本刊记者 李鹏

11月23日，由中国家用电器研究院主办，中国家用电器研究院产业经济与技术经济研究所承办的“2013年中国热水器行业年会”在广东顺德隆重召开。来自中国家用电器研究院、中国质量认证中心、北京中怡康时代市场研究有限公司、国家家用电器质量监督检验测试中心以及我国热水器行业的主流制造企业及相关上下游的企业代表近百人与行业管理、技术、检测、认证、市场研究等领域的专家和领导一道，就2013年中国热水器行业的最新变化及今后技术发展趋势等业内关心的话题进行了广泛的研讨和交流。

看点一：专业、权威的技术盛宴

会议由中国家用电器研究院产业经济与技术经济研究所常务副所长梅晓春主持。中国家用电器研究院副院长吴尚杰、中国质量认证中心产品二处副处长邓旭、北京中怡康时代市场研究有限公司厨卫电器事业部总经理施婷、中国家用电器研究院副总工程师张亚晨、国家家用电器质量监督检验测试中心李继超、北京东成新维设计咨询有限公司产品设计经理马鸣等领导和嘉宾分别就行业、标准、认证、市场、创新、质量分析、用户体验等进行了深度的分析。青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司技术管理部部长王圣贤、广东瑞德智能科技股份有限公司总裁助理李晓华、佛山市海辰科技有限公司董事长王克政、余姚市嘉荣电子电器有限公司总经理钱加灿和南京柏克斯电热器具制造厂厂长李晓柏分别就热水器产品安全及标准、物联网技术应用、新型电热元件、防触电保护技术和钛合金电热管技术与参会代表进行了交流。

2013年中国热水器行业年会以“需求驱动创新，科技创造价值”为主题，延续了中国家用电器研究院主办的行业年会的特点，依托中国家用电器研究院在标准、技术、检测、创新等方面的优势,通过整合热水器行业相关研究机构、认证机构、标准和检测机构、市场咨询机构以及上下游企业的资源和智慧，深入分析、梳理热水器行业最新技术应用案例、国家和行业标准的变化、国内外专利技术分析、相关产品质量分析、最新产品认证变化、权威市场数据分析以及从创新思维的角度探讨热水器行业技术热点、发展脉络和未来趋势。

我国热水器行业在经历了2011年的平淡和2012年的低迷之后，2013年终于扭转颓势，在2013年较高基数因素的影响下，2014年热水器市场整体规模向上，但同比增速将会有所回落。据中怡康推总数据，前9月热水器零售量累计为2025万台，同比增长11.0%，市场规模达到319亿元，同比增幅为19.5%；预计全年热水器零售量将达到2842万台，零售额将达到459亿元。中国家用电器研究院副院长吴尚杰表示，随着国内消费者消费水平以及对生活质量要求的不断提高，对热水器产品的洗浴舒适性、产品节能性、售后服务便捷性的重视程度与日俱增，这为企业的生产制造带来新的挑战。2013年7月，财政部、发改委会对“节能产品政府采购清单”进行调整，将热泵热水器列入清单；2013年10月1日，酝酿多时的热泵热水器能效标准正式实施，都使新能源热水器和节能环保产品的开发和利用被提升至新的战略高度，具有节能、环保、快速、智能等优势的新型热水器产品占比将获很大的发展空间。

看点二：从技术角度引领行业发展方向

整机产品的性能和质量的提高离不开关键零部件的技术升级。刚刚荣获2013年度中国家用电器创新奖的佛山市海辰科技有限公司，其专利产品“稀土厚膜电路智能PTCR-xthm芯片”为热水器行业带来崭新的技术革命。据海辰科技董事长王克政介绍，PTCR-xthm芯片以稀土掺杂而半导化的稀土厚膜热敏电阻电路的突变温度可以从30℃到550℃范围调整，R-T曲线呈线性，也正是基于这一特性，用该电路不但具有热敏电阻一般特性，而且由于其材料的组成及工艺的独特性，使控制精度和灵敏度得以大幅度提高，实现多温区梯度设置，智能操控。目前，海辰科技开发PTCR-xthm芯片产品已有四个系列，在家电领域开发的终端产品已达数十种。其中，高温远红外PTCR-xthm电热芯片热效能高，热响应速度快，且具远红外功效，能耗低，可广泛应用于豆浆机、咖啡机、电火锅、电饭煲、电热水壶、电热水器、取暖集热器、电动车船暖气机、高温气体炉（微波炉）、微晶电热炉（电磁炉）等家用及商用、工业电气领域。远红外PTCR-xthm微晶陶瓷基芯片是采用红外稀土陶瓷材料受热分子自激发产生的中远红外线辐射，内外同步加热物品的技术，可用于医疗器械、取暖产品等。海辰科技董事长王克政骄傲地对《家电科技》记者表示，海辰科技的目标为全球家电装上中国电热芯片！

智能化是家电产品继节能、环保之后有一技术发展趋势，作为国内最早从事智能家电控制器研发、制造企业之一的广东瑞德智能科技股份有限公司，仅在热水器控制器的产品系列包括了储水式、速热式、即热式（8kW以下）、空气能热泵热水器、双向RF储水式热水器等。据李晓华介绍，RF、WiFi和物联网系统控制是当前主流的控制方式。其中，利用无线RF技术取代红外遥控器，可以实现穿墙控制，双向数据远程（10－30m）传输；成本增加较低；热水器控制器中加上WiFi模块，通过智能手机应用软件可实现单点和远程控制，真正实现物联网功能的家电产品，虽然目前WiFi模块应用成本较高，但是这种方式利用标准的WiFi通讯协议，推广应用非常方便；物联网技术在热水器中的应用仍需要解决产品的唯一标识识别和无线的同频干扰等关键技术。

中国家用电器研究院副总工程师张亚晨的《用颠覆性思维探索产品创新》报告引起与会代表的共鸣。张亚晨表示，家电制造商的传统的关注点要向纵深发展，比如，要关注家电相关领域技术甚至是跨行业、跨流域技术发展；要关注使用者在心理、行为等深层次的需求研究，其中包括社会环境和人文内涵的研究；把对单体家电的关注，扩展到对家庭环境下的家电整体性、系统性，关联家电间的协调性、联动性，人与家电的交互性的关注。近几年，随着家电产品的技术升级也带动了消费结构的升级。据中怡康施婷透露，在节能的大环境下，冷凝式燃气热水器零售量份额达到12.5%，零售量同比增长高达105.1%。另外，在家庭多路供水需求的推动下，大出水量热水器产品快速成长。60升电储水热水器零售量份额占到26.3%，零售量同比增长10.5%；13L燃气热水器零售量同比增长69.7%，在所有容量段中居于最高。针对热水器市场的热点趋势，张亚晨认为，智能化、生命品质、节能/节水、环保是包括热水器在内家电产品的创新方向，但每一个创新概念背后一定要有实实在在的技术支撑和实用效果，否则创新概念就是“忽悠”消费者或毫无价值的创新。北京东成新维设计咨询有限公司产品设计经理马鸣也认为，智能家电趋势的关键是对产品的智能控制，要给用户更优美、更清晰的设计。

看点三：安全和节能是行业监管的重点

电热水器作为家电产品中“高危”产品，产品质量和消费者安全无疑是广泛重点关注的对象。国家质检中心工程师李继超就2013年电热水器CCC检测和国家抽查中发现的一些质量问题进行了分析，李继超表示，正确的接地结构和良好的绝缘是电热水器防触电保护的重要安全保障，但在检测中，发现部分企业的产品的接地端子和绝缘结构不符合相关标准要求，存在安全隐患。另外，在国抽中部分企业能效指标不合格现象，大部分是由于容量虚标而造成的。李继超特提醒企业，储水式电热水器不排水时储水平均温度、温度测点位置、保温层衰减和发泡材料绝热性能波动等因素都可能造成能效测试结果的变化，因此，企业在进行能效等级备案时应预留足够的余量。张亚晨就近年来热水器的伤人事故的案例分析中，提出了管好自己、提前预防、明示标准和消费者、媒体、机构三教育的重要性，同时提出了“在用产品质量跟踪评价机制”的新思路。

节能环保政策同样推动了家电产品的认证体制。目前中国质量认证中心（CQC）开展的自愿性认证包括：电热水器节能/环保认证、热泵热水机节能/环保认证、燃气热水器节能认证和环保认证。CQC产品二处副处长邓旭应邀介绍了相关热水器产品的认证要求和流程。据了解，随着形势的变化，我国在家电产品的认证实施规则上将进行相应的调整，需要关注的是，在本次调整中，将首次提出将依据产品的风险程度，确定不同等级产品的实施规则。其中，产品风险分析与定级要素包括：产品成熟程度、行业发展水平、由产品生产特点所决定的质量控制保证能力、产品的安装、消费与使用、产品不符合标准时发生危害的程度。经过初步分析，热水器产品的等级极有可能是二类产品（较高风险）风险。据邓旭透露，新的认证实施规则和实施细则预计将于明年初发布，相关企业可密切关注CQC网站上公布的正式实施文件。