行业信息
2013-07-16
江苏通管局与南京电信对接开展“三走进三服务”活动
日前，江苏省通管局对接南京电信客服部门开展“三走进三服务”活动，此项活动旨在走进企业基层帮助解决具体困难，从2010年以来已经进入第四个年头。
座谈会上，南京电信相关负责人介绍了通过落实责任制，推进用户投诉“不出营业厅”、“不出区局”，提高用户投诉处理的效率，大大减少越级投诉和申诉，较往年相比，2012年投诉总量减少了25%。特别是围绕开展“纠正电信领域侵害消费者权益问题专项行动”，深刻反省和纠正在民主评议行风中用户反映的市场热点问题。
江苏省通管局就南京电信提出的宽带服务纠纷、上下速率解释、流量实时提醒、手机终端质量和小灵通问题等进行了深入讨论，并提出了初步的参考解决方法。特别要求维护好小灵通用户的合法权益。
杨震、沈晓东同志荣获第五届全国优秀科技工作者光荣称号
近日，在“中国科协会员日暨第五届‘全国优秀科技工作者’颁奖大会”上，由江苏省通信学会推荐的江苏省通信学会理事长、南京邮电大学校长杨震，南京中网卫星通信股份有限公司副总裁沈晓东，作为江苏省通信行业科技工作者的优秀代表荣获此殊荣。
盐城联通喜获两项荣誉称号
近日，盐城联通喜获两项荣誉称号：建湖联通“职工小家”被江苏省省部属企事业工会授予“江苏省省部属企业先进职工小家”荣誉称号；盐城联通被盐城市委市政府命名为盐城市2012年度平安单位，成为受表彰的157个市直和省属驻盐单位之一。
（蒋中文）
江苏900万天翼3G用户领跑移动互联网时代
近日，江苏电信在南京举办天翼3G手机展销会。江苏电信以900万天翼3G用户继续领跑移动互联网时代，是省内第一大3G运营商。在终端服务方面，体验营销和3G辅导也走出了一条适合3G智能机发展的新路。江苏电信与手机经销商、售后服务商等合作伙伴在业内率先建设3G手机应用辅导站，共同开展对用户的3G应用辅导，目前已建成3G手机应用辅导站6300多个，累计辅导用户890万人次。
（周春柏）
江苏通信置业公司瞻园店长金萍获2012年南京市三八红旗手称号
江苏通信置业公司瞻园营业厅店长金萍获南京妇联授予的2012年度“南京市三八红旗手”称号。
作为瞻园营业厅的店长，金萍具有12年电信前台业务受理以及1年投诉处理的工作经验，13年的营业一线工作中她勤勤恳恳，多次获得优秀营业员称号；自2009年担任瞻园营业厅店长以来，利用丰富的营业经验指导门店日常工作，坚持与员工共同奋战在第一线，踏实的作风、负责的态度、和谐的工作环境、优秀的业绩，为营业员做最好的榜样。
金萍关注提高营业厅整体素质，打造具有竞争力的营业团队。瞻园营业厅先后4次被评为南京市“巾帼示范岗”；2次被南京市委授予“青年文明号”称号；2011年获“南京市用户满意服务明星班组”等。
（黄翔宇）
江苏通管局苏少林局长到中邮建技术有限公司和省邮电规划设计院研究院调研
日前，江苏省通管局局长苏少林局长赴中邮建技术有限公司和省邮电规划设计院调研，了解通信企业生产经营发展情况。
苏局长希望公司下一步要重视提升集成整合实施能力，打造核心竞争力；加强人才队伍和专家团队建设；以信息流程再造为契机，实现规范化、标准化的运营管理；深化服务，打造优质品牌，同时强化安全生产意识，争取来年再创佳绩。
苏局长对中博研究院提出要求和希望，一是继续加快转型，由支撑服务型企业转变为研发创新型企业，由行业的跟随者变为大企业的竞争者。二是应进一步提升服务意识和服务水平，创造客户价值。三是加快人才队伍建设，建设好符合企业自身实际的文化，进一步增强员工归属感。
（姚冰程豪杰）
江苏电信与招行南京分行合造手机钱包
近日，江苏电信与招商银行南京分行合作推出招银天翼联名卡——手机钱包业务。这款联名卡把小额支付、非接触支付、跨行空圈等新兴支付体验“装进”手机钱包，让天翼客户可以享受到“招行创新意支付刷天翼”的时尚手机支付生活。
招银天翼联名卡是中国电信、招商银行携手打造的一款前沿手机支付产品，把招行一卡通金融数据信息融入了天翼手机，是通信技术与金融业务跨行业合作的一次创新突破。该卡除具备手机近场支付这一基本功能外，还提供自动充值、自动缴费、电信积分线下POS刷卡兑换、校园翼机通、企业翼机通等多项手机支付应用。
（周春柏）
江苏鸿信通过高新技术企业及南京市企业技术中心认定
日前，江苏鸿信系统集成有限公司相继通过高新技术企业认定和南京市企业技术中心认定。
高新技术企业认定标准由科技部、财政部、国家税务总局联合制定。江苏鸿信在历时一年的申报中，经过企业申报、地方初审、高新技术企业认定管理工作协调小组审查等程序，在自主知识产权的核心能力、专业技术和研发团队建设、科技成果转化能力、科技研发投入、研发组织管理水平等能力上均符合标准要求。
（郁文李娜）
普天天纪荣获南京民生喜爱的十大家居品牌
近日，在首届“南京家居行业发展高峰论坛”举办的“南京民生喜爱的十大家居品牌”颁奖活动中普天天纪获此殊荣。
本次品牌评选活动由南京家具行业协会、南京市消费者协会、南京市产品质量监督检验院、南京市电视台等多家家居行业权威单位主办。近百家一线家居品牌参加了评选活动。由普通消费者、家居业内人士、新闻媒体组成的评选组，经过两个月的严格筛选和审慎评比，最后评选出获奖品牌。普天天纪凭借良好的消费者口碑、绿色环保家居理念、高度的社会责任感、优质的服务获夺得了“南京民生喜爱的十大家居品牌”称号。
（周瑾）
江苏铁通全力保障“十八大”网络与信息安全
江苏铁通“十八大”期间安排“双岗”值班，对涉及客户信息安全的宽带营帐认证、后付计费帐务等9个系统全面梳理排查。同时，加强7×24小时对互联网综合网管系统、网内非法VOIP流量等测试监控。全省13支应急抢险队伍、18辆应急抢修车辆和全体抢修队员严阵以待。开幕当天，在岗领导23名、机房值班人员74名、现场保障人员171名、二线值班人员134名各负其责，圆满完成“十八大”开幕保障工作。 （乔振）
南京紫金（秦淮）科创特区普天园区项目奠基
近日，中国普天所属普天高科与南京秦淮区政府合作共建签约暨紫金（秦淮）科技创业特别社区（创新创业人才特别集聚区）普天园区项目奠基仪式隆重举行。
紫金(秦淮)科创特区普天园区项目，位于南京市主城区东南角，总占地面积8.75万平方米，规划建设面积约20万平方米，将重点打造创业加速器、中试用房等。目前，普天园区已同步启动了旧厂房改造和新载体建设的规划设计等工作。2013年将全面开工建设，园区一期项目将新建7万平方米的研发科技大厦，二期、三期工程也已在筹划，计划最终引进、培养国内外领军型高层次科技创业人才和科技创业家100名，园区累计经营规模达100亿元，入驻企业300家以上，提供就业岗位不少于1万个，将园区建设成为省市重点高科技创新研发基地。
（杜志萍）
中国电信游戏基地荣膺“社会责任奖”
日前，第十届中国国际网络文化博览会在京举行。中国电信游戏基地(炫彩互动网络科技有限公司)以“开放、创新、合作、共赢”的主题亮相展会，斩获了网博会的最高奖项“中国网络文化社会责任奖”。
游戏基地一直专注于为广大用户提供基于手机、TV、PC、专用游戏机的融合性游戏业务。本次展会上，游戏基地带来了最新的融合性体感游戏：玩家手持一部具有重力感应的智能手机，就能将手机变为游戏手柄，通过肢体的运动来操作大屏幕上的游戏角色，与各路“武林高手”一决高下。
（王慧）
江苏电信率先完成DDN优化退网工作
经过近两年的努力，江苏电信已实现全省954台DDN(数字数据网)设备、3793条客户电路退网，在全集团率先完成了DDN设备和业务全部退网优化工作。 江苏电信操作维护中心在DDN业务转网方案设计过程中，充分考虑了网络的低成本部署和灵活扩容性，最终通过数字电路升级、自然退网、提速为ATM网客户三种方案相结合的平滑演进方案，保护企业投资效益和客户利益。DDN优化退网工程，完成了核心网络的优化，实现了DDN业务和网络的整体退网，释放了网络和客户风险，有力地保障了客户的服务质量。另外，江苏电信从绿色环保、节能降耗的角度出发，通过采用能耗更低、性能更强、覆盖更好、部署更灵活快速的产品和解决方案，仅节电减排一项每年即可节电72.24万元。
（杨飞 李娜）
南京普天光纤配线网络智能管理系统荣获FTTx运营支撑优秀解决方案奖
日前，2012年度《人民邮电》编辑推荐奖揭晓。南京普天光纤配线网络智能管理系统荣获FTTx运营支撑优秀解决方案奖。
ODN是FTTH建设中最为重要的环节之一，ODN网络逐步走向智能化成为大势所趋。基于智能化ODN的发展趋势，南京普天开发了一套全新的光网络智能管理系统，系统集成了基于GIS的链路和节点管理系统，并且有电子ID、智能终端组合二维码、智能终端组合追踪跳线三种端口状态管理方式，实现了对ODN进行高效的运行和维护。该系统还融合了“RFTS光网络全程监测系统”，对外部的光纤线路进行定期检测, 及时了解光网络安全状况,并能准确定位故障点位置，整体提高FTTx光缆运维的自动化水平。
（杜志萍）
南京普天荣获2012年中国光传输与网络接入设备最具竞争力企业10强
近日，由中国通信学会光通信委员会、亚太光通信委员会联合主办，亚太光通信委员会、网络电信信息研究院承办的2012年中国光通信发展与竞争力论坛(ODC’2012)在北京闭幕。南京普天获得了中国光传输与网络接入设备最具竞争力企业10强称号。ODC论坛已经成功举办六届，本届ODC以“宽带中国承‘光’起航”为主题。
（杜志萍）
江苏邮电规划设计院顺利通过CMMI3级国际认证
日前，设计院顺利通过CMMI3级认证，标志着公司软件过程管理能力、软件产品与服务质量等方面达到国际先进水平。
CMMI全称是Capability Maturity Model Integration，即集成的能力成熟度模型，是一套融合多学科的、可扩充的产品集合，同时也是工程实践与管理方法，被公认为软件企业走向国际市场的通行证。
本次评估由美国SEI授权的主任评估师Donald White带队评估组，对CMMI317个过程域在公司实施程度评估。评估小组对公司标准过程体系、过程改进实施情况、项目管理能力等给予充分肯定，一致认为公司已达到CMMI3级所有目标。
（孙精科）
江苏铁通荣获“2012年通信网络运维管理创新先进单位”称号
江苏铁通在11月29日召开的第八届中国通信网络运维年会上，被中国通信企业协会和通信网络运维专业委员会评为“2012年通信网络运维管理创新先进单位”。
（乔振）
江苏电信鼎力支撑省考试院率先开通门户网站手机版
近日，江苏省教育考试院门户网站手机版正式开通。该项目由江苏电信旗下江苏省公用信息有限公司支撑开发，项目的成功实施使我省成为全国招考系统首个开通招生考试信息门户网站手机版的省份，标志着在全国招考系统中，江苏在移动互联网服务领域走在了前列，反映了江苏省教育信息化的先进水平。
手机版开通后，考生只要使用具有上网功能的手机或掌上电脑，访问m.jseea.cn，就可以在第一时间了解到各类教育考试的最新政策动态和招考信息，享受到随时随地获取考试信息的服务。手机版的开通，让省教育考试院门户网站在服务途径上实现从固定互联网到移动互联网的变革，在服务范围上实现从有限场所到随时随地的扩展，在服务手段上实现从电脑单一载体到利用手机等无线终端和电脑并举的转变。
（陈瑶）
江苏天翼通信助理用户突破千万
截至2012年底，江苏电信天翼通信助理用户总数突破1000万户，业务渗透率达到58%。“一切以用户需求为依归”是江苏号百在产品设计中一直秉承的核心思想。天翼通信助理业务借助号百118114话务坐席资源，实现了专业的7×24小时人工服务。用户随时拨打118114，即可享受“电话呼转”、“短信转移”、“人工代接”、“号簿管理”、“短信代发”等多种贴心服务，实现了服务功能的强化和服务内涵的深化。根据抽样数据的分析结果，天翼通信助理用户平均漏话回拨率达到70%，平均通话时长3.15分钟。2012年全省通信助理平台累计发送了漏话短信10.9亿条，带动回拨通话7.7亿次，拉动通话时长24亿分钟。
（王佳吟）
江苏铁通春运第一周“95105105”话务量同比增长130%
江苏铁通提前备战春运期间订票热线通信保障，调整和新增2M电路30余条，同时在苏州、无锡等高话务量地区开通“95105105”专用中继，并随时准备启动应急预案。据统计，春运第一周，公司“95105105”呼入应答次数超过50万次，通话时长近200万分钟，刷新历史记录。
（乔振）
南京普天与江苏电信签署三网融合合作协议
近日，南京普天在“江苏省三网融合产业合作推进会”上与江苏电信签署了合作协议。
南京普天作为国内大型FTTH通信配套产品供应商，正在不断的改进和完善适合于三网融合、共建共享的接入配套产品解决方案，从小区机房、户外公共区域、楼道弱电井、用户家庭着手开发、生产对应的光纤配线产品，在满足各运营商合理接入的要求下尽可能减少对小区管道、公共区域的占用，节省通信建设的投资，同时还能满足用户不同的接入需求。南京普天的接入产品还可以搭配智能管理系统，使共建共享的线路管理更清晰、准确。
（吴祥）
中通服节能公司获得软件著作权
近日，经国家版权局审核，中通服节能技术服务有限公司申请的“CDMA网优掌上监督员系统软件”符合《计算机软件保护条例》和《计算机软件著作权登记办法》的相关规定，被认定为原始取得，并获得国家版权局颁发的《计算机软件著作权登记证书》。
该软件著作权的取得标志着节能公司在自主研发具有完全独立知识产权的通信控制软件、管理软件等领域上的软件产品研发实力和核心技术。目前，该软件产品已经多次通过了电信运营商的验证和应用，并得到其一致好评。经实践证明，节能公司研发的“CDMA网优掌上监督员系统软件”在国内独占鳌头。
（陈志康）
