●文/彭勇

群众最需要、最关注的是什么？党的政策执行效力如何？农村贫困户如何脱贫走上致富路？近期农事都干些什么？这些问题对于很大一部分坐在办公室的机关干部而言，仍然是“短板”。

如何让机关干部真正接地气、密切党群干群关系？如何有效的为民服务、为民排忧解难？10月9日以来，武胜县结合学习贯彻党的群众路线，以为民服务为宗旨，以加强和改进新时期群众工作为重点，以“干群携手、凝心聚力、共创明天”为主题，以村（社区）为基本单元，建立1 名县乡机关干部和国有企事业单位中层以上管理人员与N 户群众或N 个网格结对的“1+N”干部联系群众机制。

“五大要求”让干部真正沉下去

“现在生活基本不愁了，但是到我们社的公路还没通，成了大家一块心病。”

“我们年纪大了，病也逐渐增多了，我希望国家出台更多的好政策，让我们看病不愁、吃药不怕。”

“现在农村空着的土地很多，要是不与主户商量，再好的田，你也种不了。”

……

翻开走访鸣钟乡高坡村的畜牧局干部王燕的民情日记本，密密麻麻地写满了群众的意见建议。

机关干部能不能真正沉下去，一直倍受期待和关注。如何将“1+N”的联系服务机制转化为具体行动？武胜县在活动启动之初，便提出实施“1+N”集中行动月，要求县乡机关干部和国有企事业单位中层以上管理人员全员参与，覆盖全县所有农户和社区网格，并要求各机关单位及干部实打实地完成发放民情联系卡、制作群众花名册、记好民情日记、建立民生台账、设立民情综合受理反馈平台等五大工作任务。

截至目前，全县3400 余名县乡机关干部和企事业单位中层以上管理人员带着民情联系卡、民情联系花名册、民情日记、廉政宣传明白纸，挨家逐户“认领”城乡群众25 万余户，发放挂历联系卡、宣传明白纸等各18 万余份，建立民情联系台账2900 余个，撰写民情日记达360 万余字。

“五项活动”让干部全部动起来

10月14日，王璨早早地起床，喂饱了吃奶的孩子，向家人交代了孩子午餐等细节后，换上休闲鞋，与相约到华封镇走访的县政协20 名干部、县经信局11 名干部一道向华封镇进发。

为把联系服务工作落到实处，在集中行动月期间，该县要求联系走访的机关干部开展“走、问、听、讲、帮”五项具体活动。走，即走村落走社区走民家，每名干部每季度要到所联系的群众家中至少进行一次以上的联系走访，每次至少半天以上时间；问，即问困难问需求问期盼，详细了解群众家庭状况、帮扶需求，了解帮扶村（社区）的当前状况、资源优势、制约村（社区）发展的瓶颈等；听，即听意见听建议听民忧，逐村逐社逐户听取群众的意见建议；讲，即讲政策讲法规讲正气，通过座谈交流、发放资料等形式，宣传党的路线方针政策、法律法规和党风廉政建设，解疑释惑，传递正能量；帮，即帮解难帮致富帮发展，千方百计帮助群众解决生产生活、子女上学、就业就医、干事创业等方面的实际问题。

“我镇近年经济社会发展较快，但群众工作一直让大家感觉压力很大。”华封镇党委书记余际林坦言，自从实施“1+N”干部联系群众工作机制，加上县政协、县经信局31 名干部的参与，增强了工作力量，缓解了工作压力。“每个单位必须为所联系村解决1 件以上民生问题，每名干部必须为所联系群众办1件以上实事”的要求，必将给全镇群众带来更多实惠。

据统计，集中行动月开展以来，武胜县各级干部已走访群众16 万余户，收集各类意见建议1700 余条，已解决或答复1400 余件，正在（待）解决问题264 件。

“每个单位必须为所联系村解决1 件以上民生问题，每名干部必须为所联系群众办1 件以上实事”

“群众的问题摆在自己面前，心里就有了牵挂，不能让群众的问题在自己这里拖延。”

“五个模范”让干部个个口碑好

“你昨天反映的3 个问题，我咨询了天然气公司和沿口镇政府，他们的答复是……”10月15日上午9 点，沿口镇金银坎村村民陈文明接到县纪委信访室干部秦真的电话,对昨天反映的问题获得了初步答复。

“群众的问题摆在自己面前，心里就有了牵挂，不能让群众的问题在自己这里拖延。”14日下午6 点30 分，走访后回到办公室的秦真整理完当天的民情日记，就群众反映的问题分别向天然气公司和沿口镇政府进行咨询。

齐心办、比着干。为调动激发全县机关干部参与热情，武胜县提出以惠民生、解民忧、争当“为民模范”，重实干、求实效、争当“务实模范”，有作为、敢担当、争当“勤政模范”，严律已、宽待人、争当“清廉模范”，知荣辱、扬正气、争当“道德模范”为内容的“五个模范”争创活动，并把执行和落实“1+N”干部联系群众工作情况纳入年终绩效考核范畴，将考核结果与单位评先选优和干部调整使用、激励约束直接挂钩，确保了联系服务工作真正落到实处。

“乐浩非常吃得苦。前段时间刮大风，我家房顶的瓦被吹掉很多，他知道情况后，急忙赶来，帮我们把房子重新盖好了。”看到干部考察组来了解公安局干警乐浩同志“1+N”联系情况，家住胜利镇十块田村的陈某像打开话匣子一样，不停地向考察组介绍乐浩同志为大家做的实事和好事。

“现在，干部联系服务的激情非常高，我们几乎天天都能收到干部到联系户家中服务的消息。”县“1+N”干部联系群众工作办公室副主任、县群工局局长张安民介绍，在集中行动月期间，每户群众都有干部双向全覆盖联系，干部与群众走得更近，服务越来越频繁，先进典型也随之不断涌现。