_吕朝阳

“喂，是段师傅吧！我是光明路倾城小区的商户张美丽，我在双丰商城‘3·15’咨询现场，您还记得农历二月初二那天的抢修吗……”3月15日9时35分，一个陌生电话打乱了平顶山供电公司配电运检共产党员服务队电缆抢修班班长段发强的平静。

陌生电话，“3·15”咨询现场，抢修……几个关键词串在一起，段发强不由得有点儿紧张。“您好，我是平顶山供电公司段发强。请问您有……”

没等段发强讲完，电话中又传来张美丽急切的声音：“总算联系上您了。没什么事，我就是想说声对不起，再谢谢你们。”听到张美丽在电话中说出“对不起”和“谢谢”，段发强飞快回想二月初二那天抢修的情景。

农历二月初二是公历3月2日。当天5时，平顶山供电公司接到该市光明路倾城小区用户施工方豫达公司的求助电话，需要电缆专业的技术人员紧急协助查找电缆故障。倾城小区是平顶山市新开发的商品房住宅小区，用电是转供电模式，不在平顶山供电公司运维抢修管辖范围之内，且施工方是第三方人员。然而，“专业队伍，尽心服务，有呼必应，有难必帮”是平顶山公司配电运检共产党员服务队的服务口号，不论任何单位、任何人只要有用电需求，共产党员服务队都会伸出援手，为居民客户送去光明。

接到求助任务后，服务队成员迅速集合到位。5时28分，参与抢修的电缆班班长段发强带领测试技术人员张永申、郭磊等人赶到抢修现场。由于现场供电线路全部为地下电缆，走径复杂，寻找故障点的难度相对较大，他们在听取了现场人员的介绍后，初步判断是电缆单相短路接地。队员们迅速布阵，在豫达公司用户施工抢修人员配合下，对疑似故障电缆展开测试工作。经过反复测试核对，很快确定故障点在距线路电缆头测试端400米处——商户“吸引力美发会所”的地下室附近。确定了大体的故障距离，测试人员立即进行故障定位。

这时，“吸引力美发会所”的几个员工不乐意了，先是说打扰了他们休息，明白是电力抢修后，又开始埋怨起来：“二月初二，龙抬头，我们一年里就数今天生意好，你们咋能在这时候停电呀……”几个人的埋怨声越来越大，使戴着电缆听诊测试耳机的段发强、张永申无法专心工作。两人见解释无效，继续坚持进行故障听诊，经过对电缆的反复排查，终于在7时45分确定了电缆故障的准确部位。

眼见商户开门营业的时间越来越近，党员服务队决定先不吃早饭，坚持施工抢修。段发强边安排抢修人员挖电缆沟，边联系抢修材料。在场的每位抢修人员按照各自分工各司其职，有条不紊地忙碌着。上午9时20分，电缆头全部接好，送电成功，小区恢复了正常供电。

后来，“吸引力美发会所”的老板张美丽从豫达公司施工负责人处听说了事情的来龙去脉，觉得当天干扰抢修非常不好意思，而抢修人员坚持施工及时恢复供电，也让“二月二”的理发生意得到了保障。3月15日，张美丽在该市双丰商城“3·15”咨询活动现场看到电力咨询台，就激动地上前询问，想联系上参与抢修的人员。就这样，几经周折，平顶山公司配电运检共产党员服务队电缆抢修班班长段发强接到了来自“3·15”咨询活动现场的陌生电话。一句“对不起”，一声“谢谢”，在这个特殊的日子里让段发强先是紧张后是平静。

目前，平顶山公司在党的群众路线教育实践活动中，全面开展企事业单位家属院、房地产开发小区、“弃管小区”和转供电区域等合表用户居民用电调查分析，积极争取平顶山市政府出台“户表”改造政策，分批次推进居民“户表”改造工程。配电运检共产党员服务队坚持为全市范围内的163个“弃管小区”提供优质供电服务。据了解，平顶山公司配电运检共产党员服务队由27人组成，平均年龄35岁，队员包括配电检修、抢修、电缆等多个专业。在做好本职工作之余，2013年以来服务队先后完成支援舞钢、汝州、叶县电缆故障查找、参加支援南阳发电车保电工作、支援济源公司安全工器具试验工作等近50项任务。