杜若

（上海师范大学 生命与环境科学学院，上海 200000）

全球化视野下“易班”定位刍议

杜若

（上海师范大学 生命与环境科学学院，上海 200000）

全球化背景下，面对“被动消极、注意力短暂”的学生，应运而生的易班网，因其数据管理、文件共享的优势，正成为高校师生喜爱的互动社区之一。然而无须讳言，易班用户黏度不高的使用现状不容小觑。如何整合地、创造性地利用现代化信息技术，在全球化视野下，提供更适合学生需求和更适应不同类型学习特点的学习环境与模式，提高易班在众多社交网站中的竞争力，从而切实增强易班网“服务教育教学”的能力，是本文探讨的课题。

全球化 易班 定位

三度荣膺普利策奖（Pulitzer Prize）的托马斯·弗里德曼，在专著 《世界正变得扁平：21世纪简史》（Thomas L.Friedman，The World Is Flat:A Brief History of the Twenty-first Century）中，称21世纪为“个人全球化”时代：任何人有足够的意愿，就能够影响世界的变化。事实上，“冰桶挑战”在社交网络急速蔓延、google邮箱“需要、邀请才可加入”的病毒营销手段首战告捷，都作为互联网热点传播的成功实例，印证了托马斯“全球化3.0时代”的推断。

这得益于信息技术革命的飞速发展，为人们带来了前所未有的获取信息的便利和学习方式的改变。它打开类似一座虚拟开放城市的在线学习网络，也让年轻人成为掌握信息收集能力的“拇指一族”。感观的刺激与魅力，让青少年渐失对书面文字的兴趣，却对多媒体信息摄入充满热情，同时急切期盼及时的反馈与互动。

全球化的背景，“被动消极、注意力短暂”的学生，应运而生的易班网，因其在数据管理、文件共享等层面的优势，正成为高校师生喜爱的互动社区之一。然而，无须讳言，由于观念、使用习惯的多种原因，易班用户黏度不高、主动性不够的使用情况也不容小觑。

其实，在设备和技术的便利为教学组织活动提供机遇的同时，也带来了前所未有的巨大挑战。教育信息化已从网络基础环境建设的外延式扩张，转向注重内涵提升，即注重“应用、服务、效益”①，如何整合地、创造性地利用现代化信息技术提供更适合学生需求和更适应不同类型学生学习特点的学习环境与条件？易班是否能够切实提升“服务教育教学”的能力？整合功能，契合需求，已成为易班获得发展新机的重要前提。

前文提及，个人全球化时代，年轻人生于同步信息传输和异步信息获得相结合的电子世界环境。格罗斯（Gros）把这代数字人的体验概括为：①注重信息的传送速度。②具备平行处理多方位信息的能力。③有非线性学习体验。④能从不同角度看待问题。⑤信息冲浪的主动体验，使他们对即时结果的期望更强烈。⑥能通过对反思和试误学习。⑦拥有在电子书籍和影片中体验的新奇和由此激发的想象力。⑧对使用现代信息技术持有更积极的态度②。

在超文本、教育性信息和其他电脑游戏的浸染下，越来越多的学生热衷通俗娱乐文化而反感正统常规学习。课堂上低头使用手机、而不再抬头仰望黑板的学生增多，这样的现状下，教育该做怎样的革新？

技术应该能够帮助学习者组织、吸收、过滤、储存并对知识进行综合，自动化的工具应该使学习者增强批判性思考和逻辑性思维。对照格罗斯的分析，能够发现，提供模块化的知识供给，实现课程定制化，尝试构建一个以学生为主体、注重反馈，同时集合网络辅助教学、网络实时教学和课件录播于一体的差异化教学平台，是可以激发学生热情、并满足个体化独特需求的创新方式。具体而言，易班网可以从如下方面增强自己对学生的吸引力。

一、建立个性化学习方案

教育心理学家本杰明·布鲁姆在1984年的调查研究显示，得到一对一式的关注，会让学生获得比普通课堂更多的知识。网络教育、量身定制，会让学习的过程更具效率。

20年后，卡耐基-梅隆大学的研究团队开发了一种适合个性化学习的认知辅导，这个辅导建立关于使用者学习模型的学习档案，追踪他的学习风格，也查明其推理方面的缺陷，在一个问题出错后给学生线索帮助其重新思考。

在易班平台，我们也可以建立类似这种认知辅导的学生个人成长电子档案，并对其进行扩充。现存的教育模式里，考察的东西一经测试完毕，就被学生迅速忘掉，这或许正因为我们没有采取“个体化”对症下药的教育方式。

借助易班现有的个人档案，我们可以往前追溯，记载包括学生需求、问题、目标、机会、才能和天赋等在内的全面信息，它能够展现学习者的学习能力和弱点。比如，一个阅读记录，不仅有该同学的阅读书目，还包括他在读书笔记记载和阅读过程中产生的个人观点。登陆易班网，可以帮助他在任何时候，都能根据目前的研究方向或兴趣需要获得相关索引数据，同时能找到相关观点的最初记录与源头。这样，简单的阅读记录就被扩容为个人的知识框架图。

这个知识框架图还能被扩展为一个全面的学习档案，包括该同学早期学习的经历、各门功课的表现、艺术和运动的特长等。这将有助于高校教师和辅导员在学生入学前，就更为专业准确地了解他的学习风格和核心潜能；也能够帮助易班网在向该生提供学习方案和辅助学习资料时更有针对性，并体现个性需求。

这里所说的学习方案，是我们设想易班网可以提供的一项服务，类似于我们在购物网站中看到的“你可能喜欢”的推荐，易班网将为每名学生推荐符合他需求的特色课程（关于课程资源将在下文提及）。这个课程可以是高年级学生为低年级同学录制的学习经验漫谈，但更多的被推荐课程是按照技能或专业领域划分的。比如：管理方法、金融常识、处理危机的能力、社会实践的方向、甚至是形象设计方案、身体保健技巧。根据学生知识框架设计的推荐课程，一方面将其擅长科目引向纵深，另一方面改善其能力短板，从而帮助塑造全面发展的青年学生。

大学四年中，同学们可以在易班网不断丰富自己的学习档案：读书学习的体会，实习实践的经历，在公众面前的演讲实录，在科研学刊上的发表论文，等等。时至毕业，这个学习档案达到了最大限度的扩容。此时，易班网还可以提供一种功能，即通过学习档案为每名同学量身定做一份个人求职简历。它将以多媒体形式呈现该学生拥有的各项技能、获得的丰富资历、可能擅长的工作职责及一个设计独特的艺术装帧。

二、搭建免费课程的平台

斯库雷（John Sculley）任苹果公司总裁时预言说，大学作为互相依赖的网络，将会是新一轮文化复兴的中心。彼时持保守态度的大部分教育者，在ICP（信息化通讯技术）发展浪潮迅猛涌来的今天，不得不正视其推动的这场席卷全球的教育学习革命。

2010年，美国27个州提供了全州性的虚拟学校，使学生能参加网络课堂；24个州为学生提供了全日制的虚拟学校。近来，哈佛商学院决定停止其会计学课程，让学生参加杨百翰大学的诺曼·内姆罗教授的网络课程……每年除了已经达标的网络学院在推出新课程外，越来越多的信誉卓著的教育机构也开始提供网络课程。

数码虚拟空间确实存在几乎取之不尽的教育教学资源，我们期待一个优质教育资源共享的平台，这在国际上已有不少先例，立足国际顶尖名校的哈佛、耶鲁公开课，“用思想的力量改变世界”的TED（Technology，Entertainment，Design）演讲，都因其课程资源的专业性、非盈利的公益性，获得了广泛的认同与推广。那么，易班如何利用自身优势，以区域联盟的形式整合各高校的特色优质课程资源，实现互通共享？如何在硬件要求之外，对服务模块、组织合作达成新的联合？

1.建设思路及步骤

（1）统一规划，科学设计。每所大学不能指望在每个领域内都拥有专家，如果大学也被限制在一扇狭窄大门的墙内，那么所有学生就被限制于“一时一地”的校园分享有限的资源和师资。这样的体制下，一旦学生离开校园，教育就会终止。

上海交大、西安交大、浙大曾在“基于天地网的心性教育资源共享体系”中对西部高校进行跨校支持。易班网的优势在于能够在上海市高校范围内建立区域联盟。整合各高校现有的视频会议系统、多媒体课件录播系统、精品课程系统，就能够建立起一个虚拟课堂。当然，这还远远不够。

（2）统筹安排，分步实施。为避免重复建设，实现高起点的建设模式和归口管理，应该有计划有步骤地开始资源数据库的建立。一开始，应以试点高校为典型，精品课程为依托，建立起可学习可复制的项目化数据系统。

（3）挖掘数据，完善制度。如何吸引并保护优秀教师贡献自己的教学成果，如何引领学生有意愿地听取、然后喜欢上这些课程？一方面需要建立针对教师的激励机制，可用奖励、与职称评定或年终考核相关联的方式，吸引教授专家参与资源建设。另一方面，要实现建立版权保护体系，共享模式应采取从区域共享而非全球共享的方式。

在学生层面，参与数据库资源建设的各高校间可建立学分互认制度，同时可以通过定期分享的方式让学生在学习中思考，思考中收获、体验。

2.即时反馈的教学环境和类电子学习辅导工具系统的助手

哈佛的帕金斯（Perkins，2012）在探究什么使学习更容易这个问题时，得出的答案是学习环境，即要检验学习者的环境是否提供了“尝试、反馈、模式、建议”和其他支持。

免费的课程平台一旦建立，就会使学生产生身临其境的感觉，还可以模拟及时反馈的教学环境，类似现在电影院流行的“弹幕”。

这种环境允许学生在在线课堂上使用“发言器”，教师可以在自己的电子屏上看到学生的问题，如果同时好几个学生按下表示“不是特别理解”的红色键，那么老师就可以决定在这一块内容增加描述。

同时，这个环境还类似一种德尔图佐斯主张的“缓加速系统”，它会在学生成功完成课间作业后给予及时鼓励，并在它出错时提供寻找错误的思路。这将让“使用者在学习中每取得一个微小的进步时都得到满足，并且每一个另外的小步骤都能使使用者只花费很小的努力就可以取得更大的成绩”③。

即时反馈，改变了信息传递的范式，建立了一个会话性的相互作用的教学模式，“让学生主动提问”的隐形测试方式，因为没有成绩可言，每个学生都能获得成功，这样就主张了学习的动力，避免了消极的态度，以及在测试中屡禁不止的作弊。

类电子学习辅导工具系统的助手是针对许多学习者在组织记忆、笔记和大量信息上出现的困难而提出的。易班网可以建立一个自动化的辅导系统，在自动索引上，可以允许学习者只需输入一个关键词，就能获得相关的各类多媒体信息，除了文字外，还包括网上视频资源。

几年前就有一个类似的、名为ELTIS（Electronic Learning Tutoring Instrument and System）的电子学习辅导工具系统出现，它能够联合每个观点与单词，形成一个完整的原始资料，并通过链接连接各类观点和看法。 我们希望易班网能够进步的点，是可以从这些不断增长的信息和观点中选择和保留出有用的数据，找到真正专业的评论而不是论坛的不负责任的水帖。同时提供给学习者能够添加批注、注释的机会，而学习模式和单元也将因此更契合已有的知识体系和学习方式，从而达到真正提高学习效率的效果。

第86届奥斯卡金像奖最佳原创剧本奖作品《她》中，为我们提供了一个未来可能融入我们日常生活的软件系统，她提供直观、个性化的操作体验，还拥有自己的性格和情感。全球化的视野中，我们对易班的期待，是它作为智能学习系统，能够更好地融入每个使用者的经验与个性，更好地激发学习者随时随地学习的热情。

注释：

①张连城编.高校教育信息化建设与应用.知识产权出版社，2012：4.

②转引帕克·罗斯曼著.全球视野中的未来高等教育：全民终生学习新展望，第三部.中国海洋大学出版社，2006.

③帕克·罗斯曼著.全球视野中的未来高等教育：全民终生学习新展望第三部.中国海洋大学出版社，2006：195.

［1］谢守成，王长华等著.国际化视野下大学生思想政治教育创新发展研究.人民出版社，2014.

［2］［美］帕克·罗斯曼著.全球视野中的未来高等教育：全民终生学习新展望.中国海洋大学出版社，2006.

［3］张连城编.高校教育信息化建设与应用.知识产权出版社，2012.

［4］［英］皮特·斯科特主编.高等教育全球化理论与政策.北京大学出版社，2008.