杜林娥 罗秀娟

随着消毒供应中心管理模式的改变、设备的更新、新技术的引进、集中管理的不断完善。要求消毒供应中心的管理必须走上专业化、规范化、科学化的轨道。消毒供应中心的工作人员只有不断学习新技术、新业务，努力提高自身素质，才能适应CSSD快速发展的需要。根据CSSD专业特点和在职工作人员继续教育管理规定，对CSSD工作人员创造条件鼓励并支持学习，不断提升专业知识、强化操作技能。在制度上做几方面的内容供参考。

1 思想教育

建立高效团队，培养团队精神，使每位工作人员都树立正确的工作观，爱岗敬业，严格执行各项规章制度和工作流程，积极主动为临床的医疗工作提供热情周到的服务。礼貌用语、微笑服务，严格按照要求着装，注意仪表。这些基础教育不仅仅是服务的基础，也关系到CSSD工作的荣誉感和团队精神体现，充分认识到CSSD工作的重要性。

2 专业知识培训

根据各大医院及护理人员的标准设立相当的培训目标，可以分期进行，一般一年和半年为长期培训，每季或每月、每周为一个短期培训，每日早会提问的方式培训等。通过培训使护理人员能够了解和掌握CSSD管理规范;清洗消毒及灭菌技术操作规范;清洗消毒及灭菌效果监测标准。逐步提高清洗、消毒、灭菌、监测的知识和操作技术水平，熟练掌握精密仪器、硬式腔镜清洗流程。对于国家的相关法律法规有一个较清晰的了解，并逐步具有承担护理教研能力。

3 设备仪器的培训

随着CSSD规范化管理，新型设备仪器逐渐增加，要求CSSD工作人员不仅有自学能力还要有系统培训计划，才能更好地胜任CSSD工作。首先新仪器设备购进时厂家培训，做好使用流程图片，设立专门负责人，定期讲解，反复强化记忆，熟练掌握操作方法，认真做好保养工作，防止操作不当引起仪器的故障和损坏。

4 职业防护培训

职业防护措施落实到位，按医护人员职业防护条例要求，对护理人员反复进行职业安全教育，加强专业知识学习，培训，提高职业防护的依从性，自觉做好防护措施，如穿防护服，戴防护面罩，双层手套，水鞋等。

防护用品要注重实用和舒适。同时去污区质控护士要进行督促和检查，做到每日检查、每周小结，每月对出现的问题进行讨论分析，并提出改进措施。对去污区根据医院的实际情况制定工作流程和质量要求，对过时的和欠合理的操作规程要及时更改。对新上岗和在岗人员要分别培训和考核，成绩不达标的要重新培训，直到符合岗位要求。

总之在职护理人员专业培训是持续改进的过程，有条件时定期送出学习，积极参加全国的举行的关于CSSD培训班，去各大医院实地参观学习等。最重要的是必须进行定期的考核，将培训的计划及重点提前下发，可以每周或每月进行一次专题的讲座，要求人人做好笔记，每结束一个阶段的学习后即进行考核，考核的形式也可以多样化的，可以是口试，阶段性的笔试或者早会时的提问等方式，年度再进行综合的考评等。通过培训使每位CSSD的工作人员都成为合格的专业人才。