3)：117～118.

[2]姜 峰.浅谈高校多媒体语音实验室的管理与维护[J].中国现代教学装备，2009,8:115～117.

[3]郭莉芝. 高校外语语音实验室建设中的问题及对策[J].外语教学与研究，2010，13:104～106.

Analysisofcommonproblemsonphoneticequipmentmanagementinuniversity

HUANG Dong-jiao

(College of Foreign Studies, Hubei Normal University, Huangshi 435002, China)

Phonetic laboratory plays an essential role in accomplishing practical teaching missions of foreign language， as well as in cultivating and improving students，listening abilities. However, many breakdowns frequently occur for lacking efficient and effective maintenance and management in some universities, which extremely influence the normal operation of teaching and practising methodolody. This article aims to analysis the probable problems involved in the phonetic equipment management，and offer some feasible solutions and strategies. Only does the laboratory provides effective and prefect administrations, it can increasingly step into proffessional，modern，digital and intelligent development, which is vital to foreign langauage reform and education.

phonetic equipment; management; problems; countermeasure

2013—12—28

黄冬娇(1963— )，女，湖北大冶人，湖北师范学院外国语学院语音室实验管理教师。

C931.2

A

1009-2714(2014)02- 0116- 03

10.3969/j.issn.1009-2714.2014.02.027