贾 睿

（安徽广播影视职业技术学院，安徽 合肥230011）

随着国际贸易的迅速发展，中国对外贸易的合作形式和内容也在不断发生变化，社会对高职英语类人才的要求也越来越高。目前，对英语人才的要求是：英语语言基础扎实，英语听、说、读、写、译技能全面，能从事涉外商务、酒店管理、接待、服务等不同岗位工作的英语类高素质技能型专门人才。诚然，这样的人才培养在很大程度上依托于一套完善的高职英语专业实践教学体系的建立。

一、以岗位核心能力为导向，构建实践教学体系的必要性

目前国内高职院校实践教学体系的研究正在如火如荼地进行着。然而现有的实践教学体系研究要么探索如何将“工学结合”应用到实践教学中来，对实践教学目标、实践教学内容、实践教学保障进行探讨，所研究的内容过于宽泛，适合宏观性的指导；要么提出以职业能力为核心，构建实践教学体系，并没有体现就业岗位的特点，将导致实践教学环节与职业岗位相脱节。纵观以上的研究，目前对高职院校实践教学体系的宏观性研究较多，而微观的研究不多，甚至贫乏，比如：某一专业的实践教学体系究竟该如何与职业接轨，如何在强调“工学结合”的基础上，注重培养学生实践应用技能和职业综合素养等。从岗位核心能力出发，构建实践教学体系就能有效地解决这些问题。在高职的日常实践教学中，要立足于岗位的真正需要，以岗位核心能力为出发点，加强学生岗位能力训练的同时，着力提升学生的职业综合素养，提高其自身的核心竞争力。

二、构建以岗位核心能力为基础的实践教学体系的内涵

岗位核心能力是在人们工作和生活中除专业岗位能力之外取得成功所必需的基本能力，它包括：信息处理能力、解决问题能力、团队合作能力和创新创业能力等。究其本质，岗位核心能力是指胜任工作的能力，即完成本职工作以外，让人自信和成功地展示自己、并根据职场上相关具体情况灵活应变的能力。高职院校实践教学旨在培养、锻炼和提升学生与工作岗位相关的各方面能力，实现学生毕业后“能就业，就好业”的最终目标。由此可以看出，岗位核心能力与实践教学体系之间有着密不可分的联系（见图）。其中，信息处理能力是学生应该具备的“基本能力”；问题解决能力指运用所学知识解决问题的能力，可概括为“知识能力”；团队合作能力的培养应体现在具体岗位工作中，所以应以着重培养学生的“岗位能力”为主；创新创业能力是在以上三种能力的基础上发展起来的，是对自身能力的拓展，应理解为“拓展能力”。综上，高职英语专业的实践教学就应以培养学生岗位核心能力为导向，从以下四个部分进行具体实践：第一部分为基本能力实践，主要针对公共课程，如：计算机应用、大学语文；第二部分为知识能力实践，主要针对专业基础课，如：英语听力、英语口语等；第三部分为岗位能力实践，主要针对专业课，如：商务英语、外贸实务、外贸函电等；第四部分为拓展能力实践，主要针对专业拓展课程，如：商务礼仪、普通话、职业形象设计、职业规划等。四部分实践内容有机结合，确保学生三年实践训练不断线。通过理论教学与实践训练，将知识和技能相融合，使理论教学体系与实践教学体系互相补充、紧密配合，最终实现教学目标。

图：岗位核心能力与实践教学体系的关系

三、岗位核心能力视角下实践教学体系的具体实施

（一）通过市场调研，确立相关岗位的核心能力，制定岗位人才培养目标

为使人才培养与市场需求接轨，必须通过市场调研确定与专业相关的岗位，明确岗位人才培养目标。为此，需成立由相关行业、企业专家参与的“专业建设委员会”。通过问卷调查、毕业生用人单位反馈，加上实地考察和广泛研讨最终明确相关岗位的核心能力，并确定岗位人才培养目标。以高职英语专业涉外商务岗位为例，涉外商务岗位人才培养目标为：培养学生具备良好的语言功底、了解外贸实务知识和市场运作机制，同时能协助进行人事和物资分配及管理的能力。

（二）根据岗位人才培养目标，整合优化实践教学课程体系

明确岗位人才培养目标后，应根据岗位特点和需求重新整合课程，制定实践教学课程体系。本着“以实践教学为中心，以学生技能成长为主线”的原则，实践教学应分阶段、分模块开展。从涉外商务岗位核心能力来看，英语专业的实践教学可分为以下三个阶段。第一阶段为基本能力实践和知识能力实践，安排在第一学年，由两大模块组成：1.以“听、说、读、写、译”为纲的英语语言基本技能训练；2.以计算机应用、大学语文等为主的一般知识训练以及以军训、第二课堂、校内实训等形式所开展的人文素养养成训练。第二阶段为岗位能力实践，安排在第二学年进行。依据涉外商务岗位中的国际贸易业务员和商务文员两个岗位分成两大模块：1.以商务英语、外贸实务为主的岗位知识能力实践训练；2.以商务口语、商务听力、外贸函电、商务翻译为主的岗位技能训练。第三阶段为拓展能力实践，由职业综合能力和毕业设计能力组成，安排在第三学年（五、六）学期进行。其中，职业综合能力由“公关交际能力+职业规划能力+职业形象设计能力”三个模块构成；毕业设计能力由“顶岗实践能力+毕业论文撰写能力+就（创）业技能”三个模块构成。

（三）依据工作流程，开展“教学做合一”的实践教学

明确岗位人才培养目标，制定出实践教学课程体系后，就应该开展具体的教学实践。为符合高职院校人才培养的宗旨，实践教学中应以具体的工作流程为导向，开展“教学做合一”的项目教学，该教学法的运用更多地体现在以培养学生岗位能力为核心的专业课教学实践中。为符合涉外商务岗位的需要，授课教师在课程教学中，应按照真实的商务工作场景设计实践教学项目内容。以商务洽谈为例：首先通过教师的讲解和示范了解商务洽谈的意义、步骤和方法，并分析商务洽谈语言的使用技巧。然后，教师设定洽谈双方的身份、洽谈目标、洽谈的具体内容和条件，准确下达实践教学项目任务，让学生在分小组完成项目任务的过程中了解并掌握商务洽谈的步骤和技巧，同时训练英语使用的准确性和得体性。最后，教师通过项目验收和师生双方共同参与的项目评价，分析项目实践过程中的优缺点，让学生在掌握知识的基础上，并得到能力的训练，为今后步入职场积累第一手经验。

（四）根据岗位特点，完善实践教学评价体系

任何教学内容都离不开教学评价的检验，实践教学亦是如此。高职学院的实践教学应摆脱原有的终结性评价模式，建成由教师评价、学生自评和考核小组评价“三位一体”的评价模式。

教师评价需依据课内外实践项目指导的情况而定，客观地对学生的表现进行综合评价。评价重点包括：团队合作方面、知识技能运用方面、任务完成效果方面、创新意识方面。教师应根据以上各项内容撰写突出学生个性特色的评语，指出学生的不足并且提出改进的意见和要求。

学生自评则应充分尊重学生的主体地位，肯定学生的自我反思与评价，以客观的描述语言评价为主。同时，这种评价方式也可以发挥教室作为课内实践场所的重要作用，让学生在展示、交流，进行自我评价的同时，提升心理素质，增强自信心。

考核小组评价应由教研室主任和教师代表，至少3人组成，并不定期的邀请行业专家作为特别导师一起参与评价。评价内容主要参考学生对教师的评价，重点考核指导教师在实训中的表现，主要从专业知识掌握情况、项目任务的拟定、指导方法和责任心四个方面进行评价。考核小组通过对实践指导教师的评价，能让教师本人对整个实践教学认识的更加全面和客观，有利于实践指导教师的快速成长。

四、岗位核心能力视角下实践教学体系构建的保障

（一）完善实践教学质量监控体系

建立完善的实践教学管理规章制度，构建多方参与的质量监控组织体系。我院成立了由学院教学督导、部门负责人、专业教师和行业专家共同组成的实践教学督导组，对实践教学的实施进行监控和管理。在具体的实践中，采取随堂听课与和学生定期访谈相结合的方法，并依据学生教学信息员和学生就业信息反馈来检验教学质量，及时调整工作思路，对实践教学质量进行监控。

（二）优化教材与教学资源

实训效果的好坏很大程度上取决于实训教材的选用和教学资源的使用。所以从职业岗位的核心能力出发，理应选择既能体现岗位特点，又符合实际工作流程的高职教材。同时应本着“立足专业特点，符合岗位和学生需求”的原则，与相关行业企业合作，积极开发校本课程，并联合编纂校本教材，加强立体化教材建设，包括主用教材、特色（电子）教案、多媒体课件、习题集及实训指导书，多角度多渠道开展实践教学，以求达到预期的实践目标。

（三）加强实践指导教师“双师”素质培养

实践指导教师队伍建设是专业建设和实践教学的关键。没有一支高素质、高技能的教师队伍，就不可能有高水平的实践教学。我院非常重视教师的“双师”素质培养，主要采取了以下措施：一是要求专业教师在提升学历的同时按计划参加行业培训；二是定期安排专业教师到行业企业参加实践活动；三是聘请行业企业中优秀的业务人员担任客座教师和实习导师，建立一支相对稳定的外聘教师队伍。

（四）加强校企合作，推进校内外实训基地建设

实训基地作为实践教学实施场所，应能较全面地保障实践教学的顺利开展，实现实践教学的最终目标。在实践教学中，实训项目应与岗位需求相一致，在模拟真实工作场景中进行。为保障实践教学的顺利开展，我院英语专业为符合涉外商务岗位的需要，从以下两个方面入手，推进实训基地建设：一方面，在校内建立仿真模拟实训场所，满足诸如商务接待、商务磋商、商务谈判和外贸操作流程等实训项目的需要；另一方面，积极与行业企业合作，建立校外实训基地，有计划地安排学生在真实的工作环境中实训，边做边学，学做合一，为后期的顶岗实习和就业打下坚实的基础。

市场对岗位的需求是在不断变化着的，所以高职实践教学体系的建设也应该是个动态的过程，应依据相关工作岗位的核心需求不断调整人才培养目标，完善和更新实践教学体系，才能确保真正培养出适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高素质、技能型、应用型专门人才。

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