郑玉玲+刘陆军

摘 要：本文以提高高职院校教学质量为目的，分析并明确了教学质量监控体系中的主体要素、客体要素、措施要素，构建了“333”内外一体教学质量监控体系模式。

关键词：教学质量 教学质量监控 “333”内外一体教学质量监控体系模式

课 题：本论文支撑2012年立项的黑龙江省教育厅综合教改课题：《“333”教学质量监控体系模式的构建研究与实践》，编号：J（GZ）201202398。

为提高高职院校教学质量，实现人才培养目标，本文以全面质量管理观为指导，在充分研究影响高职院校教学质量各因素的前提下，构建了高职“333”内外一体教学质量监控体系模式。

“333”内外一体教学质量监控模式中，第一个“3”是指三方监控主体即学校、政府、社会；第二个“3”是指三类监控对象，即人、事、物；第三个“3”是指三种监控措施，即监督与检查、评价与反馈、制度与标准保障。

一、教学质量监控的主体

1.第一方监控主体——学校

（1）各级管理机构及其人员。高职院校教学质量监控的常规主体是——在学院党委和院长、主管院长的决策与指挥下，由教学管理部门、学生管理部门、招生就业管理部门和教学督导部门构成，并形成院、系、教研室三级监控体系。

（2）专家组织及其人员。教学质量监控的专家主体主要包括教学委员会和督导委员会。教学委员会主要负责对学校办学指导思想、人才培养目标和教学计划的修订等提出意见，开展专业、课程、毕业设计的评审和教改项目、教学成果奖的评审工作；督导委员会是学校教学工作的监督、检查、指导组织，督导组专家由校内专兼职督导员和校外企业技术专家、大学教授组成，对课堂教学和实践教学、教学管理、学生管理等影响教学质量的主要因素以控制为主，发挥其督察、指导、评价、反馈等作用。

（3）教师。教师在教学质量监控作用表现为：在教学各个环节中，对学生的学习活动实施监控；在专业建设、课程建设、人才培养方案制定等方面积极谋划并提出个人意见和建议；通过教代会等途径对学院的教学管理进行监控；在教学活动中进行自我监控，做到严谨自律。

（4）学生。教学质量的高低、教学效果优差直接影响学生能否成才，因此教学质量监控的主体也必须有学生的参与。学校可以在学生中聘请优秀学生组成教学信息员队伍，以反映教学现状。

2.第二方监控主体——社会（企业行业、家长、外聘督导员）

高职教育教学质量监控可以分为三个彼此相关又相对独立的层次：政府—社会—学校。其中，以学校自我监控为核心，以政府监控为指导，以社会监控为评价依据。

（1）企业通过对学生的道德、技能水平的评价来反映教学质量；学校通过毕业生跟踪调查获得企业对学生的评价信息，并将评价信息纳入评价机制。

（2）家长将孩子送到学校，其对学校的教育教学提出自己的意见和看法，反馈孩子的成长变化。

（3）外聘督导员，是学校从校外聘请专家来学校，按学校的督导制度和标准对教学各要素、各环节进行监督、指导和评价。

3.第三方监控主体——政府

政府特别是主管教育部门，对职校进行监控，从政策、行政的角度进行指导、视察、评估和验收。

二、教学质量监控内容

影响教学质量的因素概括为人、事、物三类。教学质量监控的主要内容分为三个方面：对教师、学生、管理者的素质监控；对教师的教学过程、学生的学习过程、管理人员的管理过程质量进行监控；对教学建设中的专业建设质量、课程体系建设质量、教材建设质量和教学条件、教学设施等质量监控。

三、教学质量监控措施

1.教学质量检查与督导措施

教学检查与督导是获取教学状态信息的重要渠道，也是教学质量监控的一种途径和方法，其方式有日常检查、专项检查、阶段检查和会议检查。

2.教学质量评估与信息反馈措施

教学质量评估是教学管理与质量监控的一个重要途径。教学质量评估是以一定的评估标准和指标为依据，通过系统地搜集信息以评估对象作出价值判断的过程；教学质量信息反馈，是监控主体对信息进行整理、归类、分析，最后形成结论，及时向相关部门或人员反馈，使学院及时发现教学偏差，并采取有效措施加以修正。

3.制定并执行教学质量标准和教学质量管理制度措施

教学质量标准是质量监控的方向和尺度，包括教学相关人员的素质标准、教学建设质量标准、教与学的质量标准、教学管理质量标准、教学效果质量标准。

总之，只有深入细致地分析与研究教学质量监控体系的构成要素，才能真正实现全员进行质量监控，并对教学的全过程、全要素的质量实施有效监控，最终提高教学质量，实现人才培养目标。

（作者单位：黑龙江农垦职业学院）endprint