张丽曼

摘 要：咨询辅导法有其特殊的发展历程，咨询辅导法是思想政治教育的新方法，由于主体个性化、环境复杂化、社会民主化和竞争激烈化的影响，大学生中出现越来越多的问题也亟须咨询辅导方法的指导与帮助，因而在各大高校中建立咨询辅导工作体系十分必要。

关键词：咨询辅导；思想政治教育；心理咨询；高校咨询辅导工作体系

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）21-0182-02

2004年，在中共中央、国务院颁发的《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确提出了“积极开展大学生心理健康教育和心理咨询辅导，引导大学生健康成长”的号召。从此以后，咨询辅导方法便在高校思想政治教育中得到了广泛运用和快速发展。

一、咨询辅导法的含义——“咨询”与“辅导”的结合

“咨询” 是通过某些人头脑中所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工而进行的综合性研究开发。[1]“咨询”一词拉丁语为consultatio，在中国古代，“咨”和“询” 原是两个词，“咨”是商量，“询”是询问，后逐渐成为一个复合词，具有询问、谋划、商量、磋商等意思。“咨询辅导”作为一项具有参谋、服务性的社会活动，在军事、政治、经济、社会等领域中逐渐发展起来，并且成为现今社会、经济、政治活动中辅助决策的重要手段，也是当代社会渐渐新起的一门应用性软科学。

咨询辅导法是指教育者通过语言、文字等交流媒体，灵活运用相关理论和咨询、指导的专门技术，对教育对象在思想、心理和行为等方面以帮助、启发和引导的方法[2]。新时期咨询辅导法作为一种新方法的尝试走进思想政治教育领域，不仅迎合了社会发展对思想政治教育的新要求，同时也一定程度地满足了思想政治教育不断发展和完善的新需求，对思想政治教育方法的创新研究具有重要的理论意义和现实意义。

二、咨询辅导法的发展——由心理咨询向思想政治教育的迈进

咨询辅导方法的运用具有一定的历史背景，它最初被应用于20世纪初期的美国校园里。戴维斯（J.B.Davis）是美国心理咨询重要的开创者之一，作为美国密执根州一个学区的督学，他在1907年就要求该学区所辖学校的教师每周为学生开设一次指导课程，以塑造学生的人格，避免问题行为的发生[3]。20世纪40年代以后，心理咨询在西方得到了普遍的发展。

心理咨询和思想政治教育作为两种不同的学科，有着各自的发展渊源、理论基础和方法手段。然而，二者在内容、形式和目标上又有着一定的重叠和相似之处。心理咨询帮助学生培养健康的心理机制，养成良好的性格、情绪、意志等心理素质；而思想政治教育则是利用科学的世界观和方法论启迪学生的心灵，帮助学生树立正确的世界观、人生观、道德观等，教育学生处理好个人与集体、国家、民族之间的利益关系。由此可以看出，心理咨询与思想政治教育，二者并非背道而驰，心理咨询是思想政治教育的良好补充，教育对象良好的心理状态和健康的心理素质更有利于开展思想政治教育工作。

三、高校建设咨询辅导工作体系的必要性[4]

社会主义市场经济体制下，竞争和创新已成为推动社会不断发展的动力，也成为人们生存和发展的基本方式。然而，在竞争和创新中存在的不确定因素不仅带来机遇，还有挑战。如何帮助大学生把握机遇，避免风险，明确方向，已经成为高校的一门“必修课”。所以，现代高校思想政治教育必须发展适应竞争与创新的理论，将思想政治教育预测、决策的方法转化为教育方法，用来引导大学生适应竞争环境、参与创新活动。

（一）主体个性化[5]

社会主义市场经济体制大大促进了人的主体性发展，大学生也不例外。现代大学生多是80后、90后，由于社会环境的巨变以及网络的普及，他们的主体意识日趋强烈又颇具个性化，所以，传统“灌输式”、“千篇一律”的教育方式已经不再适合今天的他们；且他们多数为独生子女，“4+2+1”的家庭结构更加牢固了他们“公主”和“皇帝”的地位，使其不懂得如何与他人分享痛苦和快乐，不善于与同学交流、沟通，而且较弱的抗挫能力使得他们在面对挫折的时候又出现这样那样的问题。咨询辅导的实质就是针对性、个别化、个性化的辅导，它能结合每个学生的家庭背景、成长环境、个性特征、心理素质、知识水平、接受能力等方面，对学生进行有针对性的辅导与帮助，尊重学生的个性，促进学生的个性化发展。

（二）环境复杂化

在改革开放三十多年以来，思想、经济以及文化上的多元化已成为社会多元化的发展趋势，促成了当今社会各方环境的复杂化。西方政治经济理论的“广进勃发”，各种意图“西化”、分化中国的意识形态以及一系列的“信仰危机”逐渐“侵蚀”着大学生的思想领地；市场经济带来的“金钱万能”、利益至上等价值观念也给大学生带来严重的影响，“品牌意识”、攀比心理如不能及时引导，势必会影响学业；而文化的多元发展如不加以规范和引导，将会造成人们在多元文化面前无法进行正确地取舍。大学生涉世不深，受其影响更是重大，单凭个人知识、经验和能力已很难解决他们在日常生活和发展中面临的不断增多的复杂问题。

（三）社会民主化

改革开放的逐步深入，推动了社会民主化进程，民主观念渐渐深入人心，“以人为本”的管理理念和执政理念正被提上日程。在该背景下，传统思想政治教育权威模式受到了挑战，人们普遍要求民主、平等、相互交流的教育方式。实践锻炼法、理论灌输法、自我教育法以及榜样示范法等虽仍然发挥着重要作用，但很顯然已经不能完全适应人们自身发展的需要。咨询辅导法以改革开放为时代背景，以社会全面进步为重要支撑，旨在为人的全面发展和进步提供及时有效的指导和帮助。在高校，大学生的主体意识增强，亟须一个发表意见、咨询问题、解决困惑、提供指导帮助的平台。

（四）竞争激烈化

现代社会节奏加快，社会竞争加剧，人与人之间的利益关系愈加复杂。相比之下，高校也存在激烈的竞争与比较，有些人因为自己学习成绩不理想，或丧失继续努力的斗志，或选择了其他不可取的手段；有些人因为生活条件窘迫而自卑、抬不起头；有些人因为争取某些待遇更为优厚的工作而展开激烈的竞争……有些竞争是必要的，有些“竞争”则是不可取的，必要的竞争可以增添学习的动力，明确奋斗方向；不必要的竞争则是浪费时间，更不利于身心健康发展。竞争的日益普遍和激烈给学生带来一定的心理负荷和压力，如心理震荡、精神苦闷、思想困惑、容易受挫等，导致心理不平衡、心理障碍甚至心理疾病的发生。咨询辅导体系的建立有利于净化广大学生的心灵世界，帮助学生解决内心困惑、减轻心理压力，指明正确的发展方向，培养健康心理。

四、高校咨询辅导工作体系的建设

高校进行咨询辅导工作，还应注意建立健全咨询辅导体系的重要性。完善的咨询辅导工作体系，有利于汲取各校咨询辅导工作的相关专业知识和实战经验，同时，上下一贯的完善体系也有利于加大咨询辅导工作的力度，增强效度。

（一）建立一个部门健全的校级咨询辅导机构

建立部门健全的校级咨询辅导机构，在各院系下设研究分会。校级的咨询辅导机构是整个咨询辅导体系的“纲领”和“灵魂”，指挥着全部的咨询辅导工作，所谓“上行”才能“下效”就是如此。咨询方法应用的范围广泛，除了为人熟悉的心理健康咨询外，还包括就业指导、教育與学习指导、人际关系辅导、婚姻家庭问题咨询等方面，其中前四个方面的指导在高校中应用较多。因此，高校应据实设立专门的咨询辅导办公室，分别在心理、就业、学习、人际关系等方面为广大学生提供有针对性的、专业化的指导和帮助；随着Internet在高校的普及，网络咨询也不失为不错的创新点。建立网络咨询服务网站，安排专业教师及时更新相关信息，并在第一时间为广大师生答疑解惑。网络咨询可极大地保护学生个人隐私，更易于被学生所接受。

（二）打造一支专业化的院系咨询辅导工作队伍

打造一支专业化的院系咨询辅导工作队伍是咨询辅导工作顺利开展的重要保证，它主要包括校级咨询辅导机构在各院系下设的研究分会以及辅导员队伍。首先，校级咨询辅导机构在各院系下设的研究分会拥有专业的咨询辅导教师，他们具备渊博的专业知识及丰富的工作经验，并可及时获取学校内部及校际之间的最新信息；高校辅导员是学生工作最基层的领导者、管理者，负责学生的日常工作，每天接触学生的机会很多，最便于将一些健康理念和教育实践贯穿于日常管理之中。因此，为提高咨询辅导质量，要加强对咨询辅导工作队伍的强化培训，定期举办培训会、研讨会，拓宽其相关专业知识的渠道；同时，注意加强与相关院校的经验交流和方法沟通，提高队伍的专业知识水平、咨询辅导能力，提升业务素质，努力打造一支专兼职结合、专业化的院系咨询辅导工作队伍。

（三）发展一组素质高的“伙伴咨询员”团体

在高校咨询辅导工作体系之中，“伙伴咨询员”似乎也不可缺少。学校可以通过一定的标准，在各个院系选择德智体美全面发展、心理素质良好而又乐于助人的高年级学生，对其进行系统的专业知识培训，担任“伙伴咨询员”。这种“青年帮青年”、“青年带青年”的辅导模式，使得伙伴咨询员与求询者之间更易于建立良好、和谐的咨询关系，从而找出问题的症结所在，对症下药，解决问题。同时，伙伴咨询员也可将其在咨询—解答过程中所遇问题和所搜信息及时反馈给校级咨询辅导机构进行研究，从而形成一种有益的知识循环系统。

咨询者与求询者之间良好的人际互动是咨询的前提。因此，在咨询辅导过程中，不论是咨询辅导工作体系中哪一级的咨询者都应当营造民主、平等的氛围，有感而发地切实关心和理解求询者，使得咨询辅导工作收效益广。

参考文献：

[1]百度百科[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/18186.htm.

[2]陈万柏,张耀灿.思想政治教育学原理（第二版）[M].北京：高等教育出版社，2007:228.

[3]于鲁文.美国心理咨询的发展及职业化历程[J].心理学动态，1997,（1）.

[4]张耀灿,郑永廷.现代思想政治教育学[M].北京：人民出版社，2006:381.

[5]张宁.浅谈高校咨询辅导体系的建立[J].湖北广播电视大学学报，2011，（6）.