詹晓青

(闽西职业技术学院，福建 龙岩 364021)

引 言

工学交替人才培养模式目前已是我国高等职业教育教学体系的重要组成部分，实习、实训是高职实现人才培养目标的重要环节。“校企合作”、“工学结合”的工学人才培养模式加大了实践教学时数的比例，同时也形成了“集中型”、“分散型”、“放羊式”的实习形式，这也凸显了学生实习的安全管理问题。近年来频频发生实习安全事故，也给工学交替人才培养模式下高职教育的安全管理敲响了警钟。因此学生实习安全管理已成为改革中的高职面临的一项重要课题。

一、工学交替人才培养模式下学生实习安全问题

为做好高职工学交替人才培养模式下的学生安全管理工作，笔者成立了课题组，对国家骨干职校、福建省的示范性高职院校——闽西职业技术学院的在校生和实习生进行了调研，发放“在校生学生安全情况”和“实习时的学生安全情况”两份问卷各500份，分别收回490份和491份有效卷，有效率均达98%。通过调研发现凸显的安全教育、安全管理等问题。汇总情况如表1所示。

(一)安全教育问题

38.9%的同学认为实习单位对员工的安全教育的重视程度一般，实习单位的安全保障措施主要放在消防设施上，如消防栓和门卫制。企业侧重的是生产安全，是以企业为中心的。有63.6%的同学认为实习期间大家思想上松散了，人际关系太复杂，生活节奏不够规律乱了，甚至存在安全隐患或还不能适应工作的状态。而在校时学生则经常有机会参加安全教育，辅导员也经常强调安全的重要性，安全教育涉及面较广，有校规校纪、交通安全、消防知识，法律知识，心理健康和财物卫生等与学生息息相关的安全问题。

表1 工学结合中学生安全管理情况调查表

(二)管理问题

60.3%的学生对学校目前的宿舍管理基本满意，现在学校学生管理模式的优势是纪律严明，能规范同学的行为。学生宿舍最大的安全隐患就是用电安全和晚归。学校的管理制度能让学生在人际交往和专业素养得到较大的提高。而实习单位的上下班制度虽让他们的生活更加充实，但实习学生还感受不到企业文化的激励，无法感受到集体的荣誉感和丰富多彩的活动。另外，因为落实实习企业难度较大，配备实习管理的师资力量困难，所以相当一部分学生校外实习处于“放羊”状态，难以达到“工学交替”的人才培养模式的目的。［1］

(三)心理问题

由于大学生就业压力较大，形势严峻，学历层次较低，社会偏见和工作经验不足等原因，在实习中会遇到各种各样的挫折，难免会导致一系列实习心理问题的出现。如失望心理、安逸心理、盲从心理、依赖心理、自卑心理、挫折心理等心理问题。［2］

二、工学交替人才模式下的学生安全管理问题形成的原因

工学交替人才培养模式下，学生安全管理呈现上述总总问题，其原因是多层次、多方面的，主要有以下几个方面因素。

(一)诸多“不固定”因素加大了实习管理难度

“工学结合”的人才培养模式中文理科学生需求的岗位各不相同，自然实践机会存在着诸多“不固定性”。理科的学生进入大中型企业流水线，工学结合多为“集中型”，而文科学生多进入中小型企业，呈现出“分散型”、“放羊式”的实习。实习单位和岗位不固定、地理位置又相当的分散，学校的实习指导教师监管指导起来很难，因此学生的思想素质、职业素养、安全教育等方面自然就呈现出问题，甚至出现了学生根本没参加实习的现象。

(二)实习管理制度不完善

校企沟通不畅，使得现存的管理存在许多空隙。现在大学生都是90后青年，主观能动性较低，从业素质不高。有的不安心工作，有的把实习当作应付作业，有的还会有一些生活、心理问题。校企之间缺乏及时通畅的沟通渠道，有些学生“钻”这个管理空子。另外，我国目前校企只有采取双方约定的方法，实习生的权益保护不够完善，相关的法律法规比较少，存在双方的权利、责任和义务界定不明，协议条款履行缺乏监管和执行效力等缺陷，因此产生了实习生与用人单位关系不协调、遭受意外或损害的承担责任、实习单位的商业、技术机密安全、学生权益维护等潜在的管理问题。［1］

(三)企业对学生的思想政治工作不重视

实习学生的思想政治教育是校园文化与企业文化融合与对接的需要，是顺利实现学生成功就业的关键。在实习期间，由于环境的变化、角色的转变，学生难免会出现不适应的情况，思想政治工作显得尤其重要。虽然企业对高职生的思想道德素质也有较高的要求，但由于企业偏重生产，从而忽略了实习实训中学生的思想政治工作。

(四)企业安全教育和管理的目标与学校不同

企业生产条件的不断变化和发展，劳动者个体不断更替，他们的心理和生理不断变化，因此企业的安全教育的效果要通过生产实践来检验，基本是新工人进厂的时候和发生工伤事故的时候进行安全教育。而学校以学生为本，安全教育主要围绕着学生的日常生活，包括衣、食、住、行。企业的安全教育与管理目标明显与学校不同。同时，实习学生又具有不同于在校生和企业职工的特点，他们的身份本质上是学生，但是身在企业，既是学生又是职工，既不完全是学生又不完全是职工，身份具有双重性。企业学校没有考虑到实习学生的特殊性，使得在安全教育与管理都得不到双方有针对性的重视。

三、工学交替人才培养模式下的学生安全问题的管理对策

(一)培养学生的安全素质

首先，做好教育宣传。学校要发挥学生管理的主导作用，分阶段地做好安全教育的宣传工作。实习前充分发挥校园广播、电视、校园网、校报、宣传栏、学生的QQ群的作用，大力宣传安全和生命观教育、提高他们自我保护的意识。实习时学校和企业分别有针对性地对学生进行纪律、安全、食品卫生、自救自护和心理健康等方面的教育，并与实习生签订职责明确的责任状。进入实习单位时必须接受实习单位认可的安全技能教育。实习中，让企业优秀价值观和导向观融入到实习生当中，提高学生的忠诚度与责任感，逐步让学生从被动管理往自我管理发展。其次，做好安全基本技能的培养。高职的安全教育需要积极创造条件，让学生参与安全基本技能训练的操作与实践，如安排宿舍消防演练，灾难逃生演练，公共突发事件的应对和避险，了解常见的人身损伤紧急救护知识和技能，引导学生学会健身和防身的方法，让学生在实践中丰富经验，锻炼体魄，提高应变能力，发展个性，提高学生的安全素质。［3］

(二)做好实习生的安全管理

由于顶岗实习学生的身份具有双重性，我们应该发挥双方的管理力量。学校与企业应就安全教育管理问题进行讨论协商，明确双方在实习生管理方面的责任，并规范顶岗实习管理制度，弥补安全管理缺失。首先校企双方共同制定《学生实习管理制度》，将学生们关心的实习期间的保险、福利待遇、实习质量保证、实习管理费、校企长期合作和实习关系的建立与解除以及纠纷处理等问题都列入其中，保证学校、企业、学生三方最大程度的共赢。要求学生在进入企业实习前都要接受企业的安全技能教育，并签字认可后，才能办理进入企业的出入证。其次，成立工学结合学生实习领导小组，采用“三导师制”对学生实习进行科学有效地管理。涉及三位学生实习导师，即一名校内学业管理，理论与实践相结合的实习指导老师。第二位就是学生所在岗位的部门主管担当实习生的企业导师，主要负责学生在实习岗位的日常管理和技能培训，监督好实习生使用设备和机器时的安全检查，确保出现事故时有消防设备、逃生工具等安全保障。同时，学校还派一名思政辅导员定期下企业，对实习学生的思想政治进行关怀和教育。这三位导师应与学生保持密切联系，随时关注学生的实习动态，防止意外发生和蔓延。高职还应设立安全管理层层上报制度，定期向领导小组组长反馈安全信息，一旦出现安全事故，有权利有义务第一时间迅速决策，化解危机。另外，高职要制定详实的实习指导书。在学生实习过程中，抓好检查与管理，认真登记考勤，定期检查评估，做好实习生实习考核和综合评定工作，实行实习的过程管理，提高安全系数。

(三)规范实习中心理问题的管理

根据高职生在实习中遇到的各种各样心理问题，高职学校在和企业共同制定高职生实习方案时，也应同步考虑学生的心理健康教育与管理。首先针对实习中普遍表现出来的心理问题，开展心理咨询与辅导，提高他们的心理承受能力、职业能力、职业理想和成才意识，让学生能根据社会的需要调整自己的职业期望值。其次，培养学生个人心理调适能力。教育学生自我调节，改善心境，以健康的心态去积极主动地面对一切，遇到问题及时采取合理的措施和方法，自己解决所遇到的心理矛盾和冲突，做到正视挫折、适应发展，避免矛盾冲突，缩短角色转变的适应期。第三，加强人性化的管理和教育。应把实习生心理健康问题纳入实习企业的工作职责范围，教育学生学会做职业人的同时也要学会热爱生活，并充分利用企业文化来感染实习生。［2］当实习生出现心理问题时，学校与企业双方能够科学、及时地进行缓解和疏导。同时企业的实习导师应作为兼职心理辅导老师，及时快速地反馈有严重心理问题实习生的情况。还可以在实习学生中培养一批学生心理保健员，在朝夕相处的生活中发现可能存在的隐患问题，从而及时采取干预措施，将隐患消灭在萌芽状态。

(四)延伸学生党建、团建工作到企业

针对企业思政工作薄弱的特点，高职可以将学生党建、团建延伸到企业，要求成立实习生党团小组，并将企业文化的优秀因子植入党组织活动，切实开展形式多样的预防安全事故宣传教育，激励学生在实习期间立足岗位学好本领，实现知识储备和技能提高的目标。党团小组要建成责任明确、领导有力、运转有序、务实管用的组织体系。同时，充分发挥学生组织的能动作用，让“集中型”、“分散型”的分别形成以实习企业或区域为单位的学生实习自律小组，负责学生实习过程中的自主管理，与实习领导小组形成强有力的安全保障体系。

［1］王亚芳.对高职院校顶岗实习中“三有三无”问题的思考——以常州机电职业技术学院为例［J］.职教通讯，2012，(24):68 ～70.

［2］徐长江.高职生实习过程中的心理问题及对策［J］.职教论坛，2012，(26):75～79.

［3］周翔.大学生安全素质的教育与培养［J］.赤峰学院学报(汉文哲学社会科学版)，2010，(12):116～117.