符清桓

（广东石油化工学院 理学院， 广东 茂名525000）

浅谈群众路线在辅导员工作中的运用

符清桓

（广东石油化工学院 理学院， 广东 茂名525000）

群众路线是我党最根本的工作路线，是共产党不断走向胜利的法宝.本文作者结合自身辅导员工作的实际情况，探讨了在学生工作中践行群众路线的方法，对于提升学生工作服务水平具有较好的指导意义.

群众路线；辅导员；学生；工作

群众路线是以毛泽东为代表的中国共产党在长期斗争中形成的，一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去.我国的发展史表明，要得到人民群众的拥护，必须坚定不渝践行群众路线.然而，在我国经济高速发展的今天，群众路线已被个别党员干部所抛弃，从而出现了角色错位，由原本的人民“公仆”变成了“主人”，脱离了群众，如有的党员干部看不起群众，认为群众无知、不讲理；有的党员干部对群众反映的问题漠不关心、工作怠慢，伤害了群众感情；有的党员干部滥用职权，以权谋私、贪污腐化等等，这些现象严重损害了党的形象，败坏了党的声誉.事实上，这些脱离“群众”的表现在高校辅导员工作中也屡见不鲜，如有的辅导员在工作中服务意识不够，对学生的事情久拖不办，对学生反映的问题敷衍了事，对学生的贴身利益不够关心，在工作中不能以理服人，缺失公平公正，对学生缺少关爱，区别对待等等，这些正严重威胁着当前我国高等教育事业的发展，影响了大学生的成长成才.大学生是十分宝贵的人才资源，是民族的希望，是祖国的未来，从而在学生工作中践行群众路线就非常迫切，刻不容缓.

1 辅导员工作的群众路线

理解群众路线的内涵是有效开展辅导员工作的基础，结合我党的群众路线理论和辅导员工作的实际，我认为应从以下三方面去理解学生工作的群众路线.

1.1 树立群众观点

在辅导员工作中，群众就是我们可爱的大学生，树立群众观点就是要在遵循“责任、忠诚、清廉、奉献”的核心价值观上，践行正确的权力观、地位观、利益观，正确把握辅导员与学生的关系，坚持思想上尊重学生，感情上贴近学生，把全心全意为学生服务的宗旨落到实处，做到以人为本、务实、清廉.

1.2 站稳群众立场

就是要始终站在学生的立场上开展一切工作，坚持权为生所用、情为生所系、利为生所谋，工作中诚心诚意为学生办实事，尽心竭力为学生解难题，时刻把培养学生成才作为根本目的，有效推动培养目标的顺利实现.

1.3 维护群众利益

维护群众利益就是要时刻把学生的利益摆在首位，敢于同损害学生利益的一切行为作斗争，学生反映的问题能及时解决，学生担心的问题密切关注，把解决学生最关心、最直接、最现实的问题作为工作的重点，真实地了解学生所需，当好学生利益的保护神.

2 辅导员工作中践行群众路线的基础

要在工作中有效地践行群众路线，结合辅导员工作的实际情况，本人认为应当注意以下二方面.

2.1 加强对群众路线的学习，领悟群众路线的真正内涵

一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去，这是群众路线的核心内容.党中央多次强调，全党必须牢记，只有植根群众、造福群众，党才能永远立于不败之地，这是我党是永葆党生命力的源泉.在辅导员工作中开展群众路线的实践活动，就要做到以生为本，贴近学生，造福学生，你和学生有多亲，学生就离你有多近，在思想上融入学生，生活中与学生交心，视学生如兄弟姐妹，真正地融入学生中去，与学生互尊、互爱、互助.

2.2 努力构建相互平等、尊重的师生关系

要有效地开展群众路线实践活动，辅导员就不能脱离学生，“高高在上”，故努力营造一个相互平等、尊重的氛围十分重要.学生是具有主观能动性的个体，具有自己的思想，独立的人格尊严，不同的学生具有不同的个性，所以辅导员要尽可能尊重每一个学生,这就决定着辅导员与学生的关系，不是主体与客体的关系，也不是被动与主动、上级与下级、命令与服从的关系，而应是平等的“我与你”、“你与他”的主体交叉关系，是平等的人与人之间的关系.同理，辅导员要令学生信服，只能用道理去说服，而不能压服，压服的后果，只能是压而不服，或者是口服心不服,往往会令学生产生逆反心理.构建相互平等、尊重的师生关系应从以下三方面着手：一是说话时要做到言语得体，恰如其分，若不切实际，或者有损对方自尊，都会妨碍师生间的交流；二是与学生交流时做到言语真诚，即避免客套话过多，过分地粉饰雕琢.三是语言表达要注意委婉.说话时注意语气，表达恰当的话就算是批评的意见也可以令对方心悦诚服.平等、融洽、相互尊重的师生关系能使师生之间心理相容，彼此信任，和谐共处，这无疑是践行群众路线的有力保证.

3 辅导员工作中践行群众路线的方法

3.1 与时俱进，重视掌握现代网络手段与学生进行交流

随着社会现代化的高速发展，网络已融入大学生活之中.当前在校大学生多为90后，他们热衷于网络，交流方式网络化，如微博、微信、QQ、论坛、邮件等交流方法非常盛行，要在工作中贴近学生，及时掌握学生的动态，辅导员就要做到与时俱进，有效地掌握网络手段才能与大学生更好地交流，如日常密切留意学生的微博、QQ、空间动态及群信息等等，可以有效地把握学生的思想动态，及时发现问题并妥善处理，防患未然.

3.2 努力贴近学生，经常深入学生之中，聆听学生心声

开展学生工作时，若要全面真实地了解学生动态，走访学生宿舍和辅导员进课堂是非常有效的方法.学生宿舍是学生的休息区，学生有一半以上的时间是在宿舍中度过的，故大学生的很多思想动态及行为表现可以通过走访学生宿舍来发现.通过深入学生宿舍，一方面可以及时了解学生的生活情况，及时发现问题；另一方面可以通过在走访宿舍时与学生交流，及时了解学生的学习、思想动态，更准确地把握学生的真实情况.辅导员进课堂则是了解学生上课情况的有效手段，通过随堂听课，一方面及时把握学生的课堂纪律、课堂反应、上课效果及学习气氛等；另一方面还可以通过任课老师了解学生的学习情况，为有针对地对学生进行学习指导奠定基础.无论是走访宿舍还是走进课堂都可以为做好辅导员工作提供非常有效的信息支持，无疑是推动群众路线实践活动有效进行的得力措施.

3.3 增强服务意识，坚持以理服人，维护公平公正

辅导员工作事务多，经常加班加点，工作中有时表现得较浮躁，如服务意识不够、工作态度不够友善、办事效率不高、语言表达不委婉等等，这些都会影响群众路线的顺利开展.此外，还经常涉及到各种评优评先、干部任命、发展党员等等，这些都和学生的贴身利益密切相关，只有在工作中牢记全心全意为学生服务的宗旨，树立以生为本的良好意识，爱岗敬业，以理服人，公正无私，才能得到学生的认同和尊重，倘若辅导员在这些环节上稍有偏颇，就会成为矛盾的触发点，影响学生的稳定及工作的开展，从而降低了自己在学生面前的威信，群众路线就荡然无存了.

3.4 工作中坚持“四心”即爱心,耐心,信心,用心

要在辅导员工作中很好地践行群众路线,我们还要坚持民主，经常深入学生之中，善于聆听学生的想法，具备爱心,耐心,信心,放心,具体表现在以下四方面:一是对学生有爱心.著名教育学家陶行知曾说过：“真的教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来才能打到心灵的深处.”热爱学生、充满爱心是辅导员素质的基本要求，是辅导员工作顺利进行的情感基础.要做到有爱心前提是首先要理解学生，就是理解学生的思想、心理和生活实际.当学生犯错误对其进行批评教育时，应充满爱心，谆谆教导学生才能取得期望的教育的效果，若只是一味的训斥，只会使学生产生逆反心理，更不能挖苦、讽刺学生.此外,还要以爱心为出发点，辅导员关心爱护每一个学生，使学生感受到辅导员是真心希望他们健康成长、成才，只有时时处处关心学生，爱护学生，理解学生，想学生所想，急学生所急，才能得到学生的拥护和尊敬；二是工作有耐心.俗话说：精诚所至,金石为开.辅导员既要有慈母般的爱，又要有充足的耐心，遇到困难不急躁，不厌其烦地做好学生的思想工作，解决好学生的实际问题.我们面对的众多学生中，难免有后进生和违纪学生，对于这些的教育，不能急于求成,我们要把自己对生活，对社会真实的体验告诉他们，耐心给他们讲道理，这样才能有良好的教育效果；三是对学生应有信心.信为万事之本，面对学生尤其是后进生，辅导员一定要有信心，即相信经过自己的引导,学生一定会好转，在对学生教育时注意做到两点:一方面要令学生相信天生我才必有用，增强其自信心，鼓励和赞扬他们的每一点进步，肯定他们的优点，让他们不断体验成功的喜悦，满足他们渴望认同的心理需求，帮助他们找回信心，促使他们产生上进的动力；另一方面要善于发现学生的“闪光点”，辅导员应勤于观察，努力发掘学生的闪光点，从而成为引导学生的最佳切入点，激发他的热情，并时不时地表扬鼓励他，毕竟赞扬一个学生的进步，要比嘲笑其劣迹更高明得多；四是对学生干部要用心.要做好学生工作，仅仅依靠辅导员一人之力是不够的，也是不科学的，要做好学生工作必须充分调动学生干部、学生党员等的力量，特别是学生干部，是学生工作的中流砥柱，用心培养好学生干部将会大大提高他们工作能力和学生工作效率,减轻辅导员的工作负担.我相信，只要对学生干部给予用心的培养，敢放手让他们去锻炼，学生工作会干得更加细致，更加深入.

坚持群众路线是一项长期性、系统性的工作，解决学生的困难也绝非一朝一夕的事，需要辅导员拥有“咬定青山不放松”、“打破沙锅问到底”的恒心.要时刻牢记学生利益无小事，持之以恒地深入一线，从学生最关心最迫切要求解决的问题抓起，切实把学生反映的问题解决彻底、解决到位，才是真正做到在辅导员工作中践行群众路线.

〔1〕谢雨梅.师生彼此尊重创建和谐校园[J].广东培正学院学报,2011,11（01）.

〔2〕戚爰伟，刘春光.浅析新形势下如何做好高校辅导员工作[J].科技信息,2011：314-315.

〔3〕龚朴馨.十八大宣示：党的群众路线永不丢[J].光明网时评频道,2012-11-10.

〔4〕潘福金.十八大部署“群众路线教育实践活动”正当时[J].七一网,2012-11-09.

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