网络环境下大学商务英语教改实践与分析

2014-03-28周俊

赤峰学院学报·自然科学版 2014年14期

关键词：商务英语课件多媒体

周俊

（滁州学院外国语学院，安徽滁州 239000）

网络环境下大学商务英语教改实践与分析

周俊

（滁州学院外国语学院，安徽滁州 239000）

随着现代化信息技术的不断发展以及全国大学英语教学改革的逐步推进，多媒体网络教学模式已逐步发展成大学英语教学的主要方式.在网络环境下，大学商务英语改革要以语言应用为主线，以学生主导式的项目教学法来开展，创建多样的商务学习环境、商务应用条件，或者能够安排学生去涉外企业参与和完成商务洽谈的某些学习目标.

网络环境；商务英语；教学改革；自主学习体系

如今，网络的飞快发展和现代教育手段的不断完善推动了教育思想与理念的不断变化.多媒体网络依靠其强大的互联功能与有效的传播手段，推动了教育时空的多向选择，从而为大学商务英语的改革提供了一个良好的平台.商务英语是一门融入商务知识体系与交际英语的交叉学科，它具有实用性，其教学内容涉及商务体系的各个方面.为此，教改实践中大学生应当通过多种资源与媒体来体验多种商务情景，参与特定环境下的互动，来增强自身的交际能力.所以，怎样将具备强大功能的多媒体网络应用于商务英语的教学中，创建高效的商务英语教学模式，已成为高校一线教师正在研究的课题.文章将根据商务英语的特点，凭借现代信息技术理论，探索网络环境下的商务英语教学方案的建立.

1 基于网络技术进行商务英语学科建设的理论基础

1.1 现代信息技术理论

现代信息技术是指在现代教育理论指导下，利用现代技术所设立的多媒体网络技术环境以及条件，在学习时对资源实施设计、开发、应用、管理以及评价的理论与实际活动.从教育的角度来看，商务英语是一个教育信息化、现代化的过程，它需要网络技术的全力支持.互联网凭借其强大的互联能力和丰富的知识体系，已成为高校英语教学的主要资源，它在提高学生使用信息掌握新知识的潜能，开发学生的创造能力，增强商务交流与调整等综合能力方面，有着远大的意义，所以，把网络与英语教学相结合的教育方式是现代信息技术发展的结果.

1.2 建构主义理论

建构主义是上世纪90年代以来广泛流行在欧美国家的科学理论，是认知学习理论的重要一部分.建构主义的学习观是建立在特有的知识观之上的，它反对行为主义将知识作为定理、当作理论的行为.建构主义学习观认为，世界是客观存在的，但是由人们自己决定世界的理解意义.知识不是对现实客观纯粹的评价，它可以是一种说法，一种可能，并不是最终正确的答案.所以，知识不是万能的，它需要具体问题具体分析，可以在原有知识的基础上进行加工与改造，然后解决问题.因此，对于知识的理解，该理论注重的是将学生放在主体地位，注重学生主动探索知识、善于发现和主动构建所学的知识体系.教师要鼓动学生运用探究式的学习方法，学会独立解决困难和批判性思维的技能.另外，建构主义还注重创造真实情境，并将情境当作开展教学的必要条件.商务英语是一门以实践为主的学科，最关注的是对学生实际操作能力的培养，教师需调动情景、合作、绘画、意义等建构学习要素，积极培养学生的主动性与主观能动性，而多媒体和网络技术刚好为商务英语的学习提供了一个良好的平台.

1.3 混合式学习理论

混合式学习理论注重现代教学和传统教学理论的结合，多种教学模式的结合，多种教学知识的综合，以及多样的学习方式的融合，是一种新的学习理论.现代网络教学和传统教学都有自身的优缺点.比如，网络教学的课堂内容丰富、形象具体、能打破时空约束，以及优化情景教学等特点，但也有一些不足，它要有强大的技术支撑、耗资较大、教师要拥有较好的网络技术运用能力等.传统教学也有自身优势，比如，师生之间的沟通较为灵活，有助于学生提高情商，教师可以及时发现问题、解决问题等，但传统教学方法保守，缺少设定的情境模式，教学资源利用率低，课堂授课易形成“填鸭式”的教学模式.鉴于此，网络学习和传统学习，多媒体网络教学与教师面授教学，传统技术与视听技术、信息处理技术等的融合极大地促使商务英语这一学科的建构更加完美.

2 网络环境下商务英语教学中存在的问题

2.1 教师功能退化成了放映员

随着现代英语教材的研制与调整，基本每套教材都有比较完整的教学课件.一些教师只是单纯的进行媒体切换，依旧使用过去的教学思维和教学手段，生硬地灌输教学内容.德国教育家乌申斯基认为：教师的个人行为，对学生来说，是所有东西都无法取代的最有价值的教育.教师的一笔好字，会让许多学生关注自己的书写；标准的普通话会激起学生喜爱朗读的热情，这些对于网络教学来说不可能做到.教师丰富的知识、扎实的基本功以及其特有的人格魅力丧失了对学生持久的潜移默化的影响力.

2.2 课件盲目追求美感，华而不实

在开始使用多媒体课件时，很多教师盲目追求课件的美观，将课件设计的十分花哨，基本每一页都有动态的卡通造型.这类课件初始阶段会引起学生的注意，但时间一长，就会事与愿违，将学生的注意力推向一些与学习无关的事情上，导致注意力浪费，也使课堂的教学达不到预想的效果，降低了课堂效率.事实上，教学课件仅是用来配合教学，简单明了即可，不宜过分花哨.

2.3 课堂容量过大，带来不适感，信息难以消化

把课件运用到课堂上之后，因为教师不用在黑板上大量书写，只要轻点鼠标就可.很多学生提出课堂上根本没有时间记笔记，上课时只是一味的听，听完之后却不知道学到了什么，没有时间记下学习内容，大量的知识点难以快速的消化，下了课就什么都忘了，更谈不上课下复习总结了，这让他们十分苦恼.针对这一现象，教师除了恰当设计课件内容和掌握课堂时间外，还要将学生要学习的重点部分打印出来.这样，可以使学生做好课前预习，在课堂上只记录少量的内容，提升课堂效率，改善教学效果.

3 网络环境下新型商务英语教学模式的构建

3.1 构建以实践性为核心的教学模式

商务英语与普通英语的不同之处就是，商务英语的内容体现了商务活动，它以英语为载体.所以，它与用汉语开设的经济管理类的学科不同，它注重的是培养学生解决国际商务中的实际问题，以及灵活使用英语进行商务交流的能力，因此，这种教学目的造就其教学手段需强调实践和语言的结合.而案例分析法被广泛认可为一种高效的教学方式.

案例分析法避开了传统的教学模式，而转向重点培养学生处理问题能力.案例分析法注重在研讨时培养学生的参与意识以及团队意识，这正是现代商务活动中要具备的素质.在案例教学时，教师可以全方位使用网络资源.如今，国内外有的商务网站专门提供国际贸易、企业管理、金融、营销等方面的案例材料，这些材料设计合理，有声有色，我们能够依据课堂内容，对这些材料进行整理、归纳，创造模拟情景并制作课件，最大程度的给学生创建提高语言技能和专业知识水平的条件，使英语应用融入到案例分析的所有步骤中：英语思维、英语研讨、英语报告.这就把学生引入到语言和专业知识相互结合的理想环境，不但能激起学生的学习兴趣和加入的积极性，而且能给没有经验的学生积累知识提供可靠的保证.

3.2 构建以培养学生商务英语交际能力为基础的教学模式

商务英语教学的目的是增强学生的商务交流技能，即商务活动中的英语口语能力和书面沟通能力.所以，可以使用网络措施，创立并开设一门视、听、说一体的英语自主实践课程，来充分增强学生的英语沟通能力.当前我国的一些院校从外国引入了多媒体商务英语培训系统.学生在这一教学模式的培训下，不仅可以增强商务英语的视听说能力，还提升了跨文化商务交流技能.这一系统能够当作增强学生沟通能力的基础性课程软件，在教学初期运用.

此外，还可以运用网络的优势，着重锻炼学生的商务英语写作能力与商务交际能力，因为商务英语写作与交际是教学中的重要部分.教师通过网络模拟一些商务情境，让学生借助设定的情境来写作，也可以利用网络引用一些信件提供给学生进行参考.

3.3 构建以创新为导向的商务英语教学模式

多媒体网络技术运用于商务英语教学扩大了教学空间，但这不代表有了先进的技术，就会建立先进的商务英语教学形式.如果这一方案缺少创新，那么也可能得不偿失.因此，教师在商务英语教学中应当坚持创新，并将此作为教学导向.

第一，教师要增强现代创新意识，要全面认识到现代网络技术对教学的促进作用，改变原有的教育理念，将现代技术和教学实践有效结合，敢于创新，积极思考.

第二，实行教学手段的创新.教师要充分利用多媒体，发挥其互动功能，鼓励学生积极参与教学全过程；利用多媒体课件的图、文、声等多维激发，提高学生自主学习、追求目标的能力；通过网络技术实施探究式、启发式等多种形式的教学方法，全面培养学生的创新能力.

4 网络环境下大学商务英语教学改革之建议

根据教学实践，建议分配两名专门的系统管理员，负责维护和更新自主学习资源软件系统.从技术层面来说，专职的管理者比兼职人员更加具有专业性和工作负责性.

未来的外语学习更侧重于自主学习模式，因此高校应引用国外知名大学的自主学习中心建设模式，即除去网络自主学习教室外还应创建学生探讨区、教师集体工作区、系统管理区、技术员工作室.这样，学生就可以在这里相互学习交流经验，进行合作式学习，教师能够一起谈论教学内容、方式和实现方法，相互交流教学经验以及教训，创造一个开放式的学习和教学环境，避免纯粹计算机实验室环境的学生的封闭式学习以及教师的单刀直入、不闻不问的教学形式.

教学改革中也要做好监控测评体系建设.创建和引用适合网络环境下英语自主学习的测评体系，完善考试方案，增加过程性评估力度，着手建设大学英语试题库与全校大学英语水平考试制度，以及研制或引进口语测试系统等.