刘晓亮，丁 林

（云南大学旅游文化学院，云南丽江 674100）

引言

丽江市旅游目的地被列为中国10个旅游热区之一，旅游业经历了十多年的发展，取得了丰硕的成果和喜人的成绩，旅游客源市场规模日益壮大，旅游客源地范围逐渐扩大，并逐步趋向稳定和成熟。旅游业的发展是以旅游资源为基础，以客源地市场为导向的。旅游地客源地市场的空间结构是旅游地理研究的基本内容。[1-3]旅游市场的发展状况和潜力决定了旅游业的发展，而客源地市场的空间结构确实是旅游市场的重要组成部分。丽江市旅游目的地客源市场总体说来有快速增长、国内客源地市场范围在不断地扩大、长足发展的海外旅游客源市场格局等几个特点：

一 快速增长的旅游客源市场

（一）海内外旅游客源市场总体快速增长

从表1可以看出，2009年丽江市共接待海内外旅游者758.41万人次，是1990年的79.2倍,其中接待国内旅游者705.55万人次，是1990年接待9万人次的78.4倍，接待海外旅游者52.59万人次，是1990年接待0.5579万人次的91倍。

（二）国内旅游客源市场数量猛增，海外旅游客源市场不断扩大

从1990年至2009年底丽江市累计接待海内外旅游者5316.3293万人次，其中国内旅游者5045.37万人次，海外旅游者270.6893万人次，形成了以国内旅游客源市场为主、海外旅游客源市场为重要组成部分的市场格局，海外旅游收入在全国排名第九位，海外客源持续稳定增长；国内旅游客源增长较快，国内旅游收入所占份额较大，是主要的收入来源，客源地覆盖国内30多个省内市和全球68个国家、地区的旅游客源市场现状，除2003年受“非典”疫情的影响旅游客源市场短期下滑外，丽江旅游客源市场一直保持持续稳定的增长趋势。

表1 1990-2009年丽江市接待海内外旅游者统计表

二 国内外旅游客源市场细分

（一）国内客源市场细分

丽江旅游业的纵深发展，逐步形成了由发展初期的传统旅游客源、发展中期的新兴旅游客源和未来的潜在的旅游客源构成的国内旅游市场体系，并在加快发展的国内旅游业中显示出蓬勃发展的良好态势。通过2005-2007年丽江市接待的各个客源地人数及比例可知，国内传统客源地为：上海、浙江、江苏、广东、深圳、重庆、北京、天津、河北、四川、昆明；国内新兴旅游客源地为：黑龙江、辽宁、吉林、山东、安徽、河南、陕西、湖南、湖北、福建。另外，从表中可看出，广西、贵州、海南、山西、江西、宁夏、内蒙、甘肃、青海、新疆客源地的游客量在2005-2006由于数据太小无资料记录，到2007年这几个省的游客量占到了可观的比例，所以将其列为潜在旅游客源地。

具体来说，从2005-2007年，各省游客接待量位次发生了变化。2005年丽江国内客源市场排在前五名的分别是：昆明、北京、广东、上海、四川；2006年前五名是分别：北京、上海、广东、浙江、四川；2007年前五名分别是：辽宁、广东、四川、北京、上海。其中，北京、上海、四川、广东三年均包含在前五名之列，在总值中所占份额有所下降的有：上海从2005年的8.9%降低到2007年的5.6%；广东从2005年的11.4%降低到7.3%，北京降幅最大，从16%降低到6.6%;而所占份额有所上升的有：四川从5.5%上升到7.1%。另外辽宁上升比例为最大，从1.6%上升到10.9%，位次增长了15名。国内客源市场排在前十名的情况三年间有较大变化，传统客源地和新兴旅游客源地两者所集中份额三年间从97%降低到85.5%再到76.4%，即客源地市场范围在不断地扩大，能统计到数据的客源地从2005年的21个增加到2007年的31个，这也很好的说明了丽江的旅游知名度在不断扩大。

表2 丽江市国内客源空间分布和变化

（二）海外客源市场细分

早在上世纪二三十年代，丽江已被美籍奥地利植物学家、探险家洛克、俄国人类学家顾彼得等西方有识之士发现并不断向世界进行介绍和宣传，经过几十年的不懈努力和精心培育，丽江旅游在国际上树立了良好的形象和重要的地位，形成了传统旅游客源市场、新兴旅游客源市场和潜在旅游客源市场并驾齐驱、长足发展的海外旅游客源市场格局，成为丽江旅游国际化发展和打造国际精品旅游胜地的重要支撑。

1.传统旅游客源市场：由港澳台、东南亚、日本、韩国等亚洲近距离国家和地区以及欧美等发达国家和地区构成，表3反映了这一旅游客源市场呈现出快速增长、规模扩大的良好发展态势。其中2007年传统旅游客源市场占丽江海外旅游客源市场份额的89.12%，成为丽江旅游业最具活力的一级海外旅游目标客源市场。另外图1可以看出，港澳台市场为传统旅游客源市场中上升幅度最大的，它是海外旅游客源市场的重要组成部分。

图1 丽江市海外传统旅游客源市场变化图（1995-2007）

表3 1995-2007年丽江市接待海外旅游者情况表

2.新兴旅游客源市场：随着丽江旅游国际知名度的不断提高和中国对外开放领域不断向西部地区纵深扩大，世界上越来越多的国家和地区日益成为丽江海外新兴旅游客源市场，成为丽江旅游国际化和打造国际精品旅游胜地的客源支撑和市场补充，主要由北美的加拿大、澳洲的澳大利亚、新西兰、欧洲的瑞士、意大利、挪威等发达国家和中东的以色利、东盟的印度尼西亚、越南等经济发展较快的国家构成（见表4）。

表4 2004-2007年丽江市接待海外新兴旅游客源地旅游者情况表（人次）

3.潜在旅游客源市场：丽江海外潜在旅游客源市场由印度、西班牙、比利时、菲律宾、缅甸、俄罗斯、墨西哥等国家以及非洲、南美洲地区构成，由表5可以看出目前市场规模和游客流量较小，增长较慢。

表5 2004年-2007年丽江市接待海外潜在旅游客源地旅游者情况表（人次）

三 客源市场实况调查

为了获取最新的客源市场细分情况，笔者在调查问卷中设计了“游客来自哪个省（直辖市）”的问题，发出问卷400份，收回有效问卷369份，经整理统计后它们各自所占百分比的位次得到表6所示数据，可看出云南省自身也是一个巨大的旅游市场（所占比例为14.96%），排在前五名的省分别为：云南、四川、广东、北京、重庆，它们均为传统客源地，综合表2和6我们可以看出：河北在传统旅游客源市场的位次逐年下降，广西为潜在客源地市场中增长较快的省。

表6 丽江市主要旅游客源市场及游客人数

四 结论及展望

结合以上海内外游客人数统计资料及问卷调查的分析，围绕《丽江市旅游发展总体规划》，我们将丽江市海内外及省内客源市场按一级、二级、机会市场进行划分如下：

（一）省内客源市场定位：一级市场以昆明为中心的滇中地区，包括昆明、玉溪、曲靖等；以及以丽江市为中心的邻近地州，即滇西北、滇西等。二级市场以滇东南、滇东北、滇西南等为主。

（二）国内客源市场定位：一级市场以经济较为发达、出游率高的珠江三角洲、长江三角洲和京津塘为主，包括西南地区；二级市场以西北、华中和东北等为主；机会市场以陕西、甘肃、内蒙等西部地区省份为主。

（三）国际客源市场定位：一级市场-亚洲市场以港澳台、日本、韩国和东南亚国家中的新加坡、韩国、马来西亚等国为主，美洲市场以北美的美国和加拿大为主；二级市场以德国、法国、澳大利亚、印度尼西亚等为主；机会市场以菲律宾、俄罗斯、意大利、墨西哥等国家为主。（见表7）

表7 丽江市旅游客源市场定位

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