5万元卡地亚手表频频停摆商家两年未查出任何原因

价值5万多元的世界名表，戴在手上是什么感觉？尊贵、品味还是奢侈？对于沈阳的许女士（化名）来说，这些感觉都没有，有的只是闹心。因为，她买的卡地亚手表，经常停摆，两年多都没修好。

5万多元卡地亚手表频频停摆

消费者许女士于2011年7月在卡地亚专柜购买了一款卡地亚TankFrancaise腕表，总价5.2万元。可在佩戴半年后，该表却突然停摆。许女士很郁闷，于是找到商家。服务人员表示，是由于电池翘起导致。可维修后不到半年，这块表又出现停摆的现象，而商家给出的答复仍然是电池问题。

许女士告诉笔者，2年多的时间里，这块表多次出现停摆，商家却一再声称是电池的问题，而非手表本身的问题。其间，她在商家的建议下更换了电池，花费3100元做了手表保养服务，甚至送到卡地亚北京维修中心进行检测，可问题依旧没有得到解决。

销售人员“打太极”

5月13日，笔者跟随许女士来到了位于沈阳市府恒隆广场的卡地亚专柜。一名销售人员表示：表跟车是一样的，都需要定期做保养。

许女士对这种说法颇为不满：“保养要在产品能够正常使用的前提下，我的表现在根本无法正常使用，明显存在质量问题，为何还要求我做保养？”

该销售人员解释称：对于手表是否有质量问题，也要以北京维修中心的检测报告为准。

许女士说：“现在卡地亚北京维修中心检测不出问题，又拒绝退换问题商品，反复拖延，卡地亚的售后服务真是太让人失望了。”

目前，许女士的手表已送到北京维修中心重新进行检测。

辽宁省消费者协会商品服务监督部的何民表示，省消协已经受理多起卡地亚表的投诉，同时为了维护消费者的合法权益，省消协也将征集相关品牌手表质量问题的线索。（顾明哲）