张颖梅

曾经有人将学校比喻成一块麦田，而学校的管理者—校长正是这块麦田的守望者，守望着茁壮成长的麦苗—学生，守望着辛勤耕耘的农夫—教师，守望着丰收在望的前景—教育成果。

这个比喻真是新颖贴切，可以给学校管理者的角色定位提供全新的思路。那么，作为麦田守望者的校长，该如何处理与教育麦田的耕耘者—教师之间的关系呢？

一、守望教师的精神需求

教育是一项让孩子们学会诗意地栖居的充满人文精神的事业。但是多年来，在学校这片金色麦田里却实施着名为“量化管理”的耕耘方式。量化管理也称泰勒制，是从科学主义管理理论衍生出来的企业管理模式，属于古典主义的管理理念，已经基本为现代企业所抛弃，并不太适合学校管理。量化管理制度以及对应的效益追逐、利益奖励，确实在一定程度上有助于提升学校的内部管理效率，但是以金钱和效益来调节学校的运作状态，也使教师逐步放弃了作为育人者的高尚精神追求，把学校内部的利益竞争和冲突推向了极端。量化管理缺少人文性的先天不足，扭曲了学校的本质意义，也让教师逐渐忘记了自己职业的本质意义和“得天下英才而育之”的快乐，从而斤斤计较利益和所谓“公正”。

【案例】

张老师是文科班的数学老师，对待工作，她尽心尽责，班级学生的数学成绩有了很大提高。但由于学生数学基础差、底子薄，考试成绩仍不如别的班级。一个学年量化评估出来后，她情绪失控地在校长室叫嚷：“以后我再也不教文科班的数学了！我才不犯这个傻！我算看清楚了，文科班的数学永远不能教！学生基础这么差，怎么也比不过理科班！”她哽咽着，泪水顺着脸庞滑落，“大家应该有目共睹，我一直很努力，一心想干出个样子证明自己，辛辛苦苦一年，考核得二等，这太不公正了！

【反思】

面对满腹委屈的张老师，校长陷入深深的自责中。古人云：“国家大事，唯赏与罚，赏当其劳，无功者自退；罚当其罪，为恶者咸惧”，讲的是赏罚公平的重要性。职称、荣誉、奖金等等都与考核成绩挂钩，谁能够不在乎呢？校长也发现，无论怎样修订量化管理办法，总有老师叫屈，认为不公正。

公正是个重大的伦理学命题，也是社会关注的热点之一。哈佛大学教授桑德尔的公开课《公正：该如何是好》风靡全球，也从一个侧面反映了公众对公正的重视程度。但是，按照现代哲学和伦理学观点，真正的公正，也就是实质正义，很难实现。人们所能做到的只能是程序正义。在修改量化管理办法的时候，校长所能保证的只能是修订过程符合法定程序，比如经过充分的讨论，经过职代会的民主程序，这就是所谓程序正义。但是谁也无法保证所得的结果让所有人满意，在实质上实现公平公正。所以，总有一部分人在叫屈。认识到这一点之后，校长决定另辟蹊径。

面对满腹委屈的张老师，校长选择了倾听，选择了同情和理解。能让老师释怀心中的“结”才是校长的职责所在啊！通过近两节课交谈，渐渐地，快乐阳光的张老师回来了。离开的时候，她不好意思地笑了：“校长，我也知道结果不能改变，可就觉得亏，特委屈，向您诉诉苦，听到您的一番热情鼓励和期待，我觉得自己精神境界提升了，我还会继续教那个班。”

在倾听和交流的过程中，校长为教师剖析了量化管理无可避免的弊端，指出了教师诉求的合理性，也把实质正义难以实现的道理讲给教师听。校长还把重点放在对教师精神层面追求的鼓励和塑造上，帮助教师克制来自利益需要的冲动，保持平和心态。校长把学校的精神、价值和信念等无形的资源充分利用起来，唤醒教师心灵深处的崇高和荣誉感，打通了教师壅塞的心灵渠道，疏浚了高尚精神追求的欢乐源泉。谈话结束的时候，校长已经清晰地听到教师心底的欢歌了。

二、守望教师的情感需求

校长和教师是学校这块麦田里共同的耕耘者，他们共同播种，共同灌溉，共同期待丰收的喜悦，本该是亲密无间的朋友。但是，由于官僚习气逐渐侵入校园，有的干部甚至故意玩神秘，疏远教师；也有的校长声色俱厉，拒人于千里之外，让基层教师望而生畏。除了工作关系，校长与教师在情感交流方面的渠道完全被堵塞。教师心田的枯槁程度不断加深，学校这块麦田的干旱也就随之而来了。古人把受到良师的教诲比作“如沐春风”，试想，当教师缺少关爱，每天工作在凛冽严霜中，他又怎能给学生带来煦暖的春风呢？

【案例】

王老师担任了新班的班主任，三个月后，她来到了校长室，看上去她有点不知所措，期期艾艾地说：“校长，我又去医院检查了，结果……其实这个学期我已连续用药两个多月……在去年暑假前，因心律间歇停顿，我曾晕倒在教室内……如果我身体好，学校让我担当班主任的重任，我会毫不犹豫。但是，但是……校长，我知道又给你们添麻烦了，真的很抱歉……”

面对紧张得语无伦次而又一脸愧色的王老师，校长感到一阵心酸：她已经忍受了那么久的病痛折磨，可提出这种完全合理的要求，却需要鼓足勇气才敢来见领导，做校长的实在该惭愧。

校长马上像家人一样地嘘寒问暖，并立刻安排青年教师担任王老师的副班主任，帮她一起管理班级。当天晚上，校长收到了王老师的短信：“校长您好！我实在不愿给校长添麻烦，又生怕受到你的训斥。当听到您温暖的话语时，我真像委屈的孩子找到了妈妈，所以眼泪也像断了线的珠子。让您见笑了。谢谢校长！今后我一定尽力工作，不辜负您的期望！”

【反思】

事情是过去了，但是校长的心却久久不能平静。教育本来是充满情感因素的精神活动，现在连教师自身的病痛都不敢来向校长诉说，这说明我们在人文关怀方面存在多大的缺失，管理层与教师的感情又干枯到何等程度！校长经过深入思考，认为：科层式等级森严的管理架构像一道屏障，让校长和教师的情感沟通产生了断裂和隔阂，只有实施现代的扁平式管理，才能打破传统官僚制及其组织结构中存在的层级隔离的壁垒界限。为此，他不但坚决改革现有管理架构，推行“无界化”的校园管理模式，还决定每周利用一个下午举办由校长与老师共同参加的茶会。茶会在教工俱乐部举行，茶、点心、座位都随意摆放，没有等级之分，完全是平等交流。茶会没有明确的功利目的，没有固定话题，管理、德育、教学和生活都可以谈，委屈可以向校长倾诉，牢骚可以向校长发。开始老师还有些拘谨，随着茶会次数的增多，校长的平易近人也逐步为教师所认同，最终实现了亲切和谐、畅所欲言的局面。不仅发现和解决了不少问题，也营造出良好的大家庭的氛围。开始的时候有的学校领导还担心教师会让他们难堪，而实际上校长和教师都表现出很好的风度和修养，双方的沟通理解和相互关怀大大增强。

三、守望教师的安全需求

《麦田里的守望者》中的男主角霍尔顿曾有一段著名的自述，他说：“有那么一群小孩子在一大块麦田里做游戏……我呢，就在那混账的悬崖边。我的职务是在那儿守望，要是有哪个孩子往悬崖边奔来……我得从什么地方出来，把他们捉住。我整天就干这样的事。我只想当个麦田里的守望者。”这段话寓意非常深刻，对于校长的角色定位也有很大的启发意义。

目前中国教育这块麦田，已经非复过去人们公认的象牙塔和伊甸园，也存在很多的激流、险滩和悬崖。社会中的矛盾、戾气、非理性等一些不和谐因素，时时侵扰教师的身心。一些学校中，学生、家长打骂教师的事件屡屡发生，但学校为了息事宁人，每每迁就家长，委屈教师，极大地影响了教师的士气和平常心，很多教师内心积聚了不平和戾气，这些负能量又转嫁到其他学生身上，使学校这块金色麦田失去荣誉的光彩，增加了黑色的阴影。所以，作为校长，当好守望者，守住悬崖，保护耕耘者的安全，当仁不让而又责无旁贷。

【案例】

某高中三名学生，经常旷课逃学，班主任刘老师在多次谈心教育不见效果的情况下，考虑到学生的安全，将逃学的事通知了家长，希望得到家长的配合。可是，就因为这个电话，学生对老师怀恨在心，纠合一帮社会上的小混混，连续十余天打电话、发短信甚至上门恐吓、谩骂刘老师。这些违法行为，给教师带来巨大的精神负担。周四的茶会上校长得知了这一消息，立刻排除干扰，不怕家丑外扬，联系派出所，对几个小混混进行了治安处罚。因为学生无情无义的行为，刘老师寒了的心又暖了回来，自身有了安全感和归属感。

【反思】

马斯洛需求理论把需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现五级，由低到高依次排列。安全需求是除了空气、食物和水等最原始的生存需求之上的基础需求，这一点非常重要。如果一个人感到自己受到威胁，特别是又受到不公正对待，就会觉得这世界极不公平和危险，认为一切事物都是“恶”的，会变得紧张不安甚至暴戾恣睢。教师身上一旦充满这种负能量，就会给学生带来极大的精神伤害。对于这类威胁和伤害教师人身安全的违法行为，校长作为守望者，必须立场坚定，是非分明。校长这一刻不是法官，不是教师的审判者，而是律师，是教师的辩护人和保护人，只有这样，才能让教师产生信赖和安全感，才能在学校这块麦田里心情舒畅地耕耘。

校长，请做教师安全的守护人吧！你所守护的，不仅仅是教师，还有孩子的明天！

（作者单位：山东省枣庄市教育局职业教育办公室）

责任编辑/齐 欣